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在國內市場，能夠堅持十年並始終保持旺盛生命力的遊戲產品並不多見，提到FPS領域，可能無法避開一個重要IP——《穿越火線》。
而除了十年——這個時間的標尺——還有哪些數字可以證明《穿越火線》（簡稱CF）這款遊戲蓬勃如初的生命力？
在7月29日舉辦的CF十週年盛典上，騰訊互動娛樂火線合作部總經理許光公佈了CF端遊的十年大數據——十年間遊戲共積累了5.6億的註冊用戶數和超過100億的電競賽事觀看人次，端遊還將推出十年鉅製高清競技大區CFHD。同時，CF手遊註冊用戶超2.5億，還推出全面進化的CFM2.0版本，即將實現3億手遊玩家的槍戰夢想。答案不言而喻。
一款遊戲走過的十年，所凝聚的不僅是龐大的用戶規模和市場營收，還有玩家情感的累積。因為十年這個數字，幾乎覆蓋了每個人最好的青春時光，玩家所執著的已經不再是副本、裝備，而是注入的情感與時間。如何讓這份感情永遠鮮活，熠熠生輝，CF十週年盛典長達數月的市場動作，或許可以成為玩家情感牽引的範本案例。
驚喜感、參與感、儀式感：從一艘運輸船開始的情感牽動
7月15日，一艘大型運輸船宣佈將自西向東橫跨1800公里穿越長江，從重慶出發，開始一場萬眾矚目的穿越火線長江巡航。這是CF憑藉“運輸船”所打造的十週年火線慶典線下互動事件——“十年火線，千里穿越”。
究其成為此次分析範本的原因，不外乎有三：
1、驚喜感：CF十週年營銷對外釋放的第一個爆點，來自這個別出心裁推出的“最大周邊”。這艘根據遊戲場景1：1對重輪J3008進行改造的運輸船，原型來自遊戲裡的經典運輸船地圖。當它出現在玩家面前時，仿若突破次元壁，從遊戲駛向了現實世界，令人眼前為之一亮。
2、參與感：這場跨次元的穿越營銷，追求的絕不僅是一時的話題和視覺衝擊力。為了激發玩家的參與感，CF官方在運輸船巡航路線長江沿岸的數大城市重慶、武漢、南京一路舉辦線下玩家見面會，同時打造持續14天的航行直播，期間配合定期播送的“等你上船”節目，邀請遊戲策劃、CF知名戰隊明星與玩家一同進行面對面的交流。給與線上線下玩家充分的參與體驗，並在口口相傳中，讓玩家成為十週年事件核心傳播的根本力量。
3、儀式感：選擇運輸船作為本次事件營銷的符號自有巧思。10年來，雖然遊戲的版本經歷了數次更迭，但提到團隊模式，每個CFer都會想起運輸船。對於CF玩家來說，運輸船就像一個遊戲記憶的錨點。 “跳箱子”“中路狙擊”“大橫箱”……這些玩家耳熟能詳的名詞和技巧均出自於這張地圖。這份儀式感也令人拍案叫絕。
不同於一般的情懷引動，CF運輸船事件還藉助十週年的節點，和沿途城市策劃了一系列創意地標聯動事件，引爆全網關注：7月19日，運輸船途徑重慶木洞。也正是19日當晚，官方發佈了一條短視頻——一個男生將手中的“手雷”朝江中扔去，隨著一聲熟悉的“Fire in the hole”，“手雷”炸開，江邊的地標建築群突然從暗轉明，大樓上打出了兩行標語：“穿越長江真敢幹，火線兄弟千千萬”。
這是屬於CF的熱血記憶。
朋友圈裡眾多的CFer紛紛分享了這條短視頻，刷屏之勢蔚為壯觀。
重慶
武漢
南京
上海
