什麼是小程序？零售商該如何利用小程序獲取更多流量？

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參與者：冷芸時尚圈3群群友

時間：2018.7.28

本次莊主：

梓桐-上海-商品企劃

• 10年品牌設計師，3年的創業經歷。

• 現在在上海一家女裝品牌公司擔任商品企劃經理。

• 同時也是冷芸老師線下買手課3期的學員。

討論提綱

Q1

微信互聯網的崛起 & 小程序的起源和概念

Q2

小程序的特點 & 小程序的價值

Q3

小程序這波紅利要不要抓？

小程序誕生於微信生態，背靠10億用戶活躍度，並且這些用戶具備極強的社交屬性。這意味著小程序背後就有可觀的用戶基礎，並且如果產品體驗較好，容易形成口口相傳的良好口碑，用戶之間的推薦率會大大提高。

那麼，如何才能利用好小程序，讓它帶來更多流量呢？今天與大家共同探討！

微信小程序能成為零售市場中的一張好牌嗎？

以下所有討論內容僅代表發言者觀點，不代表本平臺觀點。

一

微信互聯網的崛起 & 小程序的起源和概念

a、

梓桐-上海-商品企劃

今天我想跟大家聊一聊關於微信小程序的事情。我相信，現在微信已經成為大家每日必不可少的APP了，對嗎？

ivan-深圳-3群副群主

嗯，以前比較含蓄 ，最近騰訊也開始用力推廣了。

Jasmine－上海－三群副群主

是的，每個月都好幾GB的流量。

梓桐-上海-商品企劃

大家有沒有發現這麼幾年下來，微信基本上重新造了一個互聯網：從點對點溝通，如Email、短信變成了微信；報紙、新聞閱讀變成公眾號；H5頁面變成了小程序。

Vincent 鄭 上海 外貿和時尚孵化器

這個還是不夠全面。微信是個生活應用app，所以小程序是最好的彈藥。

梓桐-上海-商品企劃

鄭老師補充一下。

Vincent 鄭

解決了我們生活上的需求，鏈接了一切 。

ivan-深圳-3群副群主

小程序畢竟比傳統app下載快，效果差異好像也不大，實際上很多app本質上也是網頁。

梓桐-上海-商品企劃

平時大家都會在什麼情況下使用小程序？

ivan-深圳-3群副群主

有些商城是小程序的，還有很多商家推薦的會員功能是小程序。搭公交車時每天都會用小程序，剩了辦卡的費用，也跟卡一樣打折。我覺得服務類都蠻合適的。

ivan-深圳-3群副群主

還沒有習慣放到桌面 。

梓桐-上海-商品企劃

對，放到桌面這條是屬於增加用戶粘性的方面，對於小程序的運營者來說也是很大的考驗。

我們來看一下最新的小程序TOP200的榜單，看一下現在大家都在如何使用小程序。

（圖片來自阿拉丁小程序統計平臺）

我們會發現，“跳一跳”高居榜首，而且是一直在榜首的位置很久了。

我們來看一下小程序行業的分佈情況，前三名分別是：遊戲、社交、網絡購物。

其實很多零售平臺，也是借用小程序成為了業績的增長點的，這個我們後面會提到，從前面的討論和以上的數據可以看出來，最火的小程序集中在遊戲、社交、網絡購物。

b、

小程序的起源和概念

小程序就是小型的手機App，直接在微信內運作，而不用經過傳統的應用商店。這一功能在 2017年1月正式推出，微信努力與其他已有的服務類公眾號中作區分，小程序起初的發展卻非常緩慢。但隨著微信添加了一些新的功能，比如定位廣告和直播購物，其發展趨勢正在逐步改變， 同時也向第三方開發商開放了小程序平臺。

