羅湖區基層政務公開標準化規範化試點工作有成果啦！這事兒和你有關！
市民於先生最近有點煩
因為，為了實現自己的創業夢
他辭去了工作，從頭開始
但“萬事開頭難”
他跟很多人一樣面臨著“創業難”
還好，轉機出現了
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於先生參加了“政好遇見你”政務公開惠民活動後，辦理了失業登記，他的社工培訓項目成功入駐C33創新產業園，享受各種創業補貼扶持。
跟於先生一樣
深大畢業生李先生同樣也從活動中
瞭解到了各種創業就業的政策扶持
其互聯網科技項目
也入駐了C33創新產業園
兩位創業者的“奇遇”其實是
羅湖區基層政務公開標準化規範化試點
有效施行的縮影
為了滿足辦事群眾的知情權
羅湖在轄區街道、高校等地開展
“政好遇見你”等系列政務公開便企惠民活動
讓政務信息走到居民身邊
政務宣傳=“不接地氣”的刻板印象
正逐漸被顛覆
也因此
最近羅湖頻上媒體熱搜
7月13日，《南方都市報》以整版報道了《羅湖構建全鏈條政務公開新模式》。作為全國基層政務公開標準化規範化試點，系深圳唯一試點單位，羅湖自啟動試點工作以來就受到廣泛關注，政務宣傳越來越“接地氣”，群眾滿意度、政府透明度持續上升，為企業、居民帶來不少福利！
《南方都市報》報道頁面
7月14日，廣東衛視《廣東視窗》欄目報道了《深圳羅湖：推行三層級政務公開 打造人民滿意政府》，節目中對羅湖區開展基層政務公開標準化規範化試點工作給予了詳細介紹和重點關注。
羅湖基層政務公開為何屢上“熱搜”？
引發媒體關注的全鏈條政務公開新模式
具體要如何打造？
將給我們的生活帶來哪些便利？
回答這些問題之前
先帶大家看一組數據
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近6成申辦事項實現零次跑動100%
申辦事項到現場辦理不超過一次
網上辦理率、網上辦結率均達到
100%上面是羅湖區政務辦披露的一組數據。去年5月，國務院辦公廳印發《開展基層政務公開標準化規範化試點工作方案》，確定在15個省的100個縣（市、區）開展基層政務公開標準化規範化試點，試點時間為期一年，於今年8月底前完成試點各項任務。
劃重點！
羅湖區是廣東省7個入選的試點單位之一
也是深圳唯一試點單位
經過一年多努力
羅湖的政務公開群眾滿意度和政府透明度
正持續上升
羅湖區行政服務大廳裡，工作人員正在與居民交流。
那麼，這個結果是怎麼來的呢？
這就又回到上面的問題了！
深圳唯一試點怎麼煉成？
啟動試點以來，羅湖通過構建區、街道、社區“三層級”公開體系，完善決策、執行、管理、服務、結果“五公開”制度，健全發佈、解讀、回應、監督“全鏈條”機制，初步實現了政務公開與政務服務、電子政務、法律事務為一體的智慧公開模式，政務公開群眾滿意度達到92%，政府公開透明度大大提升。
羅湖圍繞就業創業、養老服務、社會救助、社會保險、戶籍管理、醫療衛生、城市綜合執法、義務教育、環境保護9個領域，梳理、整合、公開與公眾關係密切的行政行為和服務事項。
不懂？舉個例子，大家經常會遇到辦事來回跑、進度反覆催的經歷，往往是辦好一件事都心塞塞，於是，為了給大家提供快、穩、準的政務服務，羅湖放出了這些大招：
- 分類編制區、街道、社區三級532項“三辦清單”；
- “馬上辦”24項，“網上辦”491項；
- “一次辦”532項，“零跑腿”首批294項，不斷助力“放管服”。
羅湖區行政服務大廳啟用後，居民辦事的便利性大大提升
那麼，效果如何呢？數據來說話！據統計，羅湖目前——
- 行政許可網上全流程辦理率達72.8%；
- 網上辦理率、網上辦結率達100%；
- 申辦事項到現場辦理不超過一次達100%；
- 申辦事項實現零次跑動達55.26%。
此外，羅湖還落實推出了應屆高校畢業生引進和落戶秒批（無人干預自動審批），獲得國務院門戶網站轉載和點贊。
越來越多年輕人來到羅湖
同時，為進一步再造流程，精簡環節，所有政務服務事項承諾時限均已在法定時限的基礎上壓縮50%以上，實現34項業務“同步辦”（符合法定受理條件，所有事項可同時申請，共性材料可複用）。
現在，政務服務的主觀性、隨意性和差異性大大減少，逐步實現無差別服務，群眾滿意度不斷提升。
自助服務更省力
為了讓居民感受到政務公開的利好，羅湖還從我要知曉、我要辦事、我要諮詢、我要參與四個關注點著手，全方面拉近居民和政府的距離。
在智能化公開便民服務方面，羅湖也做了很多改變：
- 推出便民服務地圖，集教育、醫療、養老、政務等公共服務信息於一圖，居民想要搜索查詢、瞭解機構概況、查找交通指引等都更加省時；
- 開發《羅湖區人民政府公報》小程序，創新閱讀方式，實現公報同步公開上網；
- 完善市民主頁和企業主頁建設，逐步實現定製化、個性化的精準推送服務；
南湖街道、清水河街道的行政服務大廳，居民正在就所辦事項諮詢工作人員。
種種創新舉措
都從企業和群眾的切實需求出發
努力打造讓群眾感到貼心的政務公開
切實解決人們反映最強烈的
辦事難、辦事慢、辦事繁問題
讓群眾對服務事項
全面知曉、看得明白、辦得輕鬆
簡單來說，就是讓大夥
辦事更省心、生活更便捷
是不是很棒？
資料來源：南方都市報 記者郭銳川，羅湖區政務公開中心，羅湖社區家園網
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