“貨拉拉約x門前因後果，司機性騷擾上門堵截強迫單身姑娘”——昨天，“19樓”網絡論壇上一則網帖的點擊量迅速破萬，引起眾多網友的憤怒。
對此，貨拉拉官方微博今日發表聲明稱，對於8月5日杭州一女士通過貨拉拉平臺叫司機師傅搬運貨物後，而遭遇此司機的言語騷擾，貨拉拉深感抱歉，貨拉拉已將司機進行永久封號處理，並希望與涉事司機一同登門道歉。
貨拉拉APP官方微博的致歉聲明。 截屏圖
事件回顧：
記者聯繫上當事人小王（化名），她說這幾天都在恐慌中度過，有家也不敢回，一直租住在酒店。
小王說，事情是發生在8月5日。
那天，她準備搬家，打算從杭州拱墅區把行李搬走。
小王的朋友也來幫忙，通過貨拉拉平臺叫了一個師傅來幫忙。
在電話中，小王他們和搬家師傅談好價格後，師傅就過來了。
以下是她的自述——
搬了兩個空心架子後，他說東西太多他搬不了，要求再請幾個工人，讓我再出工錢，不然就讓我自己搬剩下的東西。
我沒同意，他不肯幹活了，我只能自己搬剩下的東西，上上下下跑了七八趟。
他悠閒地坐在樓下，看著我搬上搬下。
搬東西路過樓下的時候，我還好心問他，要不要喝冰水吃冰棒什麼的。
結果，東西都放上車後，他卻要求我取消貨拉拉訂單，把錢用微信轉賬給他，他說貨拉拉會扣他的錢。
他還說，我不這樣做，他就不肯拉貨。
沒辦法，我只能取消訂單，然後把錢轉賬給他。
現在想想，他估計是怕後來他做的那些事，會讓我投訴他，所以故意這樣。
搬家後第三天，他突然發來微信，都是些亂七八糟的騷擾內容，說要找我約x。
我很生氣，二話沒說就拉黑了他。
我哥哥知道這事後，就聯繫他，讓他不要再來騷擾我。
結果，他不聽從勸告，又發來了很多信息，內容不堪入目，還放言就是不放過我。
對方放言要上門堵人
姑娘嚇得連住20多天酒店不敢回家
小王哥哥說，這位貨拉拉司機的公然騷擾，讓他一家人很是氣憤。
貨拉拉司機與小王朋友的電話錄音
司機：你有毛病？我調戲她？我還說你調戲我呢。
朋友：是不是你調戲人家的？我現在把截圖發給你。你看是不是你？
司機：我不給你扯那麼多。
朋友：你調戲人家，還找人家麻煩？
司機：我調戲人家是我調戲人家，××，又不是調戲她。××××，她算什麼東西？
朋友：那你約人家幹嗎？
司機：我想約啊！我想×她×啊。關你××的×事？你××什麼啊？×××的。
朋友：你幫人家辦事，你做貨拉拉就是給你調戲女顧客？
司機：對！我們貨拉拉司機都是調戲人家小姑娘。知道吧？
朋友：你怎麼這麼有膽啊？
司機：我就是這麼有膽！××，我們貨拉拉都是這樣的司機。都是這樣搞。貨拉拉司機就是明目張膽這樣搞的。
朋友：你剛才說不是你，你現在又承認了。
司機：我承認就是我，怎麼滴？××××××，你想怎麼樣？我調戲了就是調戲了，跟你有什麼關係？
朋友：我只是站在一個旁人的角度。
司機：你算老幾？我站在你面前就是你老子。×你×的。
在長達三分多鐘的電話中，這位貨拉拉司機多次辱罵對方。
電話中所說的女顧客，正是女孩小王。
她說，事情發生以後，她這幾天一直擔驚受怕，這位貨拉拉司機除了不間斷地來電騷擾辱罵，還揚言要上門找她與家人算賬。
貨拉拉回應：
涉事司機跳單辱罵客戶，永久封號
針對這起事件，貨拉拉APP官方微博8月27日消息，對於8月5日杭州一女士通過貨拉拉平臺叫司機師傅搬運貨物後，而遭遇此司機的言語騷擾我們深感抱歉，當貨拉拉平臺接到該女士投訴後，客服在第一時間調查跟進。現將初步調查處理結果公佈如下：
司機反饋稱，因其遲到且用戶地址定位不詳細從而建議用戶取消平臺訂單，加微信私下交易；其在完成運輸服務後，向該用戶推銷其親戚的業務，引起用戶反感，遂出現微信上辱罵、言語騷擾用戶的行為。
儘管司機與用戶描述存在不一致，但平臺已經確認兩個事實——首先司機繞開平臺交易，存在“跳單”行為；其次司機有電話辱罵用戶行為，此兩條已嚴重違反平臺規定，貨拉拉已將司機進行永久封號處理。
在與涉事司機溝通的同時，貨拉拉工作人員亦多次通過致電、私信留言等各種渠道試圖聯繫該用戶，但始終無法取得聯繫，貨拉拉希望用戶能夠在看到此條信息後，私信我們可聯通的聯繫方式，
貨拉拉杭州分公司負責人將與涉事司機一起，登門當面致以誠摯歉意。再次感謝社會各界對貨拉拉的關切與監督，我們將進一步加強對司機的教育管控，持續提升服務質量，為大家提供安全可信賴的同城貨運服務。
@blackword：平臺有沒有好好審核過司機的資質，什麼人都可以當司機的嗎？
@xieminhang：如果不取消，平臺應該是可以根據這個訂單來處罰司機的。
@wo458134961：我經常叫貨拉拉，基本師傅都還可以，其中幾個確實素質不太好，叫了一個跑遠程，加價加了4次，也是服了。
@偶爾想念：司機素質太差，現在的女性不只打車要防範，搬家碰到的司機也要小心了！
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