討論如下：

梓桐-上海-商品企劃

那我們聊了這麼多，可能還會有群友問小程序到底是什麼呢?那大家對小程序有怎樣的瞭解呢？我們先來討論一下小程序是什麼？

ivan-深圳-3群副群主

原本叫應用號，被蘋果拒絕之後改名小程序

二

小程序的特點 & 小程序的價值

a、

小程序的特點

1）從產品角度看有以下幾個特點：

無須安裝和卸載

小程序的第一個特性就是免去安裝和卸載的過程，用戶可以直接使用 ，這個是最直觀的特點了。

觸手可及，用完即走

小程序的第二個特性就是觸手可及，用完即走。小程序的出現，讓用戶獲取信息更加簡單。其實，用戶可以通過智能手機直接獲得周邊信息，通過手機掃描功能和周邊產生互動。

內存小、運行快，操作便利快捷

微信官方定義小程序是不需要下載安裝的小應用，實際上嚴格來講，小程序也是需要下載安裝的。只是由於官方規定小程序開發打包容量不得超過1MB及技術實現方便使下載和安裝過程極快，用戶在打開使用的過程中感受不到它在下載安裝而已。因此對用戶而言，即使使用一些配置較低的手機，也能相對流暢地運行小程序。

容易部署，具有豐富的延展性

小程序是可以輕鬆使用的跨平臺技術，將最新的前段技術與微信業務進行完美結合，在微信環境中可以輕鬆開發出媲美原生體驗的應用。開發者可以輕鬆地部署接入方式，提供不輸原生APP的用戶體驗，從此企業和創業者無需發APP，只需專心構建功能和服務。

2）從平臺分發角度看，小程序具備以下3個特點：

去中心化

小程序的分發類似於微信公眾號，都是去中心化的平臺分發方式，也就是說微信平臺不會提供一箇中心化的流量入口給所有小程序運營者。也就是說，小程序的運營者需要靠自己的努力去運用推廣小程序，從而獲得更多用戶和流量。

多推廣入口

雖然微信目前是去中心化的平臺分發方式，但微信官方已經開放多個推廣入口，包括微信底部“發現”、搜索入口、公眾號入口、二維碼入口、附近的小程序入口等。

無分類和專題展示

不論是PC時代的網站，還是移動端的APP，為了方便用戶查找和使用，憑他幾乎都會採用分類和專題的形式來展示。例如，在APP互聯網時代，用戶如果想了解最新或者好玩的APP，可以在各大應用市場查找和自己下載喜歡的APP。

3）從運營推廣角度看

流量自給自足

基於小程序去中心化的分發特性，小程序運營者在運營推廣時只依靠自身努力，推廣流量自給自足。小程序的運營者只能依靠打造產品知名度、建設用戶口碑等方式來挖掘流量。

用戶留存率低

基於小程序用完即走的特性，小程序較難留存用戶。用戶與小程序的粘性較低，已使用過的小程序、星標小程序、添加小程序至桌面等是用戶存留小程序的主要手段。但是由於展示區域過小，能被普通用戶標為星標的小程序數量有限。所以從小程序的生態來看，小程序運營者在留存用戶方面會遇到不小的挑戰。

用戶習慣待培養

截至2017年9月，微信日活躍用戶達10億戶，日發消息380億條。小程序的日活躍用戶佔比不到微信日活躍用戶的20%,這說明很大一部分微信用戶不太熟悉小程序，甚至幾乎沒有使用過小程序。因此，小程序運營者要知道培養使用小程序的習慣，需要支付較高的成本。

較早期打造的小程序，定位是用完即走，所以粘度肯定上不去 。小程序啟動快、比app下載方便，可以二維碼掃描直接打開。

梓桐-上海-商品企劃

對的，這是用戶的體驗。

ivan-深圳-3群副群主

我覺得適合做現場的營銷 ，代替實體卡什麼的。

b、

小程序的價值

小程序的特點我們講完了，大家覺得小程序有什麼價值？對用戶和商家都有什麼價值呢？

我們分幾個維度來看這個問題：

1、從用戶的角度出發看看小程序的價值；

2、從APP開發者的角度來看一下小程序的價值；

3、對於線下商家的價值；

第一、我們從用戶的角度出發看看小程序的價值。

讓線下服務更方便。用戶在線下消費的場景需求是“快捷方便”、“操作簡單”、“用完就走”。

大家以前去餐廳排隊的時候有沒有等了很長時間想走卻不能走的情況。

現在很多餐廳也會有小程序避免長時間排隊叫號等待，用戶可以掃碼進入小程序完成叫號，在號碼即將拍到的時候，用戶會收到小程序的提醒前去就餐，這個過程能為用戶節約大量的時間 。

