如今的旅遊景區要想單純靠門票賺錢越來越難了。面對逐年上升的營銷指標和運營成本，景區如果過於依賴門票收入，必然要求門票上漲，而這一舉動又會阻礙遊客的腳步，造成惡性循環。
要想跳出這一“怪圈”，勢必要挖掘景區收入中的其他部分——二次消費。
數據顯示，國內大部分景區的二次消費僅佔景區收入的10%以下，而國外許多景區的主要收入都是由二次消費構成，巨大的差異說明了國內景區挖掘二次消費的巨大潛力。
儘管刺激二次消費的迫切性和重要性不言而喻，但是景區在實際操作中依然存在一些困難。
景區促進二次消費難點在何處？
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遊客停留時間短—沒時間
遊客在景區停留的時間有限，但在節假日，遊客寶貴的時間很多都浪費在排隊等待上。排隊時間過長，不僅損害遊客體驗，更重要的是佔據了遊客本可以用於消費的時間。
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紀念品同質化嚴重—不想買
遊客購買的不是紀念品，而是旅行體驗、回憶。高度同質化的紀念品對遊客毫無意義，自然慢慢失去吸引力。事實上，市場上氾濫的劣質紀念品已經越來越難賣出去了。
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前期開發需要大量投入—風險高
對於剛剛起步的小景區而言，投入大筆資金進行文創產品的開發是不切實際的。即使是大景區花費大量資金生產的文創產品也可能陷入“叫好不叫座”的困境。
二消困境如何解決？
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超級IP孵化，打造消費吸金力
“小豬佩奇身上紋，掌聲送給社會人”,不少人的朋友圈被一隻長得像粉紅色吹風機的小豬佩奇給佔領了，大家都很開心地在朋友圈曬起小豬佩奇玩具手錶，儘管這只是一個看起來像手錶的玩具糖果盒。
“小豬佩奇”的經營方憑藉爆款IP賺得盆滿缽滿，所屬的英國Entertainment One(以下簡稱eOne)公司在2017年上半年的強勢增長，主要也受益於中國市場的迅猛發展的推動，在中國的授權和商品銷售收入同比增幅超過了700%，這還不包括市面上各種未取得授權的商品銷售，小豬佩奇已然成為當之無愧的移動印鈔機。
現在是一個IP時代，好的IP具備替代性小、黏性更大、文化內容更豐富、商業模式更多元、變現能力更強的特質。
2
塑造自主品牌，打造重複消費力
我們在旅遊消費時都面臨過上哪買？買哪個品牌？哪個產品的困境，其困惑的背後是缺乏強認知的品牌，在情感消費時代，自主品牌打造變的尤為重要。
品牌代表在消費者眼中形象、對消費者承諾，所以景區在業態品牌上需要差異化規劃和培育，塑造二次消費的品牌矩陣，通過長期運營，塑造品牌影響力和知名度，吸引更多的遊客關注和買單。此外，當品牌發展到一定階段，可打破景區銷售的瓶頸，構建立體的線上線下銷售渠道，增加遊客的重複購買力。
在廈門鼓浪嶼，會發現景區有很多原創的文創品牌，這些品牌不但積累了自帶流量的粉絲基礎，並形成了品牌文創標籤，遊客通過線下體驗消費後，還有大量的消費其實是在景區外及線上完成的，這樣大大提高了品牌的重複購買力。同時景區品牌與業態品牌之間也能形成相互賦能的能量，形成品牌疊加效應。
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極致文創爆品，打造消費引爆點
對於景區二次消費來說，最具價值的還是原創內容，我們認為這是未來景區消費更具有想象力的板塊。所以這裡定義的文創爆品不僅可以消費，可以形成景區引爆市場的載體，也可以增加遊客的情感黏性，充當著維護客戶關係的角色。同時文創商品是景區在地文化的直接體現，屬於景區可移動的風景，這就使文創商品成為旅遊目的地體驗的一個極好的補充和延伸。
以恭王府景區“福”為例，“福”字為恭王府評上國家5A景區立了大功。恭王府正是圍繞著這個“福”字，找到了自己在旅遊市場上的一席之地，並創造了一年1.2億的文創消費收入。僅“福”字一項，便已開發數百種文化產品，功能多樣，材質多樣，形式各異。單一款產品牛皮壺，一年銷售額接近1000萬元，恭王府爆品開發模式成為景區二次消費的重要代表。
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文創產品的開發是一項具有系統性的工作，開發前一定要做好系統的規劃。例如臺北故宮、成都杜甫草堂博物館等單位，皆委託專業團隊為其規劃藝術授權指南，梳理文化內容，提煉文化IP，並前往美國參加國際授權展，成為了博物館文創產品開發的標杆。
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重構場景，打造消費主題空間
二次消費賣的不僅是產品，而是一種主題化的生活方式。在品質旅遊時代，消費升級釋放的體驗式購物需求，使得線下空間重新作為變現得入口被矚目，而變現的路徑必須通過多元化的消費場景來實現。從文創商業的角度，需要人、物、空間保持文化認知的一致性，才能一步步構建主題化空間的強大勢能。
以日本蔦屋書店為例，被稱為文創商業的朝聖地，日本最大的連鎖書店，這與其構建的極致的場景化密不可分。書店融入咖啡、飲食、親子、寵物美容、文體和慢生活等多維度消費空間，並定位“生活方式提案者”，甚至還開發出了公園綠地，這儼然已經成了一個超越書店的文化生活空間，任何年齡階層的人都可以在這裡感受到一種類似“家”的舒適感。
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傳統文化融入時尚科技
近年來，景區巧做文創產品，將傳統文化與現代時尚科技結合。通過巧妙的創意和設計，讓傳統文化以高科技的表現形式展現在觀眾面前，形成了特種電影、動漫產品、主題演藝、影視出品等獨立且互通的文化科技產品。同時將所得的文化產品應用到目的地的各個景區、城市流量聚集點、乃至於所有人的生活中，從有型的產品形態最終演變成無形的文化氛圍。
打造飛行影院，與電影相結合，顛覆過去的觀影經驗，電影除了看，還可以聞、摸、動，將靜態欣賞變成動態參與。領略黑暗騎乘，一種圍繞主題故事開展，集合了VR電影、動感遊覽車、實景再現、體感交互、運動控制、特技表演。
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文創賦能，打造全域化消費方式
對於景區來說，文化必然是消費的核心，每一個景區的品牌、產業、業態都將圍繞自身文化來構建消費內容。在缺乏主題文化的時候，單個消費環節難以形成互動，缺乏整體旅遊消費聚集的動能，所以文化的革新需要創意來激活，賦能景區全域化的消費力。
隨著旅遊產業從“遊玩”向著更健康更有深度的方向發展，旅遊與文創產業融合已成為必然趨勢。在打造景區消費時不能就景區做景區，要依託文創賦能，用全域化的思維構建景區內外聯動的消費場景。如何在休閒旅遊開發大格局中融入文化元素，凸顯特有文化內涵，是一項重要課題。
旅遊產業與文化充分結合，既要豐富文化旅遊線路及文創產品，在旅遊開發中賦予鮮明的地域特色和文化內涵，同時還要依託景觀特色，深入挖掘文化精髓，不斷創造、運用藝術手段將旅遊項目展示或表演給遊客，以增強遊覽的娛樂性和參與性。而在旅遊產品開發方面，依託豐富的歷史文化資源，經過總結、提煉和創作，把其中具有較高藝術價值、群眾喜聞樂見的東西轉化為旅遊產品是一種重要方式。
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