日前，聯想發佈2018/19財年第一季度業績報告顯示，營收大幅增長19%，達到119億美元，創歷史同期新高。值得關注的是，中國區迎來了六年以來首次季度兩位數同比增長，在聯想集團中國區總裁劉軍看來，“紅藍”戰略是加速中國區復興的關鍵。
右二聯想集團中國區總裁劉軍、右一聯想中國運營和銷售管理副總裁李欣、左一天禧傳奇公司CEO周銘
相比業務成熟的“紅軍”，“藍軍”則是以聯想智慧零售天禧傳奇為代表的創新型戰略發展模式。昨天，劉軍與聯想中國運營和銷售管理副總裁李欣、聯想智慧零售天禧傳奇公司CEO周銘站店聯想第一批智慧零售前置倉店——聯想智慧零售北京安定門店。該店位於北京安定門內大街295號，店面已開業20年，從第一批聯想1+1專賣店到第一批聯想3C店，再到第一批聯想4S店，一直緊跟聯想零售升級步伐。
在這家前置倉店內，展陳的商品品類近300多個，囊括聯想自有品牌產品、聯想賦能品牌產品和聯想智選產品，覆蓋智能家居、智能穿戴、智能出行、全場景娛樂等多領域。通過帶給用戶超預期的數據化、個性化、智能化服務，從而打造出全新的線上線下互動全網營銷體系。
劉軍在瞭解該店業務後表示，聯想自去年開始加速智慧零售的佈局，目前已經打通線上和線上，消費者在線下和線上都會獲得一樣的價格，讓零售效率提升，向數字化企業方向發展。而新型“前置倉”模式，就是在每個店庫存採用集合雲上的數據進行智能預測和全國調配，提高整體效率，同時提升坪效。
劉軍還表示，現在聯想中國區的業務60%以上來自TO B，超過30%來自TO C，其中很大一部分是來自線下。“在多個領域，智慧零售正在不斷打造標杆，成為中國區改革的先行軍。”
聯想智慧零售今年發展迅猛。截止8月份，其加盟店前置倉工作推進較時間進度超前達成，月均完成率150%以上，目前已經有直營店11家，前置倉店31家、67家加盟店。到九十月份，將有一大批新店開業，如將有3家直營店分別在北京、上海、天津開業。在線上，智慧零售推出的官網電商平臺——來酷商城（www.lecoo.com），也優勢日漸顯著，有著完善的全網同價和銷售分潤機制。
對於智慧零售，周銘表示，一直以來非常注重開發店內場景以及店外場景技術。“所謂店外技術同樣是數字化、智能化，以及人員的培訓輸出體系化，這一系列目標都是為了千萬家店面管理更加便捷和更加高效。”周銘還介紹稱，天禧傳奇公司已經總結出一套完整成型的方案——全網營銷八大舉措，並打造業界領先的4S模式（Sales、Service、Show、Social）。
其一，精品智能設備銷售（Sales），實現線上線下融合的全網營銷。其二，親民IT服務（Service），推“5公里智圓”服務，即線上訂單，線下極速送到家。以智生活門店為中心，輻射半徑5KM智慧圈，實現“送+裝+培+診+薦”一套完整的智慧家庭一體化解決方案，而之前的零售行業一直停留在3公里內“送和裝”。其三，黑科技產品展示與體驗（Show），智生活店內除了聯想旗下全線產品，還有品種繁多的各類智能設備，一次性滿足消費者對智能設備的選購與體驗需求。其四，更開放的社群化體驗（Social），打造社群化營銷模式。
為了進一步重塑聯想渠道，天禧傳奇將無人貨櫃項目作為戰略性項目，開啟了國內第一家SIoT產品的無人貨櫃智慧零售模式。周銘介紹稱，無人售貨櫃自今年5月份開始啟動，預計將投入5000個貨櫃到機場、高鐵站、學校、醫院、smp等場景中去，滿足大家對數碼類及SIoT產品的購買需求。“我們現在正與多個商業地產、機場、高鐵站等在談。”
據瞭解，聯想智慧零售正持續引進人工智能科技，降低人力、場地等綜合運營成本，打通新零售運營全產業鏈條。
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