人生莫過兩件事:能不能想明白事兒 & 眼裡有沒有活兒

人生莫過兩件事:能不能想明白事兒 & 眼裡有沒有活兒

沈一點青島 · 城市食客

做一個簡單的人,就會變美

本期自述人:師姐 張惠媗

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我是張惠媗

很多朋友

可能未必認得我

但大家對

雀舞雲南菜的小情調

小喬湘湖南菜的好味道

應是很熟悉的

或許

我是人們眼中的女強人、工作狂

生活中處處都是工作的影子

但我並沒有

被工作搞得焦頭爛額

反而

我很享受這種狀態

享受學習的樂趣

享受工作的滿足

亦或許

我是朋友眼中的好閨蜜

簡單易相處

快樂自帶正能量

不過

在有些人眼裡

生活是苦逼的

工作也如此

但我覺得吧

人生莫過兩件事兒

能不能把事情想明白

眼裡到底有沒有的活兒

人生莫過兩件事:能不能想明白事兒 & 眼裡有沒有活兒

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01

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要說苦逼,與二十多年前大學剛畢業一個人倒騰布頭的青蔥歲月相比,創立雀舞雲南菜的第一年,才是真正的苦逼。就算到今天,回想起來,心裡頭都挺難受的。

當初做雀舞雲南菜的時候,首先就沒有選對位置——最初的位置也是超級苦逼啊。那個時候,2012年年底,全青島壓根就沒有云南菜,老百姓也不講究什麼逼格、調性、小資,而我們做的雲南菜,內部用竹林、流水、沙石等元素進行高逼格的裝修,每一道菜不僅尤為精緻,而且還配上了騰雲駕霧般的仙境效果,甚至連店內使用的餐具都是食客們從未見過的物件……那種感覺,就像在農村賣LV一樣,你想得有多難啊!你怎麼賣啊?根本賣不動啊!

像這種餐廳的特點是,我們經營了一個小眾菜系,前期投入特別大,而且找不到雲南菜廚師,不像北方菜系的師傅那麼好找。更何況,在那個時候,又有多少人去過雲南呢?對於吃慣了辣炒蛤蜊、烤雞心的本地人來說,他們對什麼米線、蕉葉烤魚、汽鍋雞之類的雲南菜根本沒有概念。

我們做得真的是特別特別辛苦。生意最不好的時候,一天僅有一桌客人,賣了99塊錢。現在想想,真是無奈了,多難受啊!而這樣的狀況,我們苦苦支撐了一年,生生賠進去400多萬。

說真的,我都絕望了,甚至想放棄不幹了。那時候,我就在想,做一個員工多幸福啊,每個月都有工資拿,而我連一分錢工資都沒有,還往裡面搭了那麼多錢,甚至到了家裡人都不支持我再往下走的境地了。

你可能會問,為什麼非雲南菜不做呢?可我就覺得它有市場。你看,我是這麼分析的:第一呢,我認為自己不適合做那種特別常見的家常菜——這不符合我追求調性的性格,更何況我也不喜歡;第二呢,差異化,當時整個山東都沒有做雲南菜的,那麼(市場存在空間)我就一定能做起來;第三個是這種菜系符合熱愛生活、追求品位的人群的喜好。

經過第一年的失敗之後,我就在考慮失敗的根本究竟是什麼,為什麼會失敗。但是,那段日子著實很難熬。真的。別看我把虧錢那一年的事情一舌頭說完了,但那可是365天哪,並非這一秒兩秒的功夫,那真是太痛苦了,天天砸,把錢就往裡面砸,砸得你……我真的是生生咬著牙撐下來了。

到了第二年,我把街邊店給撤了,樓上樓下共計650㎡,一平不剩。我改進 Shopping Mall了。進的是嶗山區第一家綜合性購物中心,大拇指廣場。那時候青島人還不知道什麼叫做 Shopping Mall呢,連聽都沒聽過。而雀舞雲南菜卻是第一家進入大拇指廣場的做餐飲的鋪子。

對我來說,大拇指廣場的確成全了我。它一開業,特別火爆,而且唯獨我家門口排大隊——沒人見過雲南菜啊!人們都想過來嚐嚐,體驗一下。而像開業那樣的大長隊,一排就是一年,從2013年5月底到2014年5月,僅靠這一家店,就把我頭一年虧了的錢,全部賺回來了。隨後,我們就從2015年的下半年開始突飛猛進,尤其在最近兩年,呈現出爆發式增長。這一切,使得我們成為了山東省雲南菜No.1。

當我們的大拇指店獲得成功的時候,我們對品牌有了新的認識:第一,只能進Shopping Mall,因為大多數去到那裡的人都是年輕人,他們追求時尚、享受新鮮;第二,任何一座城市絕對不能賣高價位,即使相比于山東,上海店的價位要高一些,但對於當地來說,高價位的邊兒都沾不上,連大眾點評上的食客們都紛紛說:他們家真便宜啊。因此,我們落地的時候都會給予用戶很強的性價比,我絕對會把人均消費做到60~65元之間。第三呢,你的菜必須要跟別人不一樣。只要將這三方面想明白了,那成功率還是比較高的。

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02

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品牌的成功離不開我的團隊。這麼多年過去了,我的團隊還是相對穩定的。

我覺得一個人跟著你幹,錢當然是重要的,但不是最重要的。他要在你身上看到希望。今天開會的時候,還說呢,當年生意都做成那樣了,我們那老鼠洞大小的辦公室,那麼憋屈,就仨人,還培訓呢。我那時還講理想、窮白活呢:我們可以把雲南菜做起來,我們不要失望哈……

就那破桌子破椅子,坐起來都嘎吱嘎吱響,旁邊都是酒水飲料的貨架,我們四個人弄個小破桌子,夏天渾身都是汗,拿個紙殼子當扇子,邊扇邊講;冬天裹著羽絨服,哆哆嗦嗦的。我也不知道他們信不信,但他們都一路跟下來了,都沒有半途而廢的。

當時我們一個店一分錢不賺,還在那兒硬撐著,但這些人就沒有離職的。等到開始賺錢了,店也多了,人也慢慢多了,有時候一間會議室都裝不下那麼多人。你看,現在的辦公室也看海了,想想當年,真是……真是挺慘的,但我現在覺得,做老大的有一個特點,就是

你可以給別人希望,而且一定按時發工資,不管你多虧,一天別耽誤,一分錢也別少,這是很重要的。再就是,人活著,你得給他一個理想,我們將來還是可以達成的,讓他覺得有希望:我這個月沒達成,但我下個月跟著你還是有希望。跟著跟著,他就會發現,你說的所有的東西,都慢慢地變成了現實,那麼這些老員工就更篤定地認為,我們更可以走更遠的路。

你看,他們以前都是坐公交車的,現在都有了自己的私家車;以前他們是農村上來打工的,現在自己在青島買了房,很不錯了;以前他們就是打工仔,天天干活,現在的level也提升了,接觸到的人的級別也更高了;以前他們有些人都沒有文化,不會寫字的,現在都起草合同、寫文案……短短的幾年時間,你公司只要能把這些東西、條件創造了,我覺得以後吸引的人就會越來越多。就算是再好的企業,你沒有這樣的核心力,一樣也天天走人。即使是剛開始不大好的企業,員工不走還是不走,但你得想辦法去建設它。在你建設的過程中,你會發現很多之前跟著我做的、中途離職去了別的地方漂的人,一個勁兒地回來。其實,我做大了,必然也需要他們,就是打個電話的事兒。

這些人中,有些人(與我之間)都是二十年的情誼。一方面肯定是上下級的關係,另一方面更多的是信任、家人、朋友。我們彼此信任到保險櫃鑰匙、車鑰匙、家裡鑰匙都可以統統拿去。我從來沒想過你拿這東西要去做什麼,人家也沒想過非要拿你的做什麼。彼此間都無所謂。我們公司的錢很多都存在個人卡上,然後她會再倒回給我。根本不多想什麼。而像我說的這樣的成員,有好多。

因此,你所做的事情,地基是好的,穩固的。我有時候就思考:到底怎樣才能把企業做穩定了?先把人搞定,先把自己弄好。首先自己得像個人,人家才願意跟你在一起。倘若你整天摳摳搜搜的,什麼事情都跟員工計較,也不大氣,輸點兒錢一天賣99也不露個笑臉——賣99那天我也挺高興的,我想有錢就行。那麼他就能看到希望。

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03

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很多人都特別喜歡我的性格,覺得我是特別正能量、特別好相處的。的確,但我現在這種性格,是自我強迫的結果。我是強制把自己變成正能量的。

你有所不知,我們是單親家庭。我父親一個人帶著四個孩子。你想讓我們有愛,不可能的。我們沒有愛。你看,我們家四個孩子其實都很能幹,都是逼著自己,讓自己別拖累自己的老爹。你要是不好了,我爸怎麼辦呀!所以我們上學的時候,區三好學生是我哥,市三好學生是我,大學拿獎學金的是我大哥,大家都很厲害,就是不願意讓一個人拖著四個孩子的老爹難受。你說誰願意讓老頭難受啊!我們回家都搶著做飯;大哥會拿著小卷尺盯著我們寫作業,而我們就在一個斜著燈頭的塑料檯燈下面做作業。我爸下班之後,基本不用操心。既然不想讓他操心,自然而然就養成了逼著自己正能量的習慣。

你越逼著自己正能量,你不就越正能量嘛。那你有沒有負能量的時候?有!那你仔細想想,人這輩子本來就沒多少時間,又何苦呢,即使會不太舒服那麼一段時間,但也就調整過來了。我覺得正能量不是天生的,是你能想明白事兒。

不管你這一天到底高不高興,反正這天已經過了,那麼你就逼著自己去想更美好的事兒。如此,你的朋友也多了,事兒也好辦了,員工也願意跟你幹了,錢也越賺越多了。否則,你能怎麼辦呢?抱怨要是能解決事兒,我也去抱怨。但實際是你解決不了。既然沒辦法,那你只能逼著自己往前走。

小時候那麼窮,一個饅頭掰四半,一人一塊。倘若問我能不能回去,我肯定回答回不去。那你唯一的方式就是往前走,往前看,否則你還能去死啊!

正是因為擁有從小比較窮苦的生活經歷,加之作為學者型人才的父親在閱讀方面影響了我們,使得我們很清楚自己要什麼。只要你把這些東西具備了,正能量不是一件太難的事情。

再說了,像我們這種苦孩子出身,自己再不往陽光上去走,那基本就活在社會陰暗面了,就沒有什麼機會了。

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04

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在你說雀舞雲南菜而大家都不知道是什麼的時候,是我最忙的階段。那三四年的時間,我基本上是24小時連軸轉的。我每天就算睡覺,腦子裡面也在過工作的事情。一睜眼,就忙活各種事情。

儘管我當時租了個小辦公室,但我幾乎不過去,而是在店面,因為一線是很重要的。當你把其中的東西都吃透了,把事情做穩定了,就開始從幕前向幕後轉。我覺得內管做多了會影響發展。因此,我現在考慮更多的不是內部管理,而是如何讓公司能順利地度過這幾年。

眼下,我基本上都是出差、看世界、找機會。首先,我現有的這些品牌能否再向外多佈局,有沒有更多的機會;其次,是否可以弄個新品牌,簡單、易操作、易複製,符合未來成長為社會主流人群的95後的需求。因為95後的這幫孩子眼看著就要踏入社會,最多三年時間。但在這段時間內,你用老版的雀舞、小喬湘,能否活下來都是未知數。因此,我們需要找到更符合他們特質的東西,而且在這幫孩子中,留學回來的學生會越來越多,他們對西式東西的吸收率會比我們高,速度會更快。所以,我大部分時間都在走世界,在找這些東西。

我發現中國有個特點,就是發達的東西要進來。因此一定要到發達的國家看最發達的東西到底是什麼。不過,你現在還真不能變。變了的話,你第一個吃螃蟹肯定死得很快。你必須有一個意識,我們潛移默化地慢慢調,以至於未來來的時候,你不會慌慌張張地死掉。

而其他的事情,都是各個部門在做。我工作的那兩個小時基本上在溝通,同各個部門溝通,獲得我希望他們做的、他們正在做的、已經完成的及需要我去協助的信息。而我現在主要考慮的,就是未來三年,一定會有一個餐飲業的翻天覆地的變化,但我不知道是什麼。所以我在找。

我前段時間去了一趟泰國,漫遊了25天。我漫遊的過程中,看到的所有事物都跟工作有關。哎,這沙發挺好,就趕緊拍個照片,讓他們做個沙發;哎,這個菜的餐具很好,就直接發給總廚……這就是我的生活。基本上在玩的過程中,在想看到的這些東西能不能同我產生關聯。比如說,我去清邁,發現他們的空調不僅製冷很好,而且特別節能,然後我就開始想:中國有沒有啊,能不能代理過來做個空調公司啊……真的是這樣啊,連我的翻譯都說:你的思維方式同別人不大一樣啊。

我老是有一種生活理念:我就是出去玩,哪怕開車自駕遊,我看到的東西一定會同我的工作聯繫到一起。

而且,我屬於學習型的,因此到任何一家餐廳吃飯,我都會找自己可以學習到的東西。我是個吃貨,是因為我既喜歡吃,又喜歡發現人家東西上的優點。只要我覺得吃好了,哪怕只有一點好,值得我學,我就開始召喚團隊一起來吃。即使吃完了沒有學到什麼東西,但對於他們來說,起碼是視界的開闊嘛。要是到了國外,我就發照片發視頻。他們好多部門天天接收我在國外發的視頻,無論是菜品的,還是裝修的,什麼內容都有。我旅遊就是這樣的。就算是報表,我覺得好,都會分享回公司。我特別享受這種狀態。

記得我去清邁,看到了螢火蟲,特別美,我腦海裡就有了個裝修的想法:你說,我要是在餐廳頂上全都按上仿真樹,上面掛滿了小閃燈,一閃一閃,而客人在下面吃飯,這感覺太牛逼了。人家(純旅遊的)都在清邁看螢火蟲,都在驚呼,而我就在想這個……你出去玩,反正都是玩,只不過就是說你眼裡有沒有活兒唄。

但是,如果哪一天我非常空白地去做一件事情,那麼那天至少是精神狀態不好。只要精神狀態屬於正常的範圍,我出去幹嘛都會和工作聯繫到一起,以至於我的高管團隊全去。時間再長一點,你會發現,自己的思維模式就會成為習慣了,改變不了了。

我現在有一個三年規劃:

我想把公司層次再拔高一點。其實,中國的餐飲業,也就是開館子,不大受人尊重。包括我們的工作人員,他們的層次都不高。我現在就想怎麼樣能夠提升一下他們的社會層次。要提升社會層次,就要先提升品牌的高度。那麼,怎麼把品牌的高度拉深呢?

我想,這三年規劃中,第一個是隻要你把品牌帶向國外,層次自然而然會上來。第二個,把品牌單純帶到國外,國人不知道還不行,就需要媒體在其中做銜接,可我又不想花太多錢(在上面),畢竟它屬於一種消耗,一旦沒把這個廣告投好,那肯定虧得很厲害。再就是,層次的提高需要一些有背書的人為我站臺。網易丁磊我請不來,但我可以請江南春啊,我可以請我能接觸到的MBA的同學。如果要請別人為你站臺,你就必須把企業做到一定程度,人家才願意給你站臺。這就是我的三年規劃,未來三年一定要往這個方向去走,將餐飲這個行業往高處帶。

人生莫過兩件事:能不能想明白事兒 & 眼裡有沒有活兒

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我讀過一本寫張作霖的書,印象特別深,在飛機上四個半小時就讀完了,然後就想書中提到的三種管理方式。

張作霖用人呢,第一,放權信任。他用人屬於粗獷型,我信任你你就幹。我就在想,這種方式我用誰身上好用,我就用誰身上,用誰身上不好用我就絕不用誰身上。因為張作霖也死在這件事兒上。第二呢,張作霖給予最多信任的人,往往是後來造反最猛的人,把他死死地扣在那兒。我就在想,內部當中誰最有造反的可能性,誰是一定要控制住的,然後腦海中就一直在過人。第三呢,張作霖死在火車道上,其實人家告訴過他,你會發生問題,但他死犟不聽。任何風險性的東西,不管誰說,你都得琢磨琢磨。

讀完這本書,我就把這三項總結寫在封皮上,然後就琢磨:誰是最放心的對他最好,誰是不放心的必須想辦法控制,誰跟我提風險性的東西我都聽。

讀完張作霖,我又開始讀段祺瑞,剛看了十幾頁。你看哈,讀這個人物傳記,他能給你很多啟示,跟當下的事兒是一樣的。對了,這個《官場筆記》也挺好,等我把段祺瑞讀完了,就讀它。

很多人會覺得我是個工作狂。但我告訴你,我還真不是。你看,我還特愛穿、愛打扮,全都沒耽誤。我絕對不會因為工作,讓自己活得不好。絕不可能。而且,我還特別好相處。而且,我絕對不會因為工作,耽誤了家庭、孩子。我都會把這些弄好。也就是說,只要把團隊中的成員把關係搞好了,怎麼都行,否則怎麼都不行。

我的朋友有時候就說我:你怎麼活得那麼單純吶?除了家、孩子、工作,你好像也沒有太多事兒哈,要麼就學游泳了,要麼就打太極拳了。哪怕哪天覺得需要養養身體,我會選擇高溫瑜伽,或者跟著我二哥的朋友學自由泳,要麼就是半馬(24公里馬拉松),多爽多快樂呀!

我覺得,這樣的生活比亂七八糟的別人的生活,要好太多了。

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就等手快的你

哎呀

這麼重要的消息

就這麼順口說出來了

……

師姐,求饒過……

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