ivan-深圳-3群副群主

小程序還是要開發，但比app簡單不少 | @Jasmine－上海－3群副群主。

Karen Kun YAN

客資與微信統一，無需另外建立，大大增加招募客戶和收集客戶信息的便利性。

ivan-深圳-3群副群主

對。

ivan-深圳-3群副群主

這就是連接一切的優勢 。

Karen Kun YAN

某麥，某肯，基本都是在地鐵上點好，然後進店直接pick up ，瀟灑到飛起。

梓桐-上海-商品企劃

對的，我也是在地鐵上點好某肯，然後去拿很方便的。

ivan-深圳-3群副群主

以前其實微軟，還有一些機構也做過統一賬號的事情，但看起來都不怎麼成功，主要是生態很難建立。

梓桐-上海-商品企劃

是的，的確難。

ivan-深圳-3群副群主

微軟當時的失敗主要是因為當時沒及時看得起互聯網。

梓桐-上海-商品企劃

其實小程序高調發布的時候，很多人也是有很大的希望的，但是出來之後沒有大家預期的效果。

ivan-深圳-3群副群主

為什麼呢？

梓桐-上海-商品企劃

當時大家都在等騰訊的大動作，小程序是在那個時候被眾人期待的，經過1年多的時間，已經讓很多人感覺到震撼了。

ivan-深圳-3群副群主

騰訊開始其實還是有點慫的，怕和蘋果槓上，很多新功能和入口還是慢慢放出 ，還經常半夜放出 。

梓桐-上海-商品企劃

其次，減少手機內存。

普通用戶一年旅行的次數比較少，但是每一次旅行都要下載很多APP，登錄、註冊等等操作，不但消耗大量的手機內存還特別的麻煩。其實小程序降低了這些低頻服務類APP的使用門檻，用戶需要使用的時候打開小程序，用完直接關閉即可，不會佔用手機內存。

Karen Kun YAN

小程序能實現一些互動功能，所以很多幼教、培訓、測試等特別方便。比如學某思就發了好多款測試卷，確實好用，同時可以嵌入很多課程報名鏈接，實現使用+購買+品牌宣傳等多功能合一，應該算小成本高回報了吧。

梓桐-上海-商品企劃

@Karen YAN-上海-商品計劃 | 這個是小程序的社交性，也是流量產生的地方，很多人盲目的開發了小程序，但是沒有賦予社交功能的話，也很難推廣 。

還有它的開發成本很低，也是個人創業的好機會 。

在一些生活場景中，用戶難免有一些個性化的需求，而這些個性化的需求往往都是持續時間比較短的，這種情況下，小程序可以滿足這些需求。

第二、我們從APP開發者的角度來看一下小程序的價值——減少開發成本，降低創業門檻。

1）減少開發成本，降低創業門檻

顯而易見，小程序的成本相對於開發APP來講節約了企業的成本，因為基於微信小程序的框架，開發者能很容易地開發一款小程序。對企業而言，第一，開發語言比較簡單，微信提高了自身對於H5的特性支持能力，開放了更多的系統調用；第二，小程序只需要兼容微信即可，一定程度上克服了不同平臺的不兼容性，企業不必再為不同版本的操作系統開發不同的軟件，節約了大量的時間和人力。

2）降低獲客成本，更容易獲取用戶

以前企業推廣產品給新用戶，都希望用戶能下載APP，但是有了小程序之後，用戶可以先通過小程序使用企業產品的核心功能，如果想使用更豐富的功能、獲得更好的體驗，可以下載APP。

對企業而言，獲客成本大大降低，用戶的體驗也更加便捷。同時，通過小程序，用戶更便捷地體驗功能，縮短了企業培養用戶使用習慣的時間和成本，更容易獲取用戶。

大家覺得現在的獲客成本會高到什麼程度?

