“客戶體驗”作為智慧零售核心要素，是商家必爭之地，昨日，位於布吉的華潤萬象匯和華潤萬家百鴿籠店同步盛大開業，記者在現場體驗發現，華潤萬家百鴿籠店大膽嘗試、突破創新，在門店多條流線涉及上嵌入智慧零售元素。
▍商品類別劃分清晰
記者在現場看到，此店經營商品數超2萬多種，在陳列設計上按照商品類型進行了區塊劃分，有“進口食品中心、有機健康中心、美酒薈、個人護理中心、麵包坊”等多個品類中心，每個品類中心都各具特色，賣場燈光大量使用“點光源”，聚焦商品，凸顯品質，令整個陳列空間更加生動、活潑，視覺上更具衝擊力。
華潤萬家百鴿籠店的零食天地。
華潤萬家百鴿籠店的有機食品專區。
▍自助收銀機走進華潤萬家
值得注意的是，自助收銀機首次走進華潤萬家南區大賣場，記者看到，機器外觀簡潔時尚，功能明確清晰，顧客可自助掃瞄過機，選擇儲值卡、購物卡或微信、支付寶進行付款，自主完成結賬過程，提高效率，節省人力成本。自助收銀有別於傳統的收款模式，集高度智能化、個性定製化為一體，可為顧客節約時間，亦為企業降低成本，是目前零售行業主推的智慧零售要素。
據悉，目前華潤萬家在深圳已擁有大賣場31家，每天為超過25萬顧客提供用心服務。布吉百鴿籠華潤萬家大賣場位於深圳市龍崗區布吉翔鴿路金御半島華潤萬象匯負一樓，總面積超過1萬平方米，商店商品豐富、關注生鮮美食，購物環境清新時尚，零售功能強大。
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