你只看到我签单到手软,却不知道我后备箱堆酒如山

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来源:销售老司机(ID:xiaoshousiji)

你只看到我签单到手软,却不知道我后备箱堆酒如山

中国的商务宴请,总是绕不开酒。

人们乐此不疲,热衷于敬酒、劝酒、挡酒、拒酒。

特别是对于从事销售职业的人来说,几乎每天都沉湎于酒池肉林之中,这背后到底有什么行为逻辑呢?

经过大量的实践研究发现,喝酒的过程中,会发生理性阻断、服从性测试、对等性补偿等行为,从而有助于销售成功。

1、理性阻断

人在大量摄入酒精后,会对大脑形成刺激,从而对人的理性进行阻断,进入感性模式。

这就是喝酒后,人容易变得不理性,而显得更加感性。

国外的摄影师对同一个人,每多喝一杯酒,就拍一张照片,然后进行对比。

比如下图的这位美女,没喝酒时拍照相对比较拘谨内敛,当喝到第三杯酒时,整个人显得更加自由开放。

你只看到我签单到手软,却不知道我后备箱堆酒如山

人在理性状态下,更容易戴上面具和防备,而一旦进入感性状态,就更加随意和没有防备。

一个聪明的销售,往往善于利用酒精的作用,让客户进入感性状态,卸下心中的防备,进而,更容易满足他所提出的要求。

有时候,你跟客户在意见上有一定的分歧。

你会发现,你在办公室里,无论如何磨破嘴皮,都无法说服客户。

因为所有的说服动作,你都是在刺激客户的理性思考,可能他在理性上已经完全不同意你的观点。

当你和客户喝酒,并有几分醉意的时候,你再和客户提出你的观点时,此时客户会更有可能接受你的观点。

因为此时客户在感性上接受了你,他的感性会说服他的理性去接受你的观点。

总之,和客户一起喝酒,是得到客户帮忙的捷径!它绕过了理性的争论,直达感性的终点。

2、服从性测试

客户对销售、领导对下属劝酒或者敬酒,测试销售是否认同有求于客户,测试下属是否效忠领导,本质上属于服从性测试。

大家都知道酒难入口、喝多了会吐、会断片,但为什么还一定要让你喝。

就是因为这玩意不好,才让你喝,你喝了才能显示出你对我的服从。

比如,你是销售员,说明你承认你有求于我;再比如,你是下属,明知不能喝你还喝,说明你是忠于领导的。

赵高指鹿为马的故事大家都听说过,赵高知道他拉的是鹿,不是马。

秦二世反对说这明明是马不是鹿,赵高就指着众大臣说:

“陛下,这是马不是鹿,不信可问问大臣们,它究竟是马还是鹿?”

大臣们明明知道这就是鹿,但迫于赵高的淫威,纷纷说这是马。

就是典型的服从性测试,赵高在测试这些大臣是否服从于他,谁他妈不知道这是鹿啊。

你只看到我签单到手软,却不知道我后备箱堆酒如山

喝酒也是这个道理,谁都知道酒喝多了伤身体,为什么要敬酒,或者对于不愿喝酒的人苦苦相劝,正是这个道理。

酒量好的销售,对于客户的敬酒和劝酒是来者不拒,尽情表达对客户的服从。

客户也从销售的爽快服从中获得满足感和快感,从而对销售产生巨大的好感,更愿意认可和帮助销售。

而那些不喝酒的销售,对于客户的劝酒无动于衷,有涵养的客户不会动怒于色,但他内心里是不悦的。

他会感觉受到拒绝,因此也有可能在日后的销售工作中对销售员进行阻碍。

3、对等性补偿

中国在古代是社会等级森严的国家,普通民众见到当官的需要跪拜,小官见到大官要跪拜,大臣见到君主也要跪拜。

跪拜这个动作就是对等性补偿,原本身份不对等的人,在一个对等的环境下见面,身份低的人要为这种对等状态做出补偿,跪拜就是一种补偿行为。

随着时代的进步,跪拜这种补偿行为基本已经销声匿迹,但却演变成其它补偿行为。

比如,在部队,下级士兵向上级士官敬礼;在官场,设置了各种级别的称呼,股长、科长、处长等;在职场,设置了经理、总监、总经理等见面称呼。

你只看到我签单到手软,却不知道我后备箱堆酒如山

对等性补偿,在喝酒中也是有很多演变和体现的。

销售有求于客户,因此客户会在身份或者资源上的更有优势,从而形成不对等,既然大家一起对等喝酒,销售员理应做出对等性补偿。

所以,深谙此道的销售员向客户敬酒时,会将自己的酒倒得比客户更满,甚至还会说一句:我喝完,您随意。

然后一饮而尽,这多倒的酒,以及比客户多喝的这部分酒,都属于一种对等性补偿。

而那些拿着茶或者饮料去敬客户酒的,或者杯里面的酒比客户杯里酒少的,以及说:你喝完,我随意的销售,

本质上都是对客户没有做出对等性补偿,进而会让客户在潜意识里不满。

而酒量好的销售,会做出尽可能多的对等性补偿,比如客户喝一杯,销售员喝三杯。

或者别人敬客户酒,帮客户挡酒等,进而在客户潜意识里获得极大的满足和被尊重,从而对销售员提供工作上的便利。

结 语

在一场商务宴请中,酒是必不可少的润滑剂。

酒精可以迅速对客户进行理性阻断,进入感性模式。

在整个喝酒过程中,客户对会销售员劝酒或者敬酒来进行服从性测试,以确保销售员有求于他的优势地位。

销售员也会通过多喝酒或者挡酒,来对客户进行对等性补偿,从而使客户获得被尊重感和满足感。

这两个行为,在整个宴请过程中不断交替,直到宴请结束。

你会发现,那些酒量过人的销售,往往业绩都比较突出,也比较容易得到领导的赏识,更容易成为领导。

经过大量观察发现,那些销售牛人,销售总监或者经销商老板,在车后备箱都放满了酒。

因为他们知道,随时随地可能用得上酒,酒也能够帮助他们更容易获得成功。

有一个销售冠军说过一句话:你只看到我签单到手软,却不知道我后备箱堆酒如山。

销售老司机,原世界500强外企销售总监,年入百万的职业经理人,利用业余时间传授销售技巧。

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