2018年7月25日，徐州市民李先生開車到公安局辦事，把車停在公安局門口的車位上。在他辦事期間，徐州突發狂風暴雨，吹倒一顆行道樹，正巧砸在李先生的車上，把車砸個稀巴爛。看到愛車被砸成這個樣子，李先生心裡疼毀了。那麼他該怎麼辦呢？
首先要對現場拍照，固定證據，並保護好現場，切忌將車或樹挪走。因為保險公司理賠的一項重要參考依據就是理賠員的“現場照片”，如果現場被破壞或有變動，將可能給理賠帶來麻煩。
其次，給保險公司打電話，要求理賠人員迅速到場。如果已經購買車損險，保險公司應該賠償。根據法律規定，大風颳倒大樹、廣告牌或樓頂掉下異物砸壞停在路邊的車輛，屬於外界物體倒塌造成侵權。保險條款對車輛損失險這樣約定：保險期間，因“外界物體墜落、倒塌”等原因造成被保險機動車的直接損失，保險人依照本保險合同的約定負責賠償，屬於車輛損失險責任範圍。但在自然災害和極端惡劣天氣的情況下，車輛損失險一般有30%左右的免賠額，也就是說保險公司只賠償損失金額的70%。
第三，在理賠員勘察現場後，打電話報警，問清行道樹歸哪個部門管，一般來講，行道樹歸環衛部門管。讓管理部門迅速安排人員前來清理。請注意，不要自己清理，非專業救援容易導致車身二次損害，因車主救援不當導致損失加大，不在保險的賠付範圍。
當然有可能在保險公司理賠員到來之前，管理部門已經安排人員前來清理，這時車主要與相關部門交涉，要求等理賠員現場勘察後再移車。另一方面，車主可馬上與保險公司聯繫，說明已經拍照取證，協調是否可以先行移車。一般情況，保險公司會同意，但如果保險公司不同意，一定不要移動車輛。
最後，小編提醒，車主一定要養成查看天氣預報的習慣，如果預報狂風暴雨，一定不要把車停在大樹旁邊、廣告牌下或者容易發生空中墜物處。否則，一旦車子被砸，既耽誤事，又影響心情。雖然有保險公司賠償，但是修理再好的車子也不可能跟原來的車子一樣了。
閱讀更多 徐州律師褚夫興 的文章