Karen Kun YAN

企業內部來說互動查詢式的BI Report真得也是一個開發區間，如果能夠實現，會非常方便分析企業關鍵數據 。

ivan-深圳-3群副群主

就是供企業內部使用的小程序？

Karen Kun YAN

Karen Kun YAN

獲得還是獲得後要消費才算獲客？

ivan-深圳-3群副群主

京東年報說獲客成本一百多塊 。

梓桐-上海-商品企劃

比如之前APP的推廣， 成功下載APP就算獲客。現在的電商獲客100多，應該是按照成交人數算。

Karen Kun YAN

電商如果是100+，線下傳統會更高而且效率低。

梓桐-上海-商品企劃

@ivan-深圳-3群副群主 | 對的，100多一個客人。

梓桐-上海-商品企劃

而且會越來越高。

第三、滿足短時期個性化需求。

在一些生活場景中，用戶難免有一些個性化的需求，而這些個性化的需求往往都是持續時間比較的，這種情況下，小程序可以滿足這些需求。 剛剛ivan-深圳-3群副群主 也有提到，開發小程序的成本比原生APP低很多，這是從開發者的維度上來看小程序的價值。

現在很多大牌也都在做小程序，包括歐萊雅、星巴克和迪奧在內的各大品牌都在小程序上試水電子禮品卡服務，消費者可以使用禮品卡購買商品或進行轉送。這種體驗在各大品牌間都是相似的。用戶常常可以選擇制定獨特的電子禮品卡、寫一段留言、選擇封面的設計，並加上一點禮金。購買後，用戶可以在微信上直接贈送給他們的朋友，而贈送的禮物可以在該品牌的零售店鋪直接提取。

Jeffrey 深圳 供應鏈

大牌的小程序其實可以做到的 ，垂直品類時尚電商應該也可以 。

三

小程序這波紅利要不要抓？

梓桐-上海-商品企劃

大家覺得現在流量貴嗎？ 或者說流量的紅利還有嗎？

ivan-深圳-3群副群主

貴呀！

梓桐-上海-商品企劃

如果運營過電商或者做過自媒體的人會有感觸，就是流量越來越貴，甚至很多人都不敢談流量這個事情了。

ivan-深圳-3群副群主

電商新客增速應該放緩了吧 。

梓桐-上海-商品企劃

現在產品也是鋪天蓋地的來，想產品獲得橫空出世的機會也不容易了吧 。

宣霖 北京 電影后期

真流量最貴各種類型的公司都在爭奪 。

梓桐-上海-商品企劃

對的，都在搶 。

梓桐-上海-商品企劃

所以，從運營者的角度來看，小程序還有一個價值就是， 提供新一波流量紅利，產品獲得橫空出世的機會。

梓桐-上海-商品企劃

還有一點是小程序的社交屬性。頭腦王者這個遊戲， 誰玩過？

Jasmine－上海－三群副群主

我玩過。

梓桐-上海-商品企劃

是你自己找到的這個遊戲，還是別人分享給你的？

ivan-深圳-3群副群主

看人家都在玩 。

Jasmine－上海－三群副群主

朋友分享 。

梓桐-上海-商品企劃

對，朋友的分享，這就是這個遊戲賦予小程序的社交屬性

這是小程序賦予運營者的又一個價值，這個價值如果利用好了，可能會非常的火爆。

拼多多，大家應該都知道吧。

ivan-深圳-3群副群主

上市了，病毒式營銷。

梓桐-上海-商品企劃

問一下大家，有沒有收到過這樣的消息。

（圖片來自：莊主手機截圖）

ivan-深圳-3群副群主

有，但是感覺有點煩。

梓桐-上海-商品企劃

這是我家族的群，我的各種長輩都在群裡發送這樣的消息 。這也是拼多多賦予小程序的社交屬性。

ivan-深圳-3群副群主

但不可否認確實不斷的看到。

梓桐-上海-商品企劃

雖然我有點煩，但是對於某些特定的人群來說非常的有效。

ivan-深圳-3群副群主

是。從結果看還是很有效 。

梓桐-上海-商品企劃

對的，拼多多在這價值點上，深挖的特別好。

微信公開課專門開了場小程序專場的課程，小程序團隊深度解讀了“流量轉化”問題。但在這次公開課只注意到一點：微信日活10億用戶的黃金流量，拼多多小程序上線不到半年，就瘋狂吸粉了1個多億！

