週末了，知道你應該需要這個。先說句實話，一般女生大夏天的，可能完！全！不！想！吃！宵！夜！！！因為會胖！還怕起痘！其實原本想寫女友，後來擔心虐狗，還是寫女生吧，但是如果你是衝著“女性朋友”這4個字來的，你就可以關掉了，我這裡要講的是用美國特工的方法解決日常談判場景的問題。
我們經常遇到要讓滴滴司機多等你幾分鐘、不想接受房東漲租、回絕父母相親要求、婉拒朋友借錢、跨部門溝通、跟老闆談升職加薪的情況，前陣子的諮詢項目還有人提到了【跨部門溝通】這個話題，你可能沒有意識到你已經處在時刻需要和身邊人進行談判的境地。往常大家對談判的理解，肯定是影視劇裡面對面的兩排人正襟危坐，一臉嚴肅地像辯論賽，或面目猙獰的的討價還價，但其實你現在遇到的就是一場正兒八經的談判了。
受影視劇影響，很多人誤以為談判可能需要滔滔不絕、口若懸河，或者至少像馬薇薇一樣，氣勢得足、嗓門得大，這樣至少也能成功一半了吧？！NO！《沃頓商學院最受歡迎的談判課》作者戴蒙德教授7月北京最新演講，提到了談判的中和我們往常認知差異很大的2個誤區：
1、爭論的問題是關鍵
只關注談判或溝通雙方的分歧，忽視了對方的感知。分歧客觀存在，同樣的一個紅色實心圓形，有人會認為是日本國旗，有人會認為是初升的太陽，有人覺得是火星，有人覺得是交通紅綠燈，分歧存在於人的認知差異，存在於人所處的不同的立場和經歷背景，不可避免，而只強調問題，就有可能忽略了對方的感知。
2、我是談判的主角
只想著自己要達到什麼結果，忽視了對方的需求，其實“你是談判中最不重要的人物”，一味強調自己的訴求和想要的結果，只會讓對方覺得你不可理喻，關注人，關注和你對話的那個人人，他/她的情緒和需求，才能找到突破點。你可能只看到了其他部門不配合你完成工作，忽略了他的需求，他現在階段的任務是什麼，需要你做什麼才能讓他答應你協助達成你的目標？
更多的關注對方的感知和需求，也許會找到談判的突破口。
美國國防部前特工艾維.普姆普拉斯（Evie Poumpouras），她接受美國NBC電視臺記者採訪時也提到了7個談判技巧，摘3條阿B覺得最重要的來分享：
1、儘可能多聽少說。
艾維認為，談話或談判時，你要儘可能地多聽少說。人們普遍認為如果自己控制整個談話，他們就是有權力的一方。這其實是錯誤的，因為從中你什麼也沒學到。與你交談的人因為你說得很多可能瞭解到了什麼能激勵你，你的議程是什麼，你在想什麼，你如何處理信息，但你對他們卻一無所知。因此，在艾維參加會議時，她會盡力確保其他人都發言，自己最後發言。她想了解房間裡的每個人，在腦海中做筆記，對每人有自己的判斷，之後就可以更有智慧地發言。”
2、扮演好此刻的“人設“。
根據打交道的對象不同，你所展示的自己的版本也要不一樣。當你跟父母講話或者跟重要的人物、自己的老闆談話時，你是不一樣的。哪個版本的自己與當前的談話對象最合拍，你就要調整到哪個版本。艾維建議，你需要提前做功課，想想這個人想要什麼，你知道自己從他們那兒需要得到什麼，但是他們需要聽到你說什麼才能讓他們感到舒服、放得開、願意買你所說的東西呢？
3、接受衝突。衝突在我們生活的世界裡不可避免，我們費力去避免衝突時往往會感覺更糟糕。所以需要改變心理，衝突也並不是壞事，不要把衝突看作是消極的，要學會接受。衝突並不意味著別人對你大喊大叫，而是意味著你們之間存在異議，需要討論。
總會有人不同意你的想法，重要的是，你要了解原因，艾維還介紹了一個實用的方法，找到溝通談判中的核心本質原因。
TED法則法，TED三個字母分別代表告訴（tell me）、解釋（explain）和描述（describe）。可以這樣使用：“告訴我是為什麼？那你自己的想法是什麼？你感覺問題在哪裡？我怎麼做你會覺得可以解決這個問題？”艾維所有的會議基本上都是這樣開場的，以此來收集情報和信息，知道自己會走向何處。
以上希望可以幫助你解決週末帶女性朋友去哪裡吃宵夜的問題，想知道具體怎麼實現生活場景中的談判成功，加阿B（微信：BDtalk_B）好友，贈你戴蒙德教授最新講義筆記。
資料參考：
1、36氪：《前美國國防部特工：日常交流中，如何讀懂一個人的身體語言？》
2、《沃頓商學院最受歡迎的談判課》斯圖爾特.戴蒙德教授
閱讀更多 BD有話說 的文章
