2018年01月09日中午1點30分，信陽市淮濱縣彩虹橋警亭迎來了一位特殊的客人——一位迷路、找不到孩子的老人。
中午1點30分，彩虹橋輔警王鋒正在路邊執勤，發現一位老年人一直在彩虹橋十字路口轉悠，像是在找什麼。由於車多路滑，王鋒擔心老人出現意外，就上前詢問，得知老人與自己的兒子一起過來買東西，但是現在自己跟兒子走散，怎麼都找不到了。聽后王鋒遂將老年人帶至彩虹橋警亭。聊天中得知老人名叫塗新蘭，家住淮濱縣期思鎮丁營村，這次是兒子開車帶她來淮濱看病，行至彩虹橋東側兒子下車買東西，趁兒子買東西的時間自己下車後迷失方向，自己也不知道兒子的手機號。
之後王鋒本想通過互聯網查詢淮濱縣期思鎮丁營村大隊的電話，無奈查詢未果，上面只有期思鎮丁營村的一家愛購生活商品店的電話，王鋒立馬撥通該電話，經詢問得知老人的兒子李新平系丁營村的一位教師，取得李新平的聯繫電話後立馬打電話告訴他其母親現在彩虹橋警亭，讓其來接老母親回家。
等待的過程中王鋒一直在跟老年人聊天，後其兒子推門進入，看到其老母親的那一刻激動的不能自已。他說自己下車買東西留母親自己一人在車上，沒想到老年人會自己下車，上車後直接將車開走，走到半路才發現母親不在車上，直到接到電話，他已在淮濱轉了三四圈，心急如焚。
信陽交警溫情提示：他們經常會接到一些老人走失的警情，臨近年關，子女在忙於工作同時，也不要忘記對家中老人的關愛，最好能在老人身上放置聯繫方式，比如用布片縫在衣服內側，一旦發生老人失聯等意外情況，警方也能及時聯繫上家人。
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