最近，中國乳業龍頭企業—蒙牛乳業在上海與易貨嘀展開合作，易貨嘀服務的客戶中又添大拿。
蒙牛作為和伊利並駕齊驅的企業，在中國乳業市場可謂佔據半壁江山。就在最近，蒙牛還冠名足球第一賽事—世界盃，成為國際足聯在全球內首次合作的乳品品牌，銷量迎來大幅增長。
在這個當口，蒙牛在上海選擇與城市物流專家易貨嘀合作，一方面是對易貨嘀品牌的認可和服務能力的信任；另一方面也反映出在自身銷量、品牌的快速提升的情況下，它對供應鏈升級的迫切需求。
那麼，易貨嘀和蒙牛的合作是如何進行的呢？易貨嘀又是如何提升蒙牛的乳品配送效率的呢？
運行兩個月，全面承擔20%配送業務
小編為此下一線採訪了易貨嘀蒙牛項目負責人。“我們和蒙牛的合作其實在兩個月前就已經開始了，只是剛開始是試運行，就安排了1輛車進行配送。在試運行半個月後，我們的服務能力得到認可，就開始慢慢增加車輛和線路。目前，有4輛4.2米貨車進行配送，這個數量還在穩步增長中。”負責人稱。
據瞭解，這4輛貨車負責了蒙牛在上海20%的非冷藏配送業務。他們每天分8個車次進行運輸，每輛車2個車次，分別在上午和下午，上午主要配送上海的各大賣場，如麥德龍、家樂福等，每輛車配送2—4家。而在下午，則配送小型超市，每輛車負責的數量在15-20家左右。
提升服務，運用技術，解決配送難題
聽起來蒙牛的業務並不複雜，但是在實際的操作中，需要克服的問題卻不少。首先，上午配送的大型超市，進貨量大，排隊時間長，嚴重影響配送的效率。而下午配送的小型超市點位眾多，路線、路況不熟會大大減慢配送速度。最後，蒙牛對司機的到達時間和完成率有嚴格的要求，如果前一天的業務送到很晚，也會影響休息從而間接影響第二天的配送效率。
為了克服這些問題，易貨嘀一方面著手提升司機的服務能力，一方面通過智能排線等技術提高效率，為蒙牛的配送帶來全面升級。
在司機的提升上，易貨嘀首先會對每個司機進行專業系統的培訓，熟悉每個操作注意點。其次，在業務開始時，會有專門的運力人員進行跟車指導，並就送貨及時率、到倉準時率、貨損率、客戶滿意度四個維度進行打分，評分合格才能單獨出車。
在單獨出車後，還會要求每個司機在蒙牛規定的早上4點半的基礎上再提前半小時進行搬貨，從而避開運輸高峰期，減少排隊的時間。在司機小工的招募上，要求儘量招募熟悉的小工增加配合默契度，以提升效率。
在技術的運用上，易貨嘀則會運用其智能後臺風豹2.0系統。該系統的智能排線技術能夠完美解決多點配送涉及到的效率問題，會把每個點之間的路線進行智能規劃，避開高峰路線和擁堵路線，讓車輛能夠快速完成配送任務。
除此之外，風豹2.0系統還會對第二天的貨物和點位進行分析，智能計算完成時間，讓司機可以提前一天對業務進行安排，從而提升整體的效率。
通過司機服務和技術運用，易貨嘀為蒙牛上海的業務帶來較大的提升，獲得了蒙牛相關負責人的高度好評。據瞭解，在未來，易貨嘀將會承接更多蒙牛的上海業務，並且有可能在全國範圍都會有所合作，為其帶來更多服務。
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