3月15日消息，昨日，公關公司某=藍色光標(下稱“藍標”)的一位員工在其個人公眾號發佈了《藍色光標，所謂亞洲最大公關公司，如此坑害老員工，良心真的不會痛嗎？》一文，哭訴其在藍標受到不公待遇。據悉，該員工在藍標工作了兩年多，突然被公司要求主動離職，且公司不會給其任何補償。
文中主人公表示，自己是藍標的一名小員工，大學畢業至今兩年多一直在藍標工作，曾為公司做出比較大的貢獻。從去年開始，藍標進行了大規模裁員，很多業務進行了調整，而自己所在的業務組因業務進展不順，再加上高層鬥爭等情況，導致自己成了“犧牲品”之一。公司HR還威脅他：“公司希望你自己主動離職，今天就走。否則我們將會以嚴重違紀為由開除你，不會給你任何賠償，給你半天的時間好好考慮下。如果你不配合，我會叫保安把你趕出去。”
該文主人公表示，作為一個公關人，只能用寫文章的手段來捍衛原本屬於自己的權利，這很可悲，但更可悲的是藍標，作為一個所謂的亞洲最大公關公司，公司制度、文化和價值觀竟墮落到如此地步。
巧合的是，就在一週前，職場社交平臺脈脈上也曝出了關於藍標的“流氓”行徑。匿名爆料顯示，藍標在大批裁員時不給賠償金，要求員工寫辭職報告，如果不寫就不發工資、不給離職證明。
對此，藍標COO肖某某回應稱，此事僅僅只是個案，目前公司正在與這位員工溝通，預計公司很快將對外發布正式回應。
除了這個事件，朋友圈其實還流傳了另一個彩蛋，真實性有待考察。
小編在想，一直給別人做公關的某標，在自家後院著火的時候，是不是應該展現自己真正的實力了！只是正逢3·15這樣的關鍵時刻，藍標既要為手裡的客戶公關，還要時刻關注自家“火情”，著實讓人著急啊！
整合事件瞬間在朋友圈，各大社群霸屏，包括登上百度熱點事件首頁，有網友猜測不知道是不是藍標本身發起的一起營銷事件，如果是的話，輿論導向是否能把控好呢。
目前我們可以看到，藍標為自己做的危機公關，正在進行中。
其實每年的315都會有很多品牌問題被爆出，產品質量問題，公司內部問題（如某標），公司運營漏洞等；
據瞭解每年都會有許多媒體聯合一些企業發起一些峰會，如今年新華的2018消費者權益保護峰會暨第四屆金融3.15論壇。消費日報舉辦的2018第十一屆中國消費經濟高層論壇.峰會暨2018年“3.15中國消費市場行業影響力”品牌推廣活動等，315一到，相信很多企業都會開始恐慌，各大企業的市場部，公關部門今晚估計不能睡個好覺了，畢竟央視的315晚會還未開始呢。據說每年315當天已經成為了公關界的春節晚會了，315註定是一個多事之夜啊！
那當315遇到危機公關的時候到底該如何進行危機公關呢？
一、思維比預算更重要。品牌不能在315前一個禮拜甚至出了事，才想起來危機公關專家。別說專家了，神仙也救不了一個不重視市值管理和品牌聲譽管理的品牌，這與預算足不足一點關係沒有！
二、體系比逆轉更重要。 你再怎麼學習海底撈的危機公關，也無法實現人家那樣的逆轉。放棄“逆轉”的想法，危機公關是一個體系化的工作，不是一個人的力挽狂瀾，公關部怎麼和客服建立溝通機制的，能不能保證員工不亂說話，體系不完善甚至沒建立，品牌就是一條有上百個洞的船，沉是必然。
三、專業的事交給專業的人和團隊。危機公關是一套知識體系，而不是你一句我一句的出主意。專業的事交給專業的人和團隊去做，別以為聽一堂危機公關的課程你就是專家了。別人家的案例永遠是別人家的。
四、情緒比事實更重要。危機公關面對的不僅是媒體，而是每個關心此事的人，而每個人又都扮演者傳遞者的身份。所以，對公眾情緒的管理和疏導，比沒有感性地澄清一個事實更重要。
五、315並不是媒體的“獨角戲”。315永遠都與這四個維度有關：政治、商業、資本和輿論。媒體不是萬能，媒體與組織（政府）的結盟才有殺傷力；315不只是媒體的“獨角戲”，是多方力量的博弈。
六、品牌在315之前應該做哪些準備？
1、進行問題自查，把可能存在的問題，進行處理，包括媒體端、政府端、消費者端和安保端。
2、針對排查的危險點，評估等級，制定應對策略和整理相關素材。
3、梳理媒體關係，按照破壞力、友好、制高點和自有媒體，制定前期、中期和後期策略。
七、315晚會從2009年舉辦至今，有4個變化：
1、互動性更強（由單向傾訴變成雙向溝通，這也是受到媒體形態變化之必然）；
2、影響週期更長（從階段性變為長期性，且跨平臺，但輿論焦點還是集中在315當晚）；
3、影響範圍更廣（電視向全媒體，尤其是社交媒體），影響力和處罰力並舉（單獨暗訪到與工商質監等多部委緊密聯動）；
4、對單個企業的個別問題開始拓展到行業，對單個消費問題的揭露拓展到對消費知識的普及。
八、315晚會的報道脈絡，基本是：
1、消費者投訴；
2、網絡資料蒐集；
3、採訪投訴消費者；
4、產品檢測、暗訪；
5、專家訪談；
6、成文報道；
7、監管部門入場。
其中，1/4/7是重點管理的階段。
九、315當晚，品牌應該如何應對？
1、會前要做到有準備，有動作，有制度和有素材；
2、會中要有預警系統，快速內部溝通和回應，隨時跟進；
3、會後要修復關係，延伸議題。
十、315危機處理小組的架構是：
組長由一把手負責，副組長由負責營銷公關市場中心的副總裁負責，組員包括公關部、廣告部、法務部、客服、研發、銷售、財務等。總部和分公司均設有危機處理小組，並統一聽總部安排。
十一、315確保4個保障：
組織保障（特別行動小組）、時間保障（24小時在線）、人員保障（接口人）、渠道保障（應急微信群）。
十二、危機小組成員的2大原則：
1、制定對外的統一口徑；
2、坦誠傾聽相關利益方的聲音，傳遞我們的聲音。
十三、非危機小組成員的2大原則：
1、堅守新聞發言人制度，不製造次生災害；
2、依靠組織力量，避免個人英雄主義。
十四、針對客服、政府、安保和媒體，需要制定四套應對話術。
十五、公開的聲明文案，切忌不要直接抄襲網上的模板，抄邏輯不抄文案，儘量原創，態度誠懇。
十六、危機處理中，媒體應對的變與不變：
1、信息管理：不變的是一致性；變化的是同步性（可以直播、可以圖文）
2、態度管理：不變的是坦誠與真誠，變化的是表達語體的人格化
3、輿論管理：不變是態勢與趨勢的判斷，變化的是重設媒體的“微內容（小細節、記憶點）”
十七、每次危機後，覆盤危機中的節點問題，及時整改。
十八、再把第三條看一遍。找靠譜的危機公關供應商！
對於315，網絡上也流傳了很多有意思的圖片，你們覺得那個比較形象呢？
最後奉勸大家：不要招會寫公眾號的員工，否則分分鐘送你上10萬+。不要找有自媒體的女朋友，否則分分鐘讓你上頭條。
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