這個夏天，株洲持續高溫，城管人堅守一線。即便入夜，市民休閒休息時刻，他們依然在崗位上奔忙——或處理市民的求助舉報，或為城市守護市容市貌，或為讓城市“靜”下來……
那些我們習以為常的乾淨、舒適背後，是這群身穿天藍色城管制服的守護者們，在細微處精益求精。這次，讓我們走近株洲城管，探尋他們在工作與生活中的“愛與情”、“苦與樂”和“痛”與“傷”。
“我自豪，老公是城管！”
從沒想過自己的老公會做一份與專業毫不相關的工作，而正是這份工作，讓他成為了我心中的驕傲。
我的愛人叫馬江，在天元區城市管理監督指揮中心。他穿著制服，拿著手機走在大街小巷採集信息，每天一走呀，就是30多公里！太陽把他曬得黝黑，雨水把他淋溼，風塵把他包圍。
那是我們結婚的第一年，正好趕上國家文明城市、衛生城市複檢，天不亮，他就出了門兒，天黑了，還不見人影。一天清早，他又急匆匆的出門，留在門口的是兩隻不一樣的鞋，我尋思著把鞋給他送去，提著鞋時，我卻愣住了，我卻看見了一個深深的被磨損的大洞！難怪，他總說腳疼。複檢的整整45天，近200斤的他瘦了30斤，我打趣兒地說：“老是要你減肥，這回終於減了，這工作，值！”
後來，他成為了坐席員。我們的孩子還不到兩歲，想念爸爸，我就抱著孩子站在他回來的路口等著。記得有一天夜裡他又去值夜班了，孩子高燒39度，異鄉的我們在這沒有一個親人，大半夜裡，我抱著滾燙的孩子一遍遍擦洗。一個電話過去，他說，我走不開，我還有工作…大年三十，家家團聚，我孩子他爸此刻正在堅守崗位……一次次加班，一個個通宵，我們連好好說話的時間也越來越少,站在路口等爸爸的孩子，等來的，總是失望。我的不滿和不解掛在嘴邊，他只是說一句：“這是我的工作。”
那個夜晚，我不知道我是怎麼熬過來的。早上他回來,那雙眼睛通紅通紅。看著他熟悉又陌生的背影，我想：難道你就幹一輩子城管嗎？可當我們攜手走在馬路上，他看著整潔的市容，嘴角露出微笑，我知道了，他愛這座城市，他為自己身為一個城管人而自豪！
“沒錯，是可愛的城管人！”
城市精細化管理的目的，就是為了市民的安居樂業，讓每一位市民共享城市發展的成果。把民生訴求放在心上、落在實處，以此為出發點，株洲湧現出一批優秀的城管典型模範事例，也因為他們，讓城管這份工作得到更多市民百姓的堅定支持。
投訴鈴聲響起——查！
6月7日高考期間，為了給廣大高考學子營造一個安靜和諧的學習、休息和考試環境，城管執法人員們日夜堅守在工作崗位上。
有一次凌晨1點，投訴電話響起，已經入睡的夜間隊員劉迪輝立馬起身趕赴泰山西路現場，經調查是一輛貨車在運輸建築垃圾，發出陣陣響聲。在劉迪輝耐心勸說下，司機停止了操作，還給了高考學子一個安靜的休息環境。
熱心幫助——暖！
“找到了，終於找到了，就是我孫女，今天遇到你們這些好心的城管同志，我的孫女才沒有丟失，實在是太感謝了！”2017年年底，繁華的圓方路人頭攢動，熱鬧非凡。一名女童在路人與家人走散，在此執勤巡邏的城管片長王超立即通過對講機喊話隊員，帶著小女孩挨家挨戶幫助尋找家人，經過30分鐘的愛心接力，終於幫走失女童踏上回家之路。
隊員羅學軍在街面巡查時發現，有一位老人在天元超市前坪路口徘徊，似乎面有難色。隨即，羅學軍就走上前詢問情況，原來，這一老人是盲人，要去花園一村，需經過幾個十字路口，又不知道如何過，不知怎麼辦才好。得知情況後，羅學軍連忙安慰老人不要著急，一定會把他安全送到目的地。他安排好手頭工作後，就直接攙扶他送到目的地，老人充滿了感激之情。
耐心勸導——棒
張家園片長徐浩積極參加各項學習，掌握法規知識，並結合具體工作實行，說服教育當事人理由充分，讓人信服，做到“三個在先”，即宣傳在先、教育在先、告知在先，同時對當事人充滿愛心和耐心，這樣在執法過程中才能收到事半功倍效果，在一次日常巡查過程中，準確指出一名商販在中心醫院附近佔道經營的違章事實、適用條款及具備的權利，但對方卻百般抵賴，但還是詳細給他講法規及政策，最後管理相對人啞口無言，和他在一起的商販都不好意思說，“咱快接受處理吧，可別在這丟人了”，一句話把周圍群眾逗樂了。
無私奉獻——贊
陳政在城管工作的時間已有7年多，他深深地感受到作為城管人的榮耀與自豪，時刻牢記自己是一名城管工作人員，始終做到了舍小家、顧大家，不怕苦累、任勞任怨。夏天任務重，夜宵整治特多，為了保證市容效果，他每天都會加班到夜裡23點，有的時候遇見特殊情況一忙就是後半夜，家裡有老人和兩個幼小的孩子，也需要他的照顧，但他時刻都是工作第一，特別是每年“創文”“創衛”複檢期間，城管工作就是從早上7點持續忙碌到晚間23點，由於連日加夜班，陳政因疲勞過度，工作強度大，皮膚色曬得黝黑，並不算胖的他在一個夏天瘦了20多斤，完全變了一個人，大家都笑吃了什麼減肥藥，效果這麼好，其實這些都與他兢兢業業的工作分不開。
40度天氣，他頂著高溫，工業大學周圍投訴多，需不定時的巡視沿線，為了不影響工作，有時他病了，就一邊打吊瓶，一邊觀察手機工作平臺，安排隊員第一時間處理工作信息，自己稍微好點，立刻投入到一線巡查，及時處置各種情況，受到同事一致好評。對於工作上的事，他從來都是隨叫隨到，從不叫苦叫累，從無半句怨言，他的實幹精神感染了身邊的人忠於本職工作，在平凡的工作崗位上默默奉獻、無怨無悔，以實際行動詮釋了一名株洲城管工作者的愛崗敬業。
城管也是平凡的人，每天都在演繹著一件件平凡的小事，也正是這些平凡的小事在詮釋著世間的善，頌揚著世間的美，弘揚著人間的愛，正是這些平凡而樸素的小事，讓陽光般美好的人性閃耀，讓人們的心靈溫暖而感動。有一群可愛的人，風雨無阻，不忘初心，他們是城管人。（實習記者趙冠南）
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