兌吧集團日前宣佈完成1.1億美元C輪融資，投資方為蘭馨亞洲、TPG。
兌吧集團成立於2014年，致力於成為企業的“用戶運營合夥人”，目前旗下涵蓋用戶運營SaaS平臺-兌吧、互動式效果廣告平臺-推啊兩大主營業務。
TPG中國區管理合夥人孫強表示：“按接入平臺的移動 app 數量排名，兌吧位居中國用戶運營 SaaS 市場首位；兌吧集團旗下推啊位居中國交互式廣告市場首位，市場份額超過 50%。陳曉亮帶領的兌吧團隊年輕、創新，同時具備深刻的行業洞察力，相信這樣的團隊將不斷為投資人帶來驚喜。”
2014年，是移動互聯網人口紅利的拐點。據市調機構canalys統計的數據顯示，經過2010年到2013年的爆發式增長，國內智能手機市場在2014年增速跌至16%，對比2013年88%的數據大幅收窄。人口紅利消失意味著獲客成本日漸飆升，開發者不得不從粗放式用戶規模增長轉變為精細化運營，進入了“存量運營”的時代。
從另一面來看，過去PC端的流量結構建立在用戶行為基礎上，以PV（瀏覽量）、點擊量、安裝量為流量單位，而在移動互聯網時代，每人一部手機，流量結構轉變為用戶本身，即DAU（日活用戶量）和MAU（月活用戶量）。用戶成為了所有互聯網公司最為核心的資產。同時“運營”也逐漸成為互聯網公司的重要部門，承擔著用戶留存、增長等核心KPI。但運營工作涉及面廣，需求多而瑣碎，在公司內部往往難以得到產品技術部門的高效支撐。
用戶運營服務專家
兌吧正是在這一時期成立，定位企業的用戶運營合夥人，致力於為企業提供涵蓋用戶全生命週期的用戶運營服務。兌吧逐步迭代推出積分運營工具、活動定製工具、簽到工具、用戶增長工具等多種成熟的運營手段，數據驅動實現用戶運營策略和手段的創新，幫助企業達到 “兩低一高”的效果：降低技術研發投入和人力成本，有效提高運營效率。
用戶運營的本質，是為APP用戶帶去產品自有功能之外的增值服務體驗。目前，市場上大量APP產品功能趨於同質化競爭。兌吧針對不同APP原有屬性和應用場景，輸出匹配產品特徵的定製化運營解決方案，延長用戶生命週期，提升每一運營階段的用戶訪問頻次。以量變推動質變，讓APP企業具備差異化增值服務能力。
兌吧集團CEO陳曉亮表示，兌吧SaaS業務核心壁壘在於早期入局和長期積累，同時與App開發者形成了緊密的合作關係。橫向累積更多行業、領域豐富的運營場景，縱向拓展更為精細化的運營手段，並不斷升級迭代，而豐富的運營內容策劃則依賴於核心團隊的不斷創新能力。這些都是競爭者短期內無法實現和趕超的軟實力。
成立四年，兌吧累積服務開發者萬餘家，觸達10億移動互聯網用戶，先後服務過愛奇藝、新浪微博、餓了麼、百度地圖等眾多國內TOP APP。
深度運營創造變現價值
互聯網業務發展中必不可缺的環節是產品的商業化。用戶新增-用戶留存-流量變現，成為了企業必須跑通的體系化閉環，而兌吧集團在這一閉環中，以‘運營’為核心能力，除了幫助APP提升運營效率，也衍生出幫助APP實現高效變現的能力。
當下APP的主流變現方式仍是廣告變現。其中，廣告以搜索、信息流為主要形式，但這兩種廣告形式多適用於今日頭條、BAT等超級玩家，大量工具類等形式的App，即便自身流量規模大，但流量變現仍是一個難題。
2016年，兌吧集團創立了互動式效果廣告平臺“推啊”，誕生了以活動運營為導向的全新廣告形式。推啊致力於幫助媒體主實現更高的變現效率及更優的用戶體驗，同時幫助廣告主帶來全新的投放渠道。
推啊為APP媒體定製靈活的廣告入口，包括懸浮圖標、PUSH推送，消息中心，活動中心等各類原生式的功能入口。其中，“活動投放”引擎根據不同APP人群屬性和對用戶體驗的考量，投放活動；用戶點擊參與活動後，由“廣告投放”引擎將優惠券類的權益廣告進行投放，最終用戶點擊領取權益，引導至廣告主提供的權益落地頁。
推啊強大的運營能力和大數據能力在完整廣告鏈路中發揮了重要價值，活動投放與廣告投放都必須與APP場景及其用戶人群形成強關聯，這依賴於大數據的計算，精準匹配用戶畫像特徵，才能實現精準投放。
聚合APP碎片化流量進行深度運營，推啊正在為越來越多的互聯網公司創造增量變現。
賦能全行業
創立四年來，兌吧集團兩大核心業務高速發展，實現為線上APP企業提供涵蓋從用戶新增-留存-活躍到高效變現的全鏈路運營解決方案。2018年，兌吧用戶運營SaaS平臺啟動全行業佈局，將線上的體系化運營策略與線下不同領域的商業形態進行深度結合，幫助線下實體企業實現用戶運營體系的搭建，引領服務升級。
當前，中國零售商品增速趨緩，隨著互聯網的發展與成熟，以用戶價值+平臺價值為核心的互聯網企業對原有市場的渠道格局和品牌格局產生了巨大的衝擊，促使線下實體企業經歷了由“渠道+品牌”轉變為“用戶+平臺”的市場週期轉變，傳統企業更應該在現有渠道+品牌的基礎上，加快用戶運營體系的建設，使用戶有更強的粘性和品牌忠誠度。
越來越多的實體企業希望觸達線下消費場景中即來即走的用戶，與其長期保持可互動的關係，從而構築更加鮮明的品牌形象，推動供應端與需求端的有效對接，塑造更深層次的消費價值。
以兌吧服務的國內餐飲行業龍頭“海底撈”為例，兌吧為其策劃了多種運營場景：如1.用戶在用餐前的遊戲化互動等位體驗;2.用餐過程中可享受消費權益兌換的服務;3.參與線上互動，獲取更多的福利;此外針對海底撈用戶特徵，構建了用戶觸達、用戶活躍、用戶傳播等整套運營體系，包括了簽到、積分、付費會員、熱點營銷、口碑傳播等方面，幫助海底撈深耕用戶運營，將用戶價值最大化。
除了餐飲行業客戶，兌吧將會持續賦能其他線下行業，針對其行業特點和用戶人群的偏好，制定出整套的用戶運營方案，並持續優化升級。未來兌吧將服務全行業的各類客戶，長期致力於成為企業的“用戶運營合夥人”。目前，兌吧服務的客戶已經涵蓋餐飲、零售、房地產、菸酒、汽車、美妝等各大行業，與海底撈、屈臣氏、國美電器、一汽、招商銀行、Visa、珀萊雅等眾多知名公司建立了深度合作。
兌吧集團創始人兼CEO陳曉亮表示，集團將繼續致力於打造更好的運營全鏈路服務。此次融資將主要用於加大集團在技術創新上的投入力度，持續推動現有業務的升級擴大市場份額；同時用於創新業務的研發及孵化。
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