近日,网络上一则关于日本机场员工搬运行李的视频火了,这让受够了机场员工粗暴搬运行李的网友惊叹佩服。
放上几张动态图片,各位感受下机场小哥的“温柔”。
行李箱随着传送带移动到身前,小哥会立马伸出双手稳住箱子,随后码放整齐。
即使行李沉重,小哥依然小心翼翼。
如此温柔相待,赢得众网友大大的点赞。
在日本其他机场同样也是类似的服务,稳住箱子、名牌朝外、细心擦拭、分类码放…
除了机场工作人员的细心,日本人在其他方面细致到“变态”的生活哲学,也是让人感到不可思议!
日本人爱干净的程度超乎想象
去过日本的人,都会说日本真干净!不管是大街还是小巷都一样,干干净净的。
但在日本的街头,想要找到一个垃圾桶就不是那么容易了。无论是宽阔的大马路,还是幽静的小巷子,你从街头穿到巷尾,就是找不到一个垃圾桶,无奈只得随身携带塑料袋,自行处理垃圾。
然而,日本人并不是没有垃圾桶,只是日本的垃圾桶相对比较少。日本在一些公共场所,还是有垃圾桶的。比如随处可见的便利店门口和一些学校门前,就有垃圾桶摆放。这里有垃圾分类指南,帮助人们进行垃圾分类。喝完的矿泉水瓶子,要按类别、颜色等分类投放,盖子和瓶身也要分开归置,投入不同的垃圾箱。
日本人爱干净在全球也是出了名的,今年世界杯比赛1/8决赛赛后,国际足联的工作人员晒了这张图。
这是日本球队离开后的更衣室,尽管比赛中被比利时队逆转,可是他们的球迷把看台收拾得干干净净,他们的球员把更衣室整理得整整齐齐,甚至留下了一张用俄语写着 ‘谢谢’ 的字条!
日本零售商业 的 “变态”设计
日本的商业服务满满的都是细节、尊重。
他们的服务对象不是简单的男人、女人,而且还细分到婴儿、小孩、残疾人等;
不仅充满了对人的尊重,甚至还有对宠物的尊重。
他们珍爱所有生命,每个细节都足以温暖人心。
1.洗手间
女性厕所,近前是化妆专用台,意在分流人群,避免有人洗完手继续化妆而造成洗手池前排队。
带宝宝的专用厕所,将宝宝放到靠墙的小圈椅中,大人轻松省事。
酒店里的洗手间马桶上会专门设计一个洗手池,洗过手的水用来冲厕所,充分利用水资源。
智能马桶自动播放音乐掩盖住如厕时住不可描述的声音。
2. 便利店收银台下面配备洗手台
便利店在日本随处可见,基本走几步就能见着一个。
便利店的商品种类繁多,基本都是尽最大的空间可能满足顾客的日常生活所需。
有很多便利店会在收银台下方设计一个小的洗手台,方便顾客在用餐之前洗个手。
3.对儿童和特殊人群的关怀
日本各大商场会在入口处附近设置一块区域,服务儿童和身体条件不好的顾客。
这里有为妈妈们准备的baby推车,也有儿童专用推车。
儿童推车有各种小朋友们喜欢的动漫款式,面包超人款、汤玛士小火车款、哆啦A梦款等等,小孩子坐在上面会觉得好玩有趣。
旁边还放着消毒纸巾,用于擦拭婴儿车。
还有为身体不便人士提供的轮椅。
在日本,政府对残疾人有一系列优惠措施,社会各界对残疾人的关怀也是无微不至。
轮椅设置于大门的入口附近,下车即可利用,最大限地减轻特殊顾客的体力负担。
4. “不准跟我说话!”的服务。
逛商场的时候,你会不会很反感那些特别爱推销的店员?
而要是在日本,店员都是非常会看眼色的,基本上不会让你有这么烦躁的经历。
当然还有更极致的是,高岛屋有个“不准跟我说话!”的服务。
你进门的时候只要在服务台要一张叫”S.E.E. Card“的徽章,别在身上,店员绝对不会再来跟你搭话,除非你主动询问。
5.雨天音乐提醒,再也不怕袋子湿
在日本,不管在什么商场,如果下雨了,广播会专门播放一种特别音乐,提醒营业员帮你套上透明塑料防雨袋,这种细节和人性化关怀真叫人感动!
6 宠物看管、洗爪子、饮用水……
由于带宠物逛商场的人越来越多,日本商场都有给小狗小猫洗脚、提供饮用水的地方,还有宠物看管服务。
日本永旺梦乐城幕张新都心店、东京六本木新城等商业项目均设立了宠物专区,提供专门的环境和服务,包括宠物美容、宠物玩具专区、宠物厕所等。
6.无门式店铺设计
日本购物中心里90%店铺都是没有门的,这种无门式店铺设计使得琳琅满目及活色生鲜的商品直面过道,人们很容易走店消费。
当然,这一切都是因为日本社会治安非常好,也是诚信社会,晚上大家都走了,不存在丢失物品的情况。
目前为止虽然国内购物中心还做不到这一点
精致的美食
经常在各种节目中看到介绍日本的美食,各种寿司、还有蘸面,很精致,觉得也应该很好吃。
下面介绍几样日本精致美食的代表。
1. 和果子
和果子,一种日式点心,以糖,糯米,小豆等为主要原料。将小豆煮沸去皮后制成豆馅,混入甜砂糖。
豆馅通常用年糕包住,制成各式各样的精美点心。
和果子其外观的多样性也在世界上首屈一指,点心师傅会把和果子作成栩栩如生的花鸟鱼虫,或者配合季节作出相对应的氛围,这也是日本人精致文化的体现。
每一枚果子都由师傅手工完成,无法用机器替代。
2.寿司
寿司之神是一部记录小野二郎的电影,片子给人最大的印象就是二郎的细致。
客人就餐时的细微表情,习惯左手还是右手,食量的大小,都会被一一勘察出来,无一不体现着细致与周到。
影片有一段不断地出现二郎捏寿司的手法,饭团,刺身抹上薄薄的芥末,捏成型,最后刷上酱油或酱汁,最后摆盘,行云流水的动作,每一步都一丝不苟。
不断的重复,一个又一个的寿司成型,这本就是繁琐的工作,手法纯熟过后就是简单的重复。
这位八十多岁的美食界的老泰斗连睡觉都要带着白手套来保护双手可知有多金贵 。
3.拉面
蔡澜曾经说过,日本拉面是神奇的。
100多年前,由横滨中华街传入日本,经过顺应日本人口味而进行的一系列改革变迁之后,拉面就成为了这个国家最接地气、最具代表性的大众美食。
一碗浓汤,粘连着浓汤的每一根筋道的面条,这还不够,熏制叉烧肉配上腌制嫩笋,再撒上一把香葱,馥郁的香气就把你包围了。
再加上溏心蛋、海苔和红姜,热气腾腾的吃上一大碗,这种由胃至心的满足感,让人怎能不爱它呢?
4.糖人
Shinri Tezuka 是日本一位著名的糖果艺术家,他制作饼干和糖果的技艺精湛,在日本颇受孩子们的喜爱。
总结:从以上细节上可以看出,日本严格要求到底的性格在社会生活方方面面体现得淋漓尽致,希望有一天我们国家也能学到这些好的东西。
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