重慶WFC、武漢黃鶴樓、南京長江大橋、上海東方明珠，每到一地，藉助這樣的創意小視頻，官方與當地地標進行十足的創意聯動。這無疑加深了活動本身的地域屬性，引為助力極大地擴散了事件影響力，也和當地玩家之間產生了更緊密的連接。至此，線上與線下的互動傳播渾然一體，運輸船事件爆發出極高的聲量也獲得了驚人的關注。
CF試圖在新媒介的傳播形態下點燃所有CF玩家的心頭熱血，喚醒玩家十年青春記憶，給予玩家來自官方足夠的誠意與尊重。
基於內容的情懷引動，是深度觸動玩家的法寶。於是你能看到這份情懷如石落水中，盪漾漣漪無數。
營銷牽引 品牌共建 玩家回饋：多樣化打造情懷符號
僅僅喚醒玩家的CF十年記憶是不夠的。在整個十週年傳播發酵期間，CF官方也充分從各個維度去牽引玩家的情感共建，讓每一份熱愛都通過不同的載體落到了實處，最終成功讓玩家們也自發參與到了十週年當中，實現了情感調度上的閉環。
1、情懷共鳴切入，視覺驚豔呈現。
為了喚醒玩家十年的熱愛累積，充分調動玩家情緒，吸引關注，官方首先要做的是尋找一個全新的情懷點切入，使之引發共鳴。而獨具匠心的海報更是以其巨大的視覺衝擊力能夠在第一時間撬動玩家記憶的閘門。
以下這組海報以“很高興陪你瘋過那些年”為主題做了一系列抓人的視覺呈現，同時融合玩家共有的集體記憶，為玩家與官方的情懷呈現找到了全新的切入點。
而值得稱道的還有這個主題——“很高興陪你瘋過那些年”，不禁讓人想到《頭號玩家》裡令人感動萬千的那句“很高興你玩我的遊戲”。這本身就是玩家情感共鳴的一次強化。
而官方為了提煉出這個主題並循序漸進將這個概念進行深化解讀，除了靜態的海報呈現初步引導共鳴，還有動態的視頻講述建立情懷印象。這才有了特意做的這隻情懷H5完美地詮釋了CrossFire的精神內涵，並通過激昂的文案所連綴起來的震撼畫面，直擊每個人內心深處，引爆熱血記憶。
“青春不是用來祭奠的，青春是用來捍衛的”；
“堅持夢想，本就是場體面的戰役”；
“很高興陪你瘋過那些年”。
——是的，每個CFer也很高興陪你瘋過那些年。
在充分調動起玩家的情感之後，官方還挖掘出了另一個別樹一幟的共鳴點。那就是彩蛋。海報中埋藏彩蛋本不是稀奇，尤其是在《頭號玩家》大熱之後，彩蛋文化席捲了各路營銷形式，但下圖官方出品的海報中，從08年北京奧運會的鳥巢到神舟飛船昇天，以及遊戲各個大版本更新無所不包。但更妙的一點是，其中還有類似7把清剛召喚神龍這類玩家喜聞樂見的梗的加入——這說明官方不只接受了玩家的梗文化，還藉此為契機雕琢品牌概念的記憶點，再通過營銷手段進行呈現。這些眾多情感細節的視覺傳達成為本次十週年盛典的情感共鳴思路之一。
2、音樂點燃熱血記憶 加深玩家情感互動。
點燃玩家熱血記憶的除了驚豔的靜態視覺呈現和動態視頻展示，還有聽覺：音樂，憑藉多形式的觸達，持續加深玩家間的情感互動。
毋庸置疑，音樂是能開啟一個人記憶鎖芯的鑰匙，對於每一個玩家來說，遊戲中經典的BGM和歷久不衰的主題曲是最能喚起他們心底美好回憶的導火索。對CF的玩家來說，音樂更是他們的重要記憶點。從CF正式在國內運營以來，就有玩家不斷為CF自發創作各類音樂類UGC內容，在這次十週年火線慶典前，有老玩家將CF過往三大同名主題曲混剪，重新演唱，配合十年CG打造了一隻情懷向MV祝福十週年慶典。我們從CF的音樂類UGC中能看到玩家情感的互動來往其間，分外動人。
