前幾天看新聞說，傳統健身房由於同質化競爭、重銷售輕運營、收入模式單一，出現“倒閉潮”，“小而美”健身工作室“逆勢崛起”！
而今天所介紹的這個健身房簡直就是一個奇蹟。
按理說，健身房一般都是年輕人的天下，這裡卻是中老年人的地盤！
會員的平均年齡為61歲，其中最高年齡的用戶高達101歲！
更奇葩的是，它只招女性，不招男性。
帶著這樣的“奇葩”基因，不僅沒有倒閉，而且自成立後，它的成長速度如火箭般迅猛上升。
在日本有超過1760家門店，平均每4個小時就有一間新店開張！
會員更是突破80萬人，別的健身房奮鬥一輩子，也別想到達這個高度。
2016年，它的淨收入高達13億人民幣！
它，就是日本的Curves！
01
一家專為中老年女性服務的健身房
一年淨賺13億！
Curves是一家總部位於美國, 專為女性設計的國際連鎖健身公司。
它於2004年被曾本嶽引進日本。
曾本嶽的母親因為糖尿病去世，母親離世的悲痛激發了他建立健身房的慾望。
恰好2004年，曾本嶽去美國參觀了Curves，他被Curves獨特的商業模式和高口碑所吸引，並決定將其引進日本。
日本是一個老齡化十分嚴重的國家，正可謂得老年者得天下！
曾本嶽就想：能不能建立一個專門為中老年人服務的健身房呢，年輕人需要強健的體魄，老年人不是更需要嗎？
而且老年人健身房在日本，還是一個空白市場，為何不做第一個“吃螃蟹的人”。
於是，2005年，曾本嶽成立了日本Curves株式會社。
但是，曾本嶽沒有照搬美國的Curves模式，而是進行本土化運作，將目標人群定位於中老年女性客戶群體。
此後，Curves在日本像插上了翅膀飛起來一般，平均每4個小時就有一間新店開張。
到目前為止，該公司旗下有超過1760家連鎖健身房，會員突破80萬！
2016年，淨收入高達13億人民幣！淨利潤持續高增長。
而且在健身俱樂部行業Curves連續三年獲得了客戶滿意度NO.1！
02
沒有男性，沒有鏡子，
不用在意別人的眼光！
說到傳統健身房，很多女性有一大堆的吐槽點。
她們並不想去看男性秀肌肉，更不想男性以異樣的眼光來看自己的身材和運動時的樣子。
只是想單純的健個身，僅此而已。
於是，Curves抓住消費者這個痛點，為中老年女性定製了一系列的特殊服務。
首先，健身房只為女性提供服務。
Curves的顧客信息註冊界面中明確指出：男性不予註冊，甚至就連工作人員也全都是女性。
這樣，她們就不用在意男性的眼光，來健身房想怎麼穿就怎麼穿，不用化妝。
也不需要使用帶有男性汗漬的器械，以一種輕鬆、愉快的心情來鍛鍊。
其次，健身房不設立鏡子。
傳統健身房鏡子到處都是，恨不得把你照個通透，可Curves偏反其道而行。
Curves的會員在鍛鍊時不會看到自己身上的贅肉和別人苗條的身材，從而不會打擊自己的自信心，也不容易分心，可以全身心地投入到運動中。
沒有男性、沒有鏡子，Curves抓住中老年女性的健身痛點，用這種苛刻的方法來營造，更適合她們鍛鍊的環境，提升用戶的體驗。
03
“環形30分鐘”鍛鍊
讓更多的中老年人愛上健身！
辦過健身卡的人，很多都有這樣的感受，一開始激情澎湃，“我一週至少要來三次，我一定要瘦。”
可是堅持了幾天，就像是洩了氣的皮球，找各種不去健身房的理由，等到下次想起健身，卡也到期了。
很多的健身房就是利用會員的這種惰性來賺錢。
但Curves卻不是這樣，為了激發會員運動的積極性，它獨創了一套
“環形30分鐘” 的健身項目，它成為了許多中老年女性每日必做的運動項目。
