國務院辦公廳政府信息與政務公開辦公室（以下簡稱國辦信息公開辦）近期組織開展了2018年第二季度全國政府網站抽查。現將有關情況通報如下：
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總體情況
截至2018年6月1日，全國正在運行的政府網站22206家（含中國政府網）。其中，國務院部門及其內設、垂直管理機構政府網站1839家，省級政府門戶網站32家，省級政府部門網站2265家，市級政府門戶網站518家，市級政府部門網站13614家，縣級政府門戶網站2754家，縣級以下政府網站1183家。
第二季度，國辦信息公開辦隨機人工抽查各地區和國務院部門政府網站441個，總體合格率96%。其中，北京等22個地區政府網站抽查合格率為100%；北京、天津、江蘇、浙江、山東、湖南、海南、四川、貴州、雲南、陝西、甘肅、青海連續四個季度抽查合格率達100%。各地區、各部門共抽查本地區、本部門政府網站12286個，佔運行政府網站總數的55%，總體合格率97%。經抽樣複核，地區和部門抽查情況整體真實準確，抽查情況和問題網站名單已在中國政府網公開。
第二季度，各地區、各部門繼續加大對不合格政府網站責任單位和相關人員的問責力度，共有300人被問責，其中190名責任人被上級主管單位約談，32人作出書面檢查，68人被通報批評，7人被調離崗位，2人被黨內警告，1人被停職。“我為政府網站找錯”平臺收到網民有效留言15885條，總體辦結率99%。內蒙古、上海、江蘇、發展改革委、教育部等38個地區和部門留言按期辦結率達100%，較一季度增加12家。
各級政府網站及政務新媒體積極配合做好“群眾辦事百項堵點疏解行動”。其中，第一批堵點難點徵集活動（截至4月底），全國共有18620家政府網站和9179個政務新媒體進行了推廣宣傳；第二批堵點難點徵集活動（截至5月底），全國共有19676家政府網站和10921個政務新媒體進行了推廣宣傳。
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主要問題
（一）部分網站管理不到位。山西省“大同市南郊區衛生局”網、新疆維吾爾自治區“烏魯木齊市人事考試網”等網站申請關停後，未按規定完成下線流程，仍在違規運行。遼寧省莊河市人民政府同時開設兩個門戶網站，其中一個網站信息長期不更新。黑龍江省“中國中小企業黑龍江網”於2017年第一季度被通報不合格後，整改工作未舉一反三，仍存在空白欄目、鏈接不可用等問題。“國資委建材離退休幹部局網站”首頁長期不更新，且發稿日期造假。福建省“莆田市水利信息網”、河北省“張家口市交通運輸局”網、廣西壯族自治區龍勝各族自治縣“龍勝教育信息網”互動欄目長期不回應。
（二）一些網站辦事服務水平不高。本次抽查的441家網站中，約10%存在辦事指南信息不完整、不準確問題，如甘肅省定西市“通渭政務服務網”、重慶市“墊江縣市政園林局”網等；約24%存在搜索不準確、不實用，甚至沒有搜索功能的情況，如“住房和城鄉建設部”網、“國家糧食和物資儲備局”網、“新疆生產建設兵團安全生產監督管理局”網等。
（三）少數網站“我為政府網站找錯”渠道不暢通。市場監管總局“國家企業信用信息公示系統”網、山東省臨沂市“蒙山旅遊區管理委員會”網、遼寧省“遼寧建設工程信息網”、上海市“浦東新區政府採購中心”網等未按規定添加“我為政府網站找錯”平臺入口，未註明網站標識碼等內容，其中“蒙山旅遊區管理委員會”網未在全國政府網站信息報送系統中填報。
（四）政務新媒體運行管理有待加強。媒體報道，近年來雖然政府網站“殭屍”、“睡眠”等問題得到有效解決，但類似問題在政務新媒體上時有發生。不少政務移動客戶端內容長期不更新、功能不可用，公眾評分和下載量較低；個別政務微博、微信公眾號等發佈信息不認真、不嚴肅，對群眾的諮詢回覆敷衍了事，甚至出現“雷人雷語”，引發社會關注，給政府形象和公信力造成不良影響。
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工作要求
各地區、各部門要深入貫徹習近平總書記網絡強國戰略思想，進一步按照政府網站發展指引要求，切實履行監管職責，不斷提高政府在線服務水平。
（一）加大常態化監管力度。在不斷提高自查比例的同時，深入開展查遺補漏工作，加強對問題網站的督促整改，確保監管無死角、問題不反彈。進一步做好黨政機關網站標識、“我為政府網站找錯”平臺入口、網站標識碼、ICP備案編號、公安機關備案標識等內容的規範添加工作。積極配合機構改革，切實做好相關網站改版、整合、遷移、下線等工作，並及時在全國政府網站信息報送系統中填報完善信息。
（二）提升網站服務水平。全面準確公開辦事指南信息，推進辦事服務“網上公開、網上辦理、網上反饋、網上留痕”。注重服務功能的實用性，讓公眾“找得到、用得了、辦得成”。暢通互動交流渠道，完善網民留言的處理轉辦回應機制，做好網民意見建議受理反饋情況的公開工作，確保“件件有落實、事事有迴音”。
（三）加強政務新媒體管理。按照政務新媒體基本情況調查摸底有關要求，認真做好信息統計報送等工作，及時解決摸底過程中發現的問題，對維護不力的政務新媒體要儘快加強保障力量或關停整合。加強政務新媒體內容保障和日常監管，不斷提高信息發佈、解讀和回應質量，努力提升政府在移動端的辦事服務能力。
各地區、各部門請於9月20日前將第三季度網站抽查情況書面報送國辦信息公開辦。對本次通報的問題網站，各有關地區和部門要採取有力措施進行整改，整改情況與抽查情況一併報送。（本文有刪減）
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