信報君先說兩句
由市人大常委會人事代表工作室
和《城市信報》聯合開辦的欄目
“市人大代表履職在線”
收到了諸多市民的來電，每期上線活動，
都有兩位市人大代表通過
熱線電話80889088與市民親切交流，
上線活動收集到的意見建議
也得到了各部門單位的及時回應和答覆。
這不，8月22日（週三），市人大代表履職在線將繼續上線：當天上午9點半到10點半，仍然會有兩位市人大代表到信報來接聽熱線電話80889088。如果您有啥意見建議或跟您生活相關又有代表性的問題想反映，可以在此期間撥打熱線電話跟人大代表交流，接聽電話的市人大代表將會把您的意見建議作為代表建議提交上去，轉辦到政府的相關職能部門，並在報紙上刊登您所反映的問題的處理方式以及處理結果。
資料圖
本期市人大代表履職在線的主題是“社區養老服務”，對於這個話題，在先前的上線活動中，已經有不少市民來電反映。
已經90多歲的翟奶奶就專門打來電話表達自己找保姆難的苦衷，因為自己年齡大了，子女又不在身邊，想要找一位稱心如意的保姆總是不能如願，她通過市人大代表履職在線提出，希望基層部門和單位能夠出面幫她解決這個實際困難。除此之外，社區養老服務也是一個涉及面很廣的話題，不少老人退休以後生活變得單一，終生學習的需求渴望得到滿足，日常生活中也希望能夠得到陪伴，希望能夠在社區裡找到組織和集體的歸屬感，其他諸如子女對老人的關心和照料是否到位，社區提供的養老服務措施的落地和實施效果如何，老年人還有哪些亟待解決的養老難題等，都跟社區養老服務息息相關，需要每一個人去關心、關注，需要政府部門加大力氣把利好政策落到實處，讓更多的老人受益。
除此之外，市人大代表履職在線是個開放式的欄目，雖有主題，但不限定主題，如果您有其他方面的意見建議，都可以與代表直接電話交流！歡迎您在8月22日上午9點半到10點半來電，80889088等著您。
7月18日
市人大代表履職在線之市民心聲部分答覆
已解決的：
購房差價退款了
何先生：
即墨區御園小區1號樓2單元802戶業主，住房合同與房產證面積有出入，找開發商要求退錢，不給退，一共6000多元，但是稍微晚些的業主面積差額都退了，正規渠道為何不退。
即墨區房產管理處答覆：
經調查，何先生購買的即墨區御園小區1號樓2單元802戶房屋，辦理不動產登記時的建築面積與購房合同建築面積確實存在差額，開發企業一直未按合同約定返還建築面積差價款。經我單位積極協調，開發企業已於2018年7月31日，將房屋建築面積差價款退還給何先生。
汙水問題解決了
牛先生：
都市118北邊的爛尾樓最近一直汙水橫流，行人不得不走在車行道上。
市南區八大湖街道辦事處、市南區城市建設局答覆：
接到該事項後，市南區八大湖街道辦事處工作人員前往現場進行了查看，查看時現場道路已無滲水現象。經區城建部門調查，該處漏水原因系中聯廣場內部空調室外機組平臺內滲漏至南京路120號所致。我區工作人員聯繫空調責任方對空調冷凝水管的走向進行了檢查，在檢查過程中發現空調冷凝水管連接處發現滲水現象，並已當場要求責任方立即進行整改。
經近期內到現場查看，均未發現滲水現象。同時，我區將繼續關注此處滲水情況，發現問題及時查找解決。
占人行道停車場已整改
曲先生：
曹縣路與華陽路中間的收費停車場佔用人行道和盲道，非常不合理，希望有人出面管管，在馬路上劃停車線就罷了，為什麼要佔用人行道和盲道，還收費。
市北區政府答覆：
