1.瞭解我談這件事情的目標是什麼？短期和長期目標是什麼
比如說談判我要先給客戶樹立好的印象，然後瞭解客戶的需求，收集相關的信息，最後找到下次談判的機會這是短期目標；
我要把訂單拿下來，跟客戶建立情感聯繫，把這個客戶變成我的長期客戶，跟客戶建立情感聯繫這是長期目標。
2.妨礙自己目標實現有哪些
比方說我去談客戶，客戶不跟我合作拒絕我的原因有哪些？先寓言這些問題，找到相應的方法，談的時候應對才會變的從容。
3.談判各方都有誰
所有會影響這次談判的人都有誰，誰是重要的決策人，誰是影響談判的第三方，等等，都得了解清楚，才能找對人談判。
4.交易失敗怎麼辦
這次交易失敗最糟糕的情況會發什麼，失敗該怎麼辦，怎麼去彌補。
5.準備工作有哪些
什麼時間去談，到什麼地點談，我們要做什麼準備等等，我們掌握了更多的信息做好充分的準備我們就更有優勢。
6.需求和利益
對方的需求是什麼，清楚自己的需求是什麼？包括理性上、情感上、共同的需求 ，其他價值不等的需求和雙方衝突的利益等。
7.觀念、想法
做角色轉換，瞭解談判雙方的想法是什麼？瞭解對方的可信度，提高自己的信任度等。總結出問題，找到對應的方法。
8.溝通風格
瞭解溝通的風格，建立雙方的聯繫、關係。
9.準則
對方的準則是什麼，內部流程是什麼，決策流程、談判規範是什麼？對方有什麼規定，哪些事自己可以做，哪些不能做，都需先弄清楚。
10.再次檢查目標
就雙方而言，為什麼同意，為什麼拒絕？哪些點被對方拒絕，哪些點同意都要寫好，做演練，成功的機會就會更高。
11.集思廣益
可以實現目標，滿足需求的方案有多少？預先做好幾套方案。對方的條件是什麼？我可以拿什麼出來交換？什麼東西可以做不等價交換等。
12.循序漸進的策略
先想好需要解決什麼問題，先解決哪些問題，把大問題進行拆分，把大的拆成小的，把難的拆成幾個簡單，一步一步往前走。
13.第三方在哪裡
有沒有重要的第三方，誰是談判的第三方影響力人物，該如何利用？
14.表達方式
怎麼為對方勾畫藍圖，為對方描畫跟自己合作有什麼好的情景，怎麼要提出些問題、問出需求。
15.備選方案
如有必要對談判進行適當的調整或施加影響，在過程當中如果出現問題，重新來過，重新關注目標。
16.最佳（優先）方案，破壞談判協議的因素、談判中的欺詐因素
我們如何在談判中判斷對方有沒有可能欺詐，如何降低風險，如何在方案中體現這些因素出來？
17.談判的發言人
什麼人出來發言？發言的方式是什麼?找適當的人跟對方進行談判。需瞭解談判中的對象是誰?
18.談判過程
議程怎麼定，什麼時候是截止日期，時間怎麼管理，怎麼控制進程，每個環節該談什麼，什麼人談？
19.承諾動機
針對對方的，對方怎麼承諾才是對的？（口頭承諾、協議承諾、第三方承諾、合同承諾等）
20.下一步誰會採取行動？他會做什麼？
我們做出動作後，下一步誰會動？他會怎麼動？他會做什麼？我們都要做出預判。
所以我們總說談判是一門藝術，其實不以為然。搞不懂的叫藝術，搞得懂的叫科學。我們談判要做精密的預算、計算、規劃，把談判變成一門科學。一個目標下來之後，從根本的問題出發，把問題理解清楚，把形式分析清楚，選擇方案，採取行動，整個談判的成功率才會越高。
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