小程序＋APP＋公眾號火爆模式的“拼多多”，如果沒有用過你也一定聽聞過。

其裂變模式就是拼團，一件商品如果選擇“開團購買”是要比“單獨購買”要便宜很多的。通過“拼團“的方式“引誘”用戶主動去轉發分享，用戶發起分享後可分享給微信好友、微信群，邀請大家一起完成拼團，而且分享成功之後支付環節也能在小程序一鍵完成，十分方便。

那現在拼多多也在資本之路上闖蕩了。可以說，小程序的確是助了一臂之力了。

梓桐-上海-商品企劃

大家覺得小程序的開發週期需要多久？

由於小程序大大降低了企業的開發成本與難度，企業開發迭代產品的週期也會更快，以往一個APP的一個重大版本可能需要一個月才能開發完畢，若使用小程序，企業可能僅需一週就可以完成重大版本的更新。

這是它又一個價值——產品開發迭代週期快，效率高 。

ivan-深圳-3群副群主

短的話可以按天計。

梓桐-上海-商品企劃

因為開發成本低，開發週期短，所以小程序是不是一個個人創業的好機會呢？大家覺得呢 ？

如果說微信公眾號給了人人一個做自媒體、為自己發聲的機會，那麼，小程序可以說給人人提供了做產品的機會。以前無論是PC端產品還是移動端APP，開發難度大，開發成本高。可是如今小程序支持個人開發者開發，每一個發現需求的開發者都能去開發小程序。

ivan-深圳-3群副群主

算是減少風險的一個方法 。

梓桐-上海-商品企劃

發現需求，是一個很重要的商業嗅覺。

ivan-深圳-3群副群主

就像Karen YAN說的，客戶資料直接關聯，也帶來一些新玩法。

梓桐-上海-商品企劃

對的，這些都是運營者玩出來的 。

梓桐-上海-商品企劃

下面，我們繼續聊對於線下商家的價值——流量價值。

對線下商家來說，小程序最大的價值來源於微信。微信10戶和微信對小程序開放的諸多權限、入口都為商家帶來了龐大的流量，商家只需要基於這些入口做好相應的推廣，即可低成本地獲取海量流量。

前面我也有提到肯德基和麥當勞小程序的應用感受特別贊，這也是線下商家打翻身仗的一個很好用的工具。

對線下商家而言，小程序是全新的服務方式，用戶使用小程序無需下載，無需安裝註冊，可以非常快捷地使用商家提供的服務。

Karen Kun YAN

現在有些車廠商的小程序是提供很多服務：使用說明、金融方案等，還蠻好用的。

ivan-深圳-3群副群主

@Karen YAN-上海-商品計劃 | 你是怎麼發現這個小程序的？

Karen Kun YAN

@ivan-深圳-3群副群主 | 有些服務項目，你按下去就給你自動導去小程序了。

梓桐-上海-商品企劃

在折扣季或節假日消費中，這一形式尤為流行。星巴克通過這一體驗很快參與到更廣的社交議題，比如中國的LGBTQ群體的權利，並通過禮品卡將社交圈和電子商務相結合。

接下來，大家來討論下小程序對於微信的價值。

從微信的小程序可以看出微信的野心，這也是小程序給微信帶來的價值：

• 鏈接線上和線下 ；

• 彌補訂閱號和服務號能力的不足 ；

ivan-深圳-3群副群主

現在公眾號也是小程序的一個重要入口。

梓桐-上海-商品企劃

我們接下來聊一聊大家有關注哪些零售方面的小程序呢?

