這篇文章將從以下幾個方面展開
1.運營入門必知
2.文案寫作方法
一:運營入門必知
首先,我也是一個剛剛跨了半個門檻還未真正入門的人,以下分享是基於三節課的課程學習加之個人實習經歷所得,目前的認知可能過於膚淺~
A、運營是什麼?
比如,你做微商,想著怎麼讓更多的用戶來賣產品,使成單率提高;你寫文章,想著怎麼漲更多的粉絲;你是某某社群群主,怎麼讓成員更加活躍......這一系列的事情其實都是運營
用老黃的話說:運營是結合你的業務類型,通過一系列穿針引線的手段,達到產品價值最大化。無外乎,運營就是想盡辦法,讓一個東西運轉起來,搭建起用戶和產品之間的橋樑。
B、運營做什麼?
當下一般將運營分為用戶運營、內容運營、活動運營,此外還有其他分類,例如新媒體運營、產品運營、社群運營等。你面對的用戶群體不同,那所做事情也各不相同。
運營的行業有傳統運營和互聯網運營。傳統行業是以成交為導向的,和用戶之間的粘系不大,互聯網行業則是以目標為導向,希望通過運營手段締結起產品和用戶的一種長期關係。
C、運營要轉變思維
我身邊有很多這樣的現象,遇到問題,本可以百度解決或者自己仔細審查問題就可以解決的事情,卻偏偏喜歡問:XXX幫我看看怎麼了?
這和我們要提到的運營思維有什麼關係?
其實,不只是運營需要改變思維,任何事情都需要如此,才能看到自己的短處,讓問題得到本質化的解決。遇到事情一定要反覆的問自己為什麼?如果解決不了那就去借助第三方工具,自己實在解決不了的問題再去請教別人,
給大家舉個例子:在公司實習,負責的工作是對接業務和設計,有時候業務需要設計修改某圖片,和我反饋,其實僅僅是弄個圖片大下問題,那我是該將需求再提交給設計嗎?我的做法是,雖然我不負責設計,但這個事情我是可以自己解決的,且如果提交給設計的話問題很可能要拖個一兩天,而且我也不會篡改設計的內容等,是絕對尊重大家的,那這個時候我會自己去改,確保工作效率。
那運營也是需要改變思維的,打破你墨守陳規的思維方式,多去思考。
D、運營的工作流程和全貌
1.制定策略
這是很必要的,在負責某工作的運營時,都要提前去考慮:產品當下的發展情況如何、有什麼問題,再根據實際情況制定出相關策略
2.分解目標,規劃工作
這個事情就好像你要一個月減5斤,那你要細緻規劃到每週瘦多少,每天吃什麼,運動多長時間。身邊有很多朋友,報考一些資格考試,然後就坐等考試,考完唱涼涼~他只有一個大目標,卻沒有將目標分解,沒有具體落實行動,考得上他是天才!
3.執行落地
這時候就要真正做點事情了,明確自己現階段的任務,根據排期表去完成任務,確保任務進度
4.數據分析,調整方向
昨晚和朋友聊天,他和我說那產品將前期事情做完,產品上線那以後不就沒什麼事啦!這是錯誤的觀點啊!要做的事情很多,產品上線,你要實時跟進每個環節,分析每個環節出現的問題,進而進行產品的不斷優化,做運營也如此,執行完一件事不是就這樣完了,要學會去對整個運營過程進行復盤,發現其中的問題,不斷去改進機制,並且吸取經驗!
二:文案寫作方法
高轉化率標題的寫作
中長型文案的寫作
A、高轉化率文案的寫作
很顯然,文案的價值不可忽略,很多新人在剛從事運營工作時,接觸的第一件事情十有八九是文案。
約瑟夫.休格曼的《文案訓練手冊》一文中提到“滑梯效應”,即文案的目的是為了讓大家讀第一句話,讀完第一句話的目的是讀第二局......那麼,你在寫文案的時候是不是出於這樣的目的?又是怎麼做的呢?
上圖中給出了大家完整的標題寫作套路,大家不妨去試試~
題目:運用上面的寫作方法給以下房源寫一個高轉化率標題
B、中長型文案寫作方法
原圖:
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