經核實，該處為市政空間泊車公司正規停車場，現已整改完成留出人行通道及盲道。已答覆來話人，來話人表示滿意。
公交標識更清晰了
劉先生：
371路公交車，有的車能到仰口，有的車到不了，可否，在車輛上明確註明起止點。
市交通運輸委答覆：
經落實，371路分為全程線路（昌樂路至仰口）和區間線路（昌樂路至盛世美域西）運行。我們要求公交企業在371路運行區間線路時，在車輛前風擋玻璃處放置明顯區間線路標誌牌，方便乘客辨認。公交集團將根據乘客建議，把371路公交車輛的頭牌、腰牌、尾牌進行更改，方便市民出行。
即將解決的：
勁松三路滁州路至同德路段將劃停車位
張先生，王女士：
勁松三路依山半島小區居民，小區停車位緊張，1400戶只有600個停車位，能否在勁松三路和滁州路上劃上停車線，現在交警貼罰單。
市北區政府答覆：
經調研，交警市北大隊擬在勁松三路的滁州路至同德路段兩側施劃泊位，滁州路以北的勁松三路因道路權屬問題不具備施劃條件，待上報支隊後實施。已答覆來話人，來話人表示滿意。
金玉良緣安置房年底辦房產證
李女士：
海泊河兩岸改造小區鞍山路上的金玉良緣，商品房業主的房產證都已經辦理了，但是改造安置居民的房產證就一直沒給辦理，開發商說是因為政府欠著開發商的錢沒有付款，所以不給居民辦理房產證，牽扯400多戶，耽誤孩子上學、落戶、房產交易等諸多事宜，已經五年了，盼解決。
市北區政府答覆：
金玉良緣項目相關辦證路徑已明確，正按程序加快推進，預計年底前完成居民辦證工作。已答覆來話人，來話人表示滿意。
管道外溢，已進入維修程序
王先生：
陽信路3號一單元201室，衛生間管道外溢，沒有人管，老人在家，亟需有人出面解決。
市北區政府答覆：即墨路街道協調房管所進行了現場查看，並作出維修方案和預算評估，目前已走完啟用公共維修基金程序，下一步街道將盡快協調房管所進行維修。電話回覆來話人，來話人表示滿意。
有望解決的：
業委會選出後，將解決車位問題
孫女士，車先生：
香港東路208號頤景園小區居民，反映小區地鎖問題，一個小區私人安裝的地鎖達到213個，希望有個出面管管，小區尚未成立業委會。
嶗山區政府答覆：
經落實，頤景園小區內大約有車位600餘個，目前，設置地鎖的車位約有220個。2017年，麥島中隊組織執法人員對該小區消防通道上的地鎖全部拆除。但小區後期管理無序，存在回潮現象。
前期，該小區內車位是由前任物業和業主委員會進行統一收費管理和分配，擁有車位的業主在自己車位上安裝地鎖防止其他車輛停放。後因小區業主、物業、業委會三方原因不再實行車位收費管理。目前，該小區物業公司服務即將到期，業委會到期後還未選出新業委會，車位收費和不收費管理存在較大分歧。
頤景園小區業委會換屆改選工作已於2018年8月8日啟動並張貼通知，金家嶺街道辦事處將嚴格按照程序依法儘快推進業委會換屆改選工作。為避免不穩定性因素，待小區新一屆業委會選出後，就車位管理一事力促多方達成一致，再進行地鎖拆除工作。
游泳館停業，退款問題已進入法律程序
張先生：
孩子報名麥島路馬博士游泳館，游泳館歇業，會員卡無法退，現在涉及70餘人，9萬元，投訴給嶗山市場監管局，還沒有處理和應對措施。
嶗山區政府答覆：
從2018年4月21日至今，嶗山區市場監管局陸續接到消費者對青島合泰恆教育諮詢有限公司(馬博士嬰幼兒游泳館麥島店)的群體性消費投訴，投訴該公司無法履約問題。5月16日，該公司正式貼出停業通知，引起大量消費者集中投訴，截至8月8日，已收到77名消費者投訴。