ivan-深圳-3群副群主

鏈接線上和線下是重要的應用方式了，會員管理。

梓桐-上海-商品企劃

對，這就是小程序的混合功能。

梓桐-上海-商品企劃

小程序都是所佔內存非常小的App。對於零售商家和開發商來說，它是一個開放的平臺，讓他們在這個微信生態系統中，能夠根據自己的願景打造用戶體驗。這就意味著各種各樣的功能都是可行的，包含手機購物、遊戲、消費者服務、常客積分計劃和直播，應有盡有。

Karen Kun YAN

新品信息、銷售特賣coupon、使用說明……

ivan-深圳-3群副群主

使用說明……原來沒想到，確實也適合。

梓桐-上海-商品企劃

社交商務平臺蘑菇街在其微信小程序中添加了直播功能，入駐的商家就可以現場直播並實時售賣。

其他一些受歡迎的零售商的小程序，比如京東對首次使用的新用戶尤為關注，會給予他們專屬引導和折扣。小程序的使用便捷使得這一平臺成為了新用戶的首選。

梓桐-上海-商品企劃

大家有沒有關注唯品會小程序？

ivan-深圳-3群副群主

有什麼特別之處？

梓桐-上海-商品企劃

牽手騰訊後，小程序幫助唯品會打開了10億流量金礦。

ivan-深圳-3群副群主

哇 ……

梓桐-上海-商品企劃

我們都知道唯品會的品質是沒問題的，但是唯品會此前出現各項重要數據指標下滑之時，最缺的應該就是在流量方面的突破，而騰訊和小程序就給唯品會帶來了這個機會。

ivan-深圳-3群副群主

不知道多少流量是小程序帶來的，他們是怎麼用小程序的？

梓桐-上海-商品企劃

有數據顯示，唯品會主站的女性用戶佔比較高，佔比達到了80%，而此次擁有了微信和小程序的大力支持後，唯品會的男性用戶數量也有所提升。唯品會4.19大促期間，微信入口的男性佔比有25%，高於主站的男性佔比，而其中90後人群的佔比近半，這意味著微信為唯品會帶來了很多的增量用戶，為唯品會拓寬了用戶邊界。

ivan-深圳-3群副群主

做商城嗎？

梓桐-上海-商品企劃

是小程序商城 。

唯品會90後客戶數佔比近40%，且新增用戶近半為90後。能否獲得90後用戶的青睞，也是電商平臺是否能夠的持續增長額能力。這一點，唯品會在微信小程序的訂單顯示更為明顯，90後在唯品會小程序的訂單量佔比為各年齡段最高，小程序呈現出比主站明顯的男性偏好、年輕化偏好。

梓桐-上海-商品企劃

大家也都在搶90後、95後市場，小程序會更容易獲得這部分的客群。

ivan-深圳-3群副群主

那確實是有效果。

梓桐-上海-商品企劃

剛剛我們也提到了社交屬性，據阿拉丁第三方統計平臺的數據中顯示，微信小程序的用戶，來自用戶分享的有26.2%，來自發現欄的用戶有22.2%，來自微信公眾號的用戶有20.1%，但在新增的用戶，來自用戶分享的有26.2%，來自發現欄的用戶有22.2%。

從這組數據中，我們不難看出，微信用戶還是十分樂意分享小程序的，唯品會正是在市場缺乏優質電商小程序的情況下，成為大量微信用戶大量分享的小程序。

ivan-深圳-3群副群主

應該說導流做得好。

Jeffrey 深圳 供應鏈

唯品會的小程序分銷做的效果一般。

梓桐-上海-商品企劃

分銷應該也只是一種形式吧。

ivan-深圳-3群副群主

唯品會的分銷貨源是唯品會自己的嗎？看起來好像小程序也蠻適合分銷 。

梓桐-上海-商品企劃

之前有跟朋友聊到過D2C的小程序，它的分銷做的非常好，不過這部分我沒有明確的數據支撐，就沒怎麼聊 。

Jeffrey 深圳 供應鏈

是平臺上的，分銷店主可以選哪些進店。

ivan-深圳-3群副群主

哦哦 。

Jeffrey 深圳 供應鏈

分銷看看雲集 、環球捕手。有贊好像有個微小店，但有贊主要是做工具。

梓桐-上海-商品企劃

有讚的這種做工具，也是一種創業的思路和方式 。

ivan-深圳-3群副群主

嗯，也有無貨源開店的產品

梓桐-上海-商品企劃

微信首先是一個社交內容平臺，因此其用戶購物體驗與天貓和京東是截然不同的，在天貓與京東平臺，消費者期望的是瀏覽和購物。而在微信上，購物決定往往是品牌、網紅或朋友的消費內容的延續 。

