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管理者必備管理知識清單
管理活動：計劃，組織，控制，協調，領導
組織模式：組織幅度，職能，流程，標準的明確度
分權機制：對結果或行為負責，管理三權
責權利原則：責權利匹配對等
流程管理：標準化，優化簡化
手錶原理：指揮唯一性，管理一致性。
企業員工關係：不同程度的合夥人
HR管理：選、用、育、留
目標管理：從戰略到目標到結果
績效管理：KPI考核
業績三角形：質量，效率，成本
風險管理：識別，轉移，避免，降低，接受
帕金森定律：組織膨脹，需要資源膨脹
彼得定律：組織人員晉升帶來的不勝任傾向
墨菲定律：越擔心越發生效應
環境理論：破窗效應與羊群效應
XY理論：人性弱點與優點
馬斯洛需求理論：人性需要5層次
期望理論：有效激勵的路徑
雙因素理論：從“應得的”到“太好了”
公平理論：不患寡患不均
情景理論：因事因人因時而異
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