5月24日，亞太地區最具商業價值的B2B交流平臺，SMART RETAIL 2018智慧零售數字化轉型峰會在中國上海舉行，聚集了全球智慧零售及數字化轉型的零售、電商、品牌、技術企業。奇點雲作為峰會唯一的無人零售技術服務商受邀出席會議。
奇點雲在做的事，拿創始人兼CEO張金銀(行在)的話來說就是，“讓實體商家擁有淘寶一樣的數據化運營能力，讓商業更智能”。
“AI+零售”連接商家和消費者
張金銀表示，過去實體零售與線上是完全割裂的，他們最大的痛點就是消費數據的缺失。每一家門店都像是散佈在各處的“黑盒子”，多少人進店，什麼人買了你的商品，不同的消費者喜歡怎樣的商品……這些對於商家運營極其重要的數據，門店卻無從得知，對他們來說這是“盲區”。
基於新零售時代，面對500萬實體商家，13億消費者，奇點雲該如何用數據賦能零售行業，用數據的價值提升零售效率的思考，張金銀創立了奇點雲，並確定了“AI+零售”的創業方向。
“阿里的第一個數倉是我建的”，張金銀現場講到。在阿里有著12年工作經歷的他是一個典型的“技術老炮”。創始人的背景奠定了奇點雲強大的“技術基因”，依託人工智能、大數據、雲計算三大技術，通過企業級互聯網架構、數據智能、人臉識別、物品識別、動作識別等前沿科技，奇點雲向實體零售商輸出四種能力：無人零售、智能門店、業務中臺、數據中臺，提供“數據+工具+大腦”的整合解決方案。
“雲+端”實現從拉新到管理的全鏈路數據化
奇點雲的產品和服務，形成“雲+端”的數據矩陣，在如今零售行業正面臨著數字化轉型的關鍵契機發揮著很大的價值。
在雲上，基於企業級互聯網架構能力，奇點雲可以幫助實體商家建立統一的用戶中心、支付中心、會員中心、交易中心、訂單中心、庫存中心等，幫助商家實現業務重構，實現線上線下消費的無縫連接，一體化信息架構及建設。
在前端，實現商家從“拉新”到“運營及管理”的全鏈路數字化，每一步都提供精準細緻高效經濟的數據引導，從而實現大眾創造的C2B。
張金銀說：“從顧客進門的那一刻起，顧客的每一個消費行為都變的可追蹤”。攝像頭會針對每位顧客生成不同的Face ID，通過奇點雲的人臉識別和物品識別技術，讓商家瞭解新顧客，更懂老顧客，為門店的精細化運營做出劃時代的改變。
而在購買過程中，通過密度熱力，人群動線，貨架檢測等技術來準確識別消費者在店鋪內的行為，重塑消費者和商品之間的關係。
刷臉支付後，基於顧客基礎信息、行為、訂單及支付信息生成的用戶畫像，幫助商家第一時間知曉顧客的消費動態，洞察顧客的消費需求，進行精準的全域營銷推送。
Face ID打通線上和線下
值得一提的奇點雲FaceID技術，目前已經實現“用戶的臉=會員ID”，攝像頭在捕捉到顧客後，會針對每位顧客生成一個Face ID，而Face ID、手機號、會員號、在線支付之間是彼此打通的，掃臉即可完成支付和消費數據的上傳。
據瞭解，奇點雲已將Face ID技術運用於視覺AI的奇點魔櫃、奇點魔盒、無人店、智能門店產品和解決方案，並真正落地應用菸酒、母嬰、家裝、服飾、地產等行業的零售消費場景中。比如奇點云為大型地產商打造的無人店，把5個人經營一家店的人力成本降低為一個人管理3-5家的程度，大大縮減人力成本，提升運營效率。
以及奇點云為某酒商部署的完整 “兩雲一端”無人零售整體解決方案，建立總部、供應商與門店渠道之間的數據化管理體系和運維中心，形成從智能終端門店設施到數據化運營，從商品到會員、渠道的全鏈路數據化賦能。
張金銀表示，用數據幫助商家做更好的決策，讓數字化給予傳統企業新的增長機遇。這是奇點雲服務的價值，也是商業的價值。
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