麥肯錫2016年的一項調查發現，中國消費者使用微信進行衝動購物在增多，尤其是購買服裝和護膚產品。

ivan-深圳-3群副群主

有一次朋友說找我喝咖啡，結果遲到，我準備先買，結果他打電話給我先去領咖啡。

梓桐-上海-商品企劃

這就是用戶現身說法。

Karen Kun YAN

@ivan-深圳-3群副群主 | 人沒到，咖啡給您熱好了。

ivan-深圳-3群副群主

他先去買了券然後開始做，然後發我券，我去領，以後我要請人喝咖啡就知道還可以這麼玩。

梓桐-上海-商品企劃

客戶體驗的這個部分只有更好，沒有最好。

ivan-深圳-3群副群主

關鍵下單的同時也通知到我了，有時候請人喝咖啡，別人早到還是會尷尬的。這個小設計解決了大問題，你不用猜誰先到。

Jeffrey Liu

遊戲化。

梓桐-上海-商品企劃

遊戲化，贊 ！剛想說這個 。

梓桐-上海-商品企劃

遊戲化：微信在2018年初以一款簡單的平臺跳躍遊戲“跳一跳”登上了新聞頭條，這款遊戲吸引了1億用戶，也讓各個品牌意識到在微信中小遊戲的廣告潛力。騰訊公司向外部開發商開放了微信小程序平臺，各個品牌和開發商可以分發優惠券作為遊戲獎勵或者在遊戲中售賣虛擬產品。

生活方式服務：小程序的另一個關鍵應用類別就是生活方式服務，比如食品配送和拼車，這些都使用了微信的定位功能以及用戶現有的交際圈。麥當勞和肯德基都開發了小程序，用戶可以在上面點餐並支付，用戶還可以將自己的會員卡綁定在程序中，以獲取更多優惠。這種方式為零售商提供了另一種收集消費者數據的渠道，以更好地確立未來市場目標。

梓桐-上海-商品企劃

好的,以上我們聊了什麼是小程序，小程序的特點和價值，也從一些零售業的案例分析瞭解到小程序的重點運營方式是它的社交屬性。說了這麼一大堆，有沒有覺得小程序的這個紅利一定要去抓

梓桐-上海-商品企劃

據披露，僅在2018年上半年，小程序的投資已經達到80億人民幣，據說下半年會超過100億。

梓桐-上海-商品企劃

綜上，所得出的結論就是小程序紅利期還在。今天的商業已經緊密的與外界關聯。你的產品一定需要與渠道、合作伙伴、客戶、粉絲、員工關聯到一起。這個時候，如何發現這些受眾？如何激活他們？如何產生付費、留存、復購和推薦？

小程序開放的60多個場景，可以填入這些空中。注意這其中思路的轉化：不是做一個小程序，而是利用小程序拉近業務受眾；不是做一個小程序，而是將小程序融合到產品與業務受眾的路徑上。

四

莊主總結

小程序是基於微信生態鏈的一個工具，社交屬性可以鏈接人與人，開發成本極低，對於鏈接線上和線下也有很好的用戶體驗。目前來看，可以算是新零售市場上的一張好牌 。

但是，不要為了追趕紅利而進入，而要像做生意一樣來做一個小程序，因為小程序畢竟只是一種鏈接，作為產品人，做好自己的產品才能走的更長遠。感謝今大家的參與。

2、億歐APP

3、億邦APP

4、WGSN

現本文已開通打賞功能，歡迎大家給莊主打賞。打賞金額（若有），將在文章發送後的次月10日統一由冷芸助手轉發給各相關莊主。

總結整理：梓桐-上海-商品企劃

感謝您的閱讀，期待今後更多的討論也歡迎大家來分享！

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