洪女士
63歲
我居住在常德市某小區，小區裡很多老人都辦理了免費乘車的愛心卡，自己年齡符合也想辦理，但是卻沒有成功，想諮詢一下怎麼回事。
常德市公交總公司回覆：
目前實行的是市城區60歲以上老人持愛心卡免費乘坐公交車政策，洪女士戶籍為臨澧，目前愛心卡只針對城區戶口年滿60歲的老年人辦理（主要指武陵區、鼎城區、經開區、柳葉湖等公交車可以直達的地方）。
常德市部分區縣市以及常德市之外的戶口：
乘車人需在所在地辦理老年優待證（紅本子）就可優惠和免費乘坐公交車，60歲到65歲之間可享受半價優惠乘車，65歲以上免費乘車。詳情可以撥打公司服務熱線
7285696進行諮詢。
（二審：王華 終審：廖資水）
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