經調查，青島合泰恆教育諮詢有限公司(馬博士嬰幼兒游泳館麥島店)位於嶗山區海口路33號，於2016年8月9日成立，2017年12月4日,經嶗山區市場監管局核准法定代表人由戴宗傑變更為林相坤（雙方轉讓合同簽訂時間為2017年10月27日），雙方在轉讓合同中未明確約定原有會員會費交接及權利過渡問題。因原負責人戴宗傑查無下落，無法聯繫，大量原有會員前來退費，公司無法承擔消費者退款，出現經營不善等原因，最終導致關門，繼而引起糾紛。
4月27日，區市場監管局執法人員約談現公司負責人林相坤，要求其提供相關證據並商談投訴處理辦法。林相坤提供轉讓協議並表示自己也是受害人，正在尋找原負責人戴宗傑協商賠償事宜。之後區市場監管局執法人員多次與林相坤進行溝通，協調處理糾紛，達成處理結果如下：
1.責令負責人林相坤處理2017年10月27日轉讓後產生的投訴，給予消費者退款，組織達成調解協議；
2.由於負責人林相坤拒絕接受處理轉讓前的消費者投訴，堅持通過司法途徑解決債務糾紛，區市場監管局根據《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第二十四條第二款、第三款之規定，做出終止調解決定；
3.將青島合泰恆教育諮詢有限公司列入異常名錄。
截至目前，已為16位消費者進行退款；已做好相關資料準備工作，下一步將進入列入異常名錄程序。目前，該案件已由嶗山區人民法院受理，區市場監管局將密切關注案件進展情況，及時告知消費者，依法維護消費者合法權益。
四季景園業委會成立後，清理殭屍車
王先生：
合肥路四季景園小區，殭屍車多，交警說小區內沒有執法權，小區停車難，很尷尬。
市北區政府答覆：
目前合肥路街道已聯繫四季景園小區物業、社區落實相關車輛情況，小區內殭屍車清理必須要經過業委會、物業、交警等部門聯合確認，才能安排拖車將殭屍車移放到指定地點停放。現四季景園小區業委會正在改選中，待業委會成立後，合肥路街道將與業委會一同對小區內殭屍車進行清理整治。
暫時不能解決的：
歡樂濱海城區域為什麼不能增開公交線路
劉先生，代女士：
歡樂濱海城附近只有16路公交車，滴滴、公交、出租車都有，公交車為什麼不能過來？居民出行困難，建議增加公交線路。
市交通運輸委答覆：
為方便歡樂濱海城區域多個小區居民出行，我們於2014年4月開通了16路線（四方至瑞海景園北）。後期，根據道路建設情況多次調整後延伸至閱海府邸，並根據客流情況不斷增加線路配車數量，縮短髮車間隔，基本滿足居民的出行。目前經瑞昌路高架橋進入瑞海北路時，有一處90度急轉彎的高低差狹窄路段，夜間照明不足，存在較大的安全隱患，大型公交車輛通行存在安全隱患；現階段歡樂濱海城區域內公交場站建設還未落實，無法為新增或調整其他公交線路進入該區域提供場站支持。另外，環灣路車輛車速較快，道路中間設有隔離帶，且沒有配套建設港灣式公交車站及過街天橋等設施，如果設站，將出現乘客橫穿環灣路或繞行超長距離乘車的問題，不但不能方便乘客，還存在重大的安全隱患問題。目前建議通過16路到瑞昌路、人民路和1路四方公交站換乘其他到達市南和嶗山方向的公交線路出行。下一步將根據歡樂濱海城區域內公交場站建設情況、道路通行能力、環灣路安全設站條件等，統籌考慮周邊公交線路優化事宜。被反饋人表示理解。
城市信報記者 郝春梅 通訊員 徐軍 姚志嘉
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