這套項目簡單、有效、難度低，適合各個年齡段的女性，而且對於健身基礎的要求為零。
“環形30分鐘”由12臺器械組成，他們分別可以照顧到女性需要塑性的12個身體部位。
用戶只需要在每個器械全力以赴30秒，中間穿插緩和心跳的恢復踏板。
這個只有30分鐘的運動量，它消耗的能量卻是普通運動1.5小時才能消耗的500卡路里。
而且，環形設計可以激發用戶運動的激情，大家圍在一起，不僅有了運動的氛圍，而且可以相互監督，不會偷懶。
同時，這種液壓式器材，可自動調節耐重刺激，確保任何年齡都可處於安全運動狀態，老人在運動的過程也不會擔心受傷。
傳統健身房倒閉的一個很大的原因就是：重銷售，輕運營，只要把會員拉進來，錢到手了，後面運營的事也馬馬虎虎得了。
但是，從會員的角度出發，他們辦健身卡的初衷，是去鍛鍊身體，擁有強健的體魄。
Curves以這種有趣、好玩、適合老年人的運動方式，來增強用戶粘性，建立起口碑，從長遠來看，不是更有利於品牌的發展嗎？
04
價格實惠，人人都能支付得起！
有些人不想去健身房還有一部分原因：嫌價格貴，去不起，特別是老年人，她們對價格更加得敏感。
所以，為了降低門檻，吸引更多的老年人參與進來，Curves用降低成本的方法來降低價格。
Curves去掉了不常用的器材、高成本的游泳池、淋浴室……
甚至將一些有鎖的房間，換成了用屏幕相隔的區域。
將省下來的成本讓利給消費者。
傳統的健身房會費每月100美元，而Curves每月只需30美元。
並提出“每天鍛鍊也就只花一杯咖啡的價格”的口號，不給消費者造成經濟壓力。
此外，美國的Curves是需要提前預約的，而日本的Curves取消了這個要求，不用預約，隨時可以去。
而且，Curves的選址都在購物區和住宅區，這意味著，中老年群體只要下班或者有空餘時間，就可以去鍛鍊。
價格是品牌4P的一個重要因素，品牌不能盲目跟風，要根據目標消費者的特性來定價。
05
推出“閨蜜聯盟”活動
讓健康成為一種生活方式！
Curves不僅是一個鍛鍊的場所，還是一個能帶給會員，健康生活方式的引領者。
因為中老年人時間多，愛結伴，所以，Curves提出了社群化運營。
Curves會不定期地為會員舉辦健康食譜、才藝培訓、時尚美妝等節目，或者組織短途旅行、溫泉、SPA等休閒活動。
這些被統稱為“閨蜜聯盟”活動，Curves的會員可以帶上自己的家人、朋友免費參加。
而且Curves還與商戶合作，對會員提出一系列優惠活動。
比如：餐館優惠、旅店優惠、航班優惠等。
這不僅讓會員感受到了實惠，而且豐富了他們的業餘生活。
而對Curves來說，可以擴大品牌的影響力，形成好的口碑，更重要的是將其價值觀宣傳了出去。
與美國的Curves宣傳減重和健康飲食的理念不同，日本的Curves更多強調健康、養生的概念，以及對於疾病預防和控制。
這一理念正好與中老年女性的觀念不謀而合。
目標人群不分老少，很多創業者都把目標群體定位於年輕人。
雖說年輕人是消費主力，但是，中老年人同樣是一個龐大的群體。
在你眼裡健身房就是年輕人的地盤，但是曾本嶽把美國的Curves模式搬到日本來，再進行本土化運營。
讓更多的中老年人愛上健身，帶給他們健康，不是一個很好的商機嗎？
希望日本的Curves案例能帶給你啟發，找準一個特殊的群體，迎合他們的需求，也許下一個成功的就是你！
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