618年中购物冲刺在即,苏宁也不忘为安装师傅们送关怀

从小到大,我们欢度过中国传统的春节、中秋节、端午节,赶时髦时也过起了欧美的圣诞节、情人节、万圣节,当然近些年又兴起了父亲节、母亲节、教师节等等。

可是,你听过"服务工程师节"吗?是不是一脸懵逼?每个节日的设立都有缘由,一般都包含着非常重要的意义,那么这个"服务工程师节"到底是什么来头呢?

其实,它是由苏宁易购总裁侯恩龙提议设立的,并且计划将2018年6月16日定为首届"服务工程师节"。侯恩龙呼吁,全社会需要花一点时间和精力来关注服务工程师这个群体,给他们多一些理解和关爱。

618年中购物冲刺在即,苏宁也不忘为安装师傅们送关怀

如果不是苏宁易购总裁的这个提议,很多人估计根本不会注意到这样一个群体吧。"服务工程师"指的是从事安装、维修服务的从业人员,即人们经常称为"师傅"的空调、厨卫、家装等品类的安装师傅。

的确,他们的工作并非常不光鲜亮丽,也没有什么可歌可泣的宏伟事迹,但绝对称得上称职尽心,为咱们消费者办了实事。

618年中购物冲刺在即,苏宁也不忘为安装师傅们送关怀

据苏宁家电负责人介绍,夏季空调安装高峰期,每名安装师傅一天要马不停蹄的奔波于十几户人家安装空调,"晨兴而去,带月而归",身上的衣服就从没干过。

侯恩龙是从基层做起,深知空调安装工作的辛苦,所以在今年夏季空调安装高峰期,苏宁还联合格力、美的、奥克斯等主流空调品牌,出资4亿为全国43个大区的服务工程师发放高温补贴。

618年中购物冲刺在即,苏宁也不忘为安装师傅们送关怀

空调安装工作同时也是高危行业,不管多么高的楼层,外机要安装在多危险的角落,师傅们都毫无怨言,按要求完成安装工作。

看过他们工作的小伙伴肯定内心是崩溃的,靠着身上简单的安全带就要在那么高的楼层外面"飞檐走壁",对于很多人来说,不要说自己干了,就是看着师傅们工作就非常吓人了,而且还要忍受烈日暴晒。小编想说的是,如果没有过硬的心理素质、强健的身体条件和良好的技能技术,根本胜任不了这份工作。

618年中购物冲刺在即,苏宁也不忘为安装师傅们送关怀

然而夏季却是空调安装的高峰期,要说每年的苏宁618年中大促什么东西最畅销,非家电莫属了,尤其是空调更是卖到脱销。加上今年万众瞩目的四年一度世界杯在俄罗斯火热开打,亢奋爆棚的球迷们肯定需要买一台新空调来降降温,因此今年的空调安装业务量又会迎来大爆发。

为了保质保量完成任务,苏宁也制定了自己的一套方法,利用大数据实时监测各个地区的业务量,43个大区的安装师傅随时根据指令进行相互驰援。

618年中购物冲刺在即,苏宁也不忘为安装师傅们送关怀

所以苏宁易购今年设立的"服务工程师节"时机恰到好处,对奔波在外、汗流浃背,忍受着高温烈日的师傅们,无疑是送来了一片清凉。

在618年中大促开展的如火如荼的时候,苏宁不忘为奋战在艰苦一线的安装师傅们送去人文关怀,并呼吁全社会给予关注和尊敬,是值得点赞的。其实,这不是苏宁第一次这样做了,2017年苏宁易购就推出了"快递员节",让苏宁的快递小哥们倍感温暖。当然,相比国外对一线工作人员的关爱,国内企业还仅仅是起步,但为时不晚,后期可待。

吃水不忘挖井人,饮水要思源,当你享受空调带来的凉爽空气时,首先要感谢被称为制冷之父的美国发明家开利,其次还要感谢安装空调的师傅们。如果正赶上装空调,记得给安装师傅们多一点耐心和尊重。


分享到:


相關文章: