泰国新泰日报社讯 据泰媒9月3日的报道，泰航被爆出某趟泰国曼谷—日本札幌的航班客舱内有出现活蟑螂在座椅靠背上，该事件一时间引起了众多网友对泰航的机舱卫生状况产生质疑。
蟑螂事件发生后，泰国航空公司服务总干事立即对此事作出回应表示，初步调查后猜测客舱内的蟑螂的出现是因客机会在机场内停留一晚，而客舱内不免有乘客遗落的食物残渣碎屑，由于个别工作人员清洁工作不到位，导致蟑螂爬进了机舱内来觅食。
为解决这一问题，已令清洁方面工作人员对泰航目前共80架客机进行全面彻底的清洁并喷洒杀虫剂消灭蟑螂，公司此前也使用过杀虫剂且从未出现过蟑螂，蟑螂的抵抗力很强，这次出现蟑螂或是对先前的杀虫剂有了抵抗力，因此还将更换使用新的杀虫剂。
此外，由于客机数量众多，清洁工作需要花费约一周时间，泰航方面还表示今后也将会加强对客舱卫生的清洁工作。
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