現在接觸投資領域多了，發現投資人否定一個投資項目的時候通常只有兩個理由，一個是“項目不靠譜”另一個則是“人不靠譜”。項目不靠譜很好理解，就是商業模式很難成立，但人靠不靠譜的標準是什麼呢？
曾經我以為，很難遇到大的合作機會，是因為自己能力有限，人微言輕，後來我慢慢發現，更重要的並不是這些。記得當年我做廣告公司時，算我就三個人，這麼小的公司很難接到大活，但我那時談成了一個上市公司下設部門的業務，並且合作了多年，一次和他們老總一起去機場，閒聊時他說了選擇跟我合作的原因，那就是感覺我“靠譜”。他認為，靠譜的合作者會給他很強的安全感，越是重要的合作，越是要找這樣的人。從那時起，我就很注意靠譜這件事，並且研究，怎麼才算靠譜。
後來，經過多年的歷練，我總結了商務合作中構成“靠譜”的四點因素：1、做事的態度；2、遵守諾言；3、溝通方法；4、勝任項目的能力。聽起來很平常，但做到，甚至意識到的人並不多。
1、做事的態度
決定做一件事之前，一定要考慮好，是否值得去做，覺得可做可不做的事，儘量不做，但是一旦確定要做的事，就一定全力以赴去做好。這在商務合作中尤為重要，哪怕是失敗了，這種努力與專業的態度也會換來合作者的讚賞，並不會影響以後的合作與自己在圈子裡的口碑。在職場中也是如此，態度很多時候比能力還重要。這是摸不著看不見的，也因此容易被忽視，但真的無比重要！
最怕的就是什麼事都想做，所謂的不想錯過機會，結果有些是力不從心，有些是食之無味，棄之可惜，結果猶猶豫豫，心思也沒放在上面，做的事不少，值得稱道的不多，反倒是一堆詬病。這樣不僅不會把握住機會，還很可能因此失去別人的信任，因為在互聯網時代，一個行業的圈子並不大，好口碑或壞口碑很容易傳開。
其實，機會這東西，在成為機會以前，誰知道它長什麼樣呢？所以，我們能做的就是認真做好手裡的任何事情，這樣才可能讓我們做的事情成為機會，因為機會不是天生的，而是我們努力才把他變成機會的！反之，我們則會丟掉獲得機會的鑰匙——商業信用！
2、遵守諾言
現在不遵守承諾的人越來越多，我以前想做一個項目，和6個人聊了，並約定5天后給我回復，結果1個人一個月後說別的事才想起來這事的；還有1個人至今沒有回覆我。雖然我沒有把他們拉黑，但是以後任何合作都不會找他們，不是生氣了，而是從這件小事看到了他們的不靠譜，一個簡單的約定都不遵守，怎麼敢與之共大事？
除了約定承諾外，還包括對時間的遵守，對自己說過的任何話負責等。商務合作中贏得對方信任的很重要一點就是絕不承諾自己做不到的事，說了的，就一定要做到。很多人喜歡開始說的天花亂墜，結果一點點往回坐，越來越讓合作者覺得這人不靠譜。反過來，如果一開始承諾的並不多，後來額外做到了很多，就會給合作者帶來出乎意料的驚喜，這會有效提高被信任度。
最基本的，從遵守時間開始，這是合作雙方考察彼此的第一步，如果一個人連最基本的時間都無法遵守，何談遵守更重要的約定呢？我通常會從是否守時這點來看一個合作者或應聘者，結果都很準。當然，誰都可能遇到突發狀況而未能守時，但是是否經常如此，以及未能守時後的重視程度，一樣可以判斷一個人的可信度。
3、溝通方法
這個溝通方法也很重要，否則，有態度沒方法，結果給人一樣是不靠譜的感覺，雖然你可能在誠實守信的努力做事。所謂溝通方法就是和合作夥伴時刻保持溝通，時刻溝通進度，這會讓合作者心裡有底，知道事情是時刻可控的，同時也可以大大提高效率。現在的商業合作就像一張網，想做好整件事，就要每一條脈絡都通暢，一個環節不通，可能整個網都會癱瘓，所以，一個合作者的信息不暢，就可能影響所有合作者，最終導致整體計劃的失敗。
合作最忌諱的就是“隧道式溝通”也就是隻有兩頭，中間真空，這樣的溝通方式，過程也一定是會有問題的，結果自然不會順利。如果能充分溝通，遇到問題時合作者都會給予支持，即便是失敗了，大家都看得到你的努力，也都能理解，不會影響接下來的合作。
4、勝任項目的能力
這點指的就是合作時的專業性，是否有能力勝任合作，同時給合作者以專業的信任感。很多人只看到了合作項目的利益，卻不掂量自己的分量，只見利而不見害，妄圖以蛇吞象，結果肯定是累死自己也拖累合作者。我是一個比較喜歡挑戰的人，但前提是先正確認識自己，做那些挑戰自己極限的事，卻絕不是去挑戰與自己能力相差太多的事。這是守護自己信用的一個重要原則。
總結：哪怕你現在名不見經傳，哪怕你的公司只有你一個人，只要你認真的去做自己能勝任的事，並且給合作方留下靠譜的商業印象，未來的路一定會越走越寬。
作者簡介：美國Tutti Frutti餐飲連鎖中國區CEO、清華大學EMBA總裁班特聘講師。連續創業者。
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