今夜我的心再一次被觸動,久久不能平靜~
去年,我開通了自己的個人微信公眾號,目的是想多科普一些醫療知識和急救措施,同時也能讓更多的人瞭解到醫護人員工作的不易。
不少同事和朋友勸我別太辛苦了,要多休息,但我總覺得每當自己寫出的東西被認可時,那種滿足感能讓我瞬間滿血復活
其實真的很累,不誇張,一篇文章大概都要花費小半天的時候,那會寫的我腰部急性筋膜炎,疼的我跪在地上站不起來,後來連班都上不了,更可笑的是,我趴在床上,裹著護腰,壓著暖水袋,繼續敲著鍵盤
我就這麼堅持著,努力的做著自己覺得有意義的事,就是閒不下來~
然後故事來了:
上個夜班,我寫了一篇文章
93歲高齡,嚴重的頭皮撕脫傷,就那麼安靜的壓住傷口等候,直到我發現了她!
病人的家屬讓我感到了溫暖,其實我想當時碰到這件事情,別的醫生會是和我同樣的選擇,我也看到了許多朋友發出的稱讚,也有的陌生朋友通過公眾號加了我的微信好友
今天我又是夜班,白天當然是睡覺補精神,從下午5點半接班到10點多一直在忙著處理病人,漸漸的我的診室裡沒有就診的病人了,我掏出手機,忽然發現微信裡有這麼一條消息
當時看到這消息的時候我有點蒙了,這是誰?朋友?親戚?以前我看過的病人?
我往前看了看
因為下午睡覺沒有看到消息,然後回了條信息就接班去了,當時也沒在意,以為是要諮詢我問題的朋友,這時候我忽然想起來了,這是前幾天通過公眾號加過我微信的一位陌生朋友
這~
一向淡定的我有點慌了
我想起了這位陌生的朋友,就是在她看完那篇文章後加了我的微信好友,簡短的聊天中我能感覺到她對我們醫護人員的認可和尊重
我見到了她,那會正好也沒什麼病人了
“您好,您是巍子醫生吧,這是我給您帶來的夜宵,沒打擾到您工作吧”
“您好,感謝感謝!”當時我不知道說什麼好了
“今天很忙吧?”
“還好,今天算病人少的了”
“去年我的一位家屬就是在這裡去世的” 她指了指搶救室的2床,“你們太辛苦了”
我看了看她,看了看她遞給我的夜宵,“感謝您!今天怎麼來醫院了呢?是家裡有人不舒服了嗎?”
“不是的,我是特意給您送夜宵來的,我不知道還有這麼多醫生護士,早知道我就多帶點來了,我覺得你們太不容易了”
震驚
“哦,真是太感謝您了!"我真的不知道該說什麼了
“不客氣,不打擾您了,以後我想帶孩子來醫院當義工、幫幫忙!”
然後她離開了
好了我的故事講完了~
平時工作中我把病人分為三大類
就診時比較客氣尊重大夫的
就診時怨氣聲聲撒潑耍渾的
兩者之間的
我是這麼做的:
當來就診的病人正常詢問,正常就診的,我會同樣禮貌的對待人家
當來就診的病人尊重我,很有禮貌的,我會站起身來回禮他
當來就診的病人無理取鬧、大呼小叫的,我會站起來和他適當的保持距離,我仍然會努力的對他講解,安慰及治療他,我不會和他爭辯什麼,儘管他口出不遜,滿嘴髒話,我還是要努力的去解決他的病痛,我要讓他自己心裡覺得愧對於我
兄弟姐妹們,讓我們回想一下
當一個無理取鬧,滿嘴髒話,尖酸刻薄的病人或家屬氣得你寫病例的手都哆嗦的時候,你會持續多久?10分鐘?1小時?我想最多也就半天的時間吧
但當你成功救治一位患者後,病人及家屬真誠及感謝的話語又會溫暖你多久?
我想因該會有幾天吧
讓我們再回想一下
當一個無理取鬧,滿嘴髒話,尖酸刻薄的病人或家屬氣的你寫病例的手都哆嗦的時候,事後,和同事,和家人,甚至在酒桌上你可能會講起這件事情,吐槽幾句,自我寬寬心
但當你成功救治一位患者後,病人及家屬真誠及感謝的話語溫暖了你的心,你可能都不會講出去,只會把這份溫暖默默的放在心裡,獨自享受吧
為什麼總是會對醫生的做法表示懷疑
為什麼總是覺得醫生在騙你害你
為什麼寧可相信流言不相信科學
為什麼非要罵幾句嚷幾聲才覺得心裡痛快
為什麼就不能禮貌一點,理解一些呢?
力的作用是相互的,愛也一樣!
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