對於很多人來說，互聯網的一個最為重要的功能就是網絡聊天。網絡聊天幾乎是多數上網的人必然接觸的事情，而且大多數的初學上網者最先接觸的就是網絡聊天。
雖然這項功能至今還不知帶來的是好的影響還是壞的影響，但是應該說，它突破了傳統聊天方式的界限，我們可以在不知道對方是誰的情況下和他聊天談心，不像電話那樣需要明確知道對方是誰才可以。
這就是虛擬帶來的輕鬆，距離產生的美，遠離現實的幻覺，使人們可以輕鬆地吐露心聲，發洩心中的情緒。
這一點對很多人來說非常重要，因為他們有些話並不想告訴認識的人，和陌生人對話可以保證這些話不會被別人知道，所以很多人在現實生活中的不滿統統在虛擬的網絡中得到了宣洩。
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