官方當然也沒有忽視音樂這一玩家重點關注點，此次CF邀請了王力宏作為十週年明星大玩家及代言人現場參與CF十週年盛典，和廣大玩家共同回顧十年熱血，並登臺首唱CF全新主題曲《CrossFire》，用音樂詮釋火線熱血和戰鬥激情。就是為了利用音樂的形式，全面擴大十週年的影響力及加深與玩家的情感互動。
值得一提的是，這首主題曲中，融入了非常多《穿越火線》中的槍聲、爆炸聲等獨特聲響。據瞭解，這是王力宏在創作時特意融入的遊戲元素。除了歌曲本身所牽動的遊戲熱血記憶，這些歷經打磨的細節，也是調動玩家情感共鳴的一大因素，聽歌同時彷彿正在遊戲中身臨其境，每一個音符都釋放出了澎湃的情緒。
3、多維形式互動 調動並延伸的情懷符號。
在充分的靜態、動態、聽覺調動下，玩家的情感累積已經被逐漸喚醒，而本次十週年CF還運用了多種媒介形式來調動玩家關注，用故事包裹情感內核，企圖打造屬於CFer的情懷符號：此次，CF聯手中國臺灣知名導演李光煒，為玩家打造了首支情懷創意微電影《火線麻辣燙》，以兄弟感情為整個故事的情感內核，帶領觀眾一起回憶了兄弟間並肩作戰的熱血歲月。同時，TVC中還包含了“約戰”這一穿越火線的特色槍戰文化，曾經與兄弟一起戰鬥的戰隊，一起PK的戰場，一起奔跑過的校園，《火線麻辣燙》通過這些故事陪伴玩家一起回顧青春。
穿越火線十週年微電影《火線麻辣燙》 謹以此片，獻給每一個瘋過的人：https://v.qq.com/x/cover/8ays0cieukulak8/u07459240wt.html?start=1
4、官方引導產生互動，玩家優質UGC反哺。
在官方持續打造玩家深度情懷符號不斷輸出內容的時候，玩家在十週年的過程中也逐漸開始反哺到情懷符號打造的事件中，成為整個十週年慶典氛圍的構建者。其中有一名CFer更是利用紙雕在720小時極限還原CF兩大經典地圖“運輸船”“黑色城鎮”，希望用這兩幅致敬自己的十年青春。
這也成為玩家獻禮中濃墨重彩的一筆。甚至官方還邀請該CFer將這一作品帶去了ChinaJoy現場的CF展臺，讓更多玩家在現場近距離感受到這一份紙間熱愛。這樣的玩家回饋無疑成為十週年中的一個小高潮，它證明著每份熱愛都終會被看見，甚至折射出更耀眼的光。
CF十週年盛典：國民槍戰IP的矩陣壁壘
這一次十週年火線盛典，可以說是一場鏈接CF過去、現在和未來的狂歡盛會：承載了穿越火線十年槍戰情懷，CF多端遊戲產品最新進展、不斷升級的泛娛樂IP內容、國際電競賽事和全新主題曲都在現場集中亮相。
其中，你能看到CF對未來的藍圖：創建屬於CF自己的IP矩陣，而伴隨著IP矩陣的擴散，CF的文創生態必然會觸達更高維度的產業形態。
盛典上，公佈了由CF攜手企鵝影視、騰訊視頻、喜悅娛樂共同出品的3D動畫番劇《穿越火線：幽靈計劃》。這部動畫的問世，開創了國內競技類遊戲改編3D長篇番劇動畫的先河，而眾多頂尖製作班底的加入，勢必也將攜手打造國產槍戰動畫的新標杆。
CF與各品牌元素融合的創意概念海報
此次十週年盛典期間，CF更一口氣公佈了與八大品牌之間的跨界合作，而在盛典還沒開始，就已經在微博上發起海報聯動，吸引無數人關注。從Razer（雷蛇）的十年陪伴，到如今別克、自然堂、維他、Five、吉列、英特爾和順豐的跨界聯動，越來越多頂級廠商蜂擁而至，與CF展開線上線下不同特色內容的深度合作。
