「公關+律師」的豪華團隊讓危機變廣告

眾所周知,公司發展到一定程度將會把美譽度和知名度放在宣傳的首位。俗話說酒香也怕巷子深,互聯網時代知識信息已經打破了地域的壁壘,有多少人知道你的產品與公司,就有多少機會把自己推銷出去。比如,福布斯富豪排行榜第一名時時刻刻變動著,但比爾·蓋茨是“首富”的印象在大眾心中根深蒂固、無法改變,這是公關做的好的緣故。完美的公關,對公司、個人知名度產生重大影響,好公關勝過投入千百萬廣告費。

海底撈|“公關+律師”的豪華團隊讓危機變廣告

私人律師vs公關危機

什麼是危機公關?根據愛德華·伯尼斯(EdwardBernays)定義,公共關係是一項管理功能,制定政策及程序來獲得公眾的諒解和接納。簡單地說,就是遇到有損於單位或個人形象或利益時,利用公共關係原理將這些不利形勢有效地、妥善地化解處理。

律師卻是公關過程中重中之重。原因為何,請看如下解釋:

私人律師在企業中的作用有兩大部分,維穩和拓展。

維穩顧名思義:律師幫助企業進行基本的法律運營指導,以維持其穩定運營。

1、諮詢作用。涉及法律方面的問題可以隨時得到最便捷的答覆。

2、參與合同審查。律師的參與可以讓你的合同規範化、合法化。

3、避讓和代理作用。遇到刁難和麻煩時,代理律師的出面可以起這避讓和制約作用。

拓展是指,在公司正常運營的情況下,私人律師給出針對本公司公關、戰略合作方面的法律意見。

1、策劃作用。你的失誤可以在律師那裡得到很好的補救,你如果規劃未來,律師也會給予建設性意見。

2、威懾作用。因為律師的特殊身份,可以給對手無形的心理壓力。

3、把握法律底線。公關過程中不僅需要情感煽動,同樣需要理性的守護。律師堅守住法律的底線,在此過程起到兜底作用。

4、行文優勢。律師的嚴謹性決定了寫公文和公告滴水不漏,不出任何紕漏。

5、邏輯思維。律師的邏輯思維在解決案件時凸顯出強烈的邏輯性,放入公關事件同樣適用,並更勝一籌。

海底撈“廚房門”事件中,海底撈發佈聲明:這鍋我背,這錯我改,員工我養。這滿分的危機公關確有高人分析,是出自常法顧問律師之手。更有消息稱,兩篇公關文都是出自律師之手,行文嚴謹,直指矛頭。

海底撈|“公關+律師”的豪華團隊讓危機變廣告

同樣是餐飲行業的“味千拉麵骨湯門”公關事件中,廣告宣傳味千拉麵經豬大骨精心熬製成湯配以拉麵,實際是用調料粉包勾兌的湯汁。虛假宣傳,令消費者心寒,味千拉麵遭受了前所未有的購買低潮。味千公司主席兼行政總裁潘慰的採訪報道,在談到此次味千拉麵事件中,潘蔚卻表示味千缺乏危機公關經驗。法保認為,味千公司缺乏的東西有兩樣:一是誠信,二是私人律師。

相對比之下,海底撈的公關勝出許多,甚至明明是危機,最後變相打了廣告,成了勇於承擔責任的良心企業。味千集團在公關團隊中更應該有專業的律師指導,就不會打不好這場公關仗。

私人律師vs糾紛維權

未來趨勢必然“人手一位”私人律師。個人私人律師處理消費、勞動、財產、繼承等糾紛,企業私人律師處理企業運作中經營合規、合同、員工、財產等業務範疇。私人律師就像企業的朋友,長期的相處加深彼此相互之間的瞭解,不可等到公司真的出現公關危才去找私人律師。


分享到:


相關文章: