尊敬的网友：8月3日傍晚，客服中心陆续接到用户反映自来水有异味的情况后，公司主要领导立即组织相关技术人员分析原因并提出改进措施，要求厂长亲自负责实施，到4日晚水厂出厂水异味已基本消除。由于连续高温，西涧湖水位偏低，源水水温、氨氮含量升高，藻类繁殖加剧。为确保夏季水质安全，水厂及时调整液-氯投加量，对水质进行控制。调整后水中氨类物质与氯反应生成一氯胺、二氯胺等（总称为总氯）会在水中产生微弱异味，但氯胺消毒具有稳定性好，持续时间长等优点，其出厂水总氯及其它指标均符合国标要求。现通过适当调整液氯投加量，使出厂水异味基本消除，管网水残留的异味将很快消除，请广大用户放心使用。
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