不同於一般的品牌合作，CF的跨界更加深入並契合雙方品牌氣質。無論是推出別克君威GS穿越火線聯名限量款，將品牌虛擬的IP具象化，為各自品牌雙向賦能，更加立體地滲透到年輕用戶的生活中；還是攜手雷蛇發佈穿越火線十週年專屬定製遊戲外設套裝，利用品牌限定聯名款，迎合年輕消費者的獵奇心理，更進一步擴大了品牌的“粉絲圈”；亦或是開展FPS遊戲行業的領軍者和國際知名剃鬚領先品牌“兩個男人”強強聯手——吉列剃鬚刀歷史性地啟用了遊戲角色刀鋒充當虛擬“代言人”。
——你都能看到CF選擇品牌跨界的獨到眼光及合作方式的持續創新突破。顯而易見，CF的生態輻射圈已經形成了一個立體的商業泛化圈層，從衣食住行各個方面浸潤到億萬玩家的生活之中。
在此之前，CF已經擁有諸如《槍娘》漫畫版這樣優秀的作品，伴隨著越來越多CF衍生作品的出爐，以及CF在品牌授權合作方面越來越成熟的表現，可以說，CF這款IP背後的“新文創”價值正在被不斷挖掘並熠熠閃光：通過對IP背後文化價值的發掘，打磨具有自己獨特話語體系的動畫、影視等IP衍生品，從而系統性地構建IP生態，在此基礎上通過對外品牌授權合作以及電競賽事合作等方式連接更多不同產業的主體，賦予其商業價值，從而建立完整的品牌生態循環結構和矩陣壁壘。
由三億鼠標的夢想開始，穿越情懷的火線
“一不小心，三億鼠標的夢想這句話就在我們口中流傳了十年。”
這透露出的，不僅僅是一個CF玩家的自豪，更是一個國民槍戰第一IP的驕傲。而CF之所以能夠成為FPS品類的傳奇IP，用戶強烈的情感連接是最為根本的原因。在十年漫長的運營期間裡，用戶的需求是遊戲團隊首要考慮的問題，從早期的爆破模式和團隊模式，到之後的生化模式，再到副本玩法——市場在變，玩家需求也在變，而遊戲團隊所捕捉和應對的每一個變化，都建立在熱愛的初心不變之上。而積極的市場營銷情感牽引，才有了不斷推動遊戲精神內核持續深化的可能。這也成為CF在長期打造品牌共建中的不二法寶，奠定了不可撼動的品牌優勢。
從一艘運輸船所牽動的情感，在驚喜感、參與感、儀式感中完成玩家十年情感累積的層級釋放；到驚豔的視覺呈現和音樂營銷的情感點燃，以及多樣化打造情懷符號過程中，官方對玩家的引導調動和與之的反哺共鳴；再到用熱愛加持讓情懷落地的盛典現場所釋放的IP矩陣自信——層層遞進，逐級引燃，企圖一步步將CF十週年推到了每個玩家心中的浪潮高位。
縱觀本次的十週年盛典，也隱隱體現著整個穿越火線的營銷思路：基於品牌價值的玩家情感深度聯動。而這恰恰也是本次營銷帶給我們的一點思考，如何真的與我們的用戶締造這樣的情感連接——
通過市場的積極引導，塑造多維的情感符號，去建立玩家的情感連接，滿足用戶的情感歸屬訴求，並使之反哺於產品，去調動產品運營十年積累下來的能量，在與用戶達到價值認同的基礎上，釋放並共燃每一個品牌主張。
這或許就是CF給出的答案。
這條漫長蜿蜒、連綿不斷的“火線”，或許也將在以後的日子中向市場逐步驗證那句看似老生常談的話：下個十年，未來可期。
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