自從移動取消8元保號之後，移動的口碑是越來越差。面對聯通和電信不斷上線新款流量套餐，移動老用戶佔比也在逐步下降。隨著手機行業的迅速發展，消費者們對於手機要求已經不單單是電話和信息這種基礎功能，尤其是4G時代的到來，手機功能已經十分完善，所以目前用戶對於流量套餐方面的需求也是愈發緊迫，尤其是那些高性價比的流量套餐更是望眼欲穿，各大運營商也是看到這一點開始紛紛同互聯網巨頭合作推出火熱的互聯網套餐!越來越多的用戶轉入到聯通和電信，而移動的老用戶卻在削減。為此，今年開始，移動就做好了準備，迎接新的挑戰。為了挽回自己的老用戶。
近來中國移動在湖南地區開始有所行動，將所有的4G飛享套餐進行全面的升級。主打將費用降低，流量翻倍。並且針對新老用戶均可以辦理，這一點移動做得還是不錯的。本以為移動方面會真心有所表示，不過眾多用戶看到消息後就表明再也不想用移動的套餐了。據悉，升級後的4G飛享套餐最低18元，包含50分鐘的國內語音+100M的國內流量並且贈送300M的省內流量。最高為588元檔次，包含4000分鐘國內語音+30GB國內流量+省內不限量。從數據上來說就可以看出，移動方面是真心沒有把客戶當作上帝來服務，依舊是我行我素，試問18元才400M流量對於如今的4G環境來說夠誰用？至於588套餐就更不用說了，雖然通過和流量是富足，但是套餐價格是高的離譜，恐怕全國也找不到幾個這樣的客戶。
移動雖然一直以來靠著6.3億的4G用戶數量通聯通電信拉開了很大的差距，但是由於電信和聯通不斷逆襲趕超，移動現在也是壓力山大，特別是在價格上，移動更是眾矢之的。沒幾年攜號轉網就要全國普及了，而且電信和聯通也是不斷趕超，如果移動再不做出更大的讓步，移動將會有更多的用戶流失。
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