弱化銷量纏鬥 篤志品牌形象建設 TCL空調要做新銳家庭首選

中國家電行業不缺少品牌,但缺少真正的名牌。抵制不住規模快速膨脹的誘惑,在銷量面前迷失的企業很多,能夠主動拒絕誘惑,並思考未來幾年甚至幾十年核心競爭力的企業,註定只是少數。

弱化銷量纏鬥 篤志品牌形象建設 TCL空調要做新銳家庭首選

這就是近年來甚為流行的"方向比方法更為重要"。在2017年成功邁上產銷千萬套臺階,躋身國內空調行業前五名的TCL,就在近日透露了抓住新銳家庭,向高端有品質市場轉型的意願。在銷量蒸蒸日上的關鍵時期,TCL空調不起眼的一次駐足思考,雖然談不上是壯士斷腕的豪邁,但也是自我變革的經典,而長久來看,對品牌形象的提升將大有裨益。

自我變革尋求新突破

不管不顧矇眼狂奔,換回來的只是自我滿足的陶醉,而時不時地駐足思考,才有可能成為真正的人生贏家。

中國家電行業從來不缺努力的企業,包括打著顛覆傳統制造模式旗號介入進來的互聯網品牌,結局雖不甚理想,但它們卻也付出了很多艱辛。但是,真正能夠審時度勢,在一片向好的時候能夠駐足思考未來,花費心思打造長久核心競爭力的企業卻並不多。

因為任何一次駐足思考,都是建立在對先前發展模式變革的基礎之上的,稍有不慎,代價將是巨大的。所以對某些關注風險的企業來說,這是要命的抉擇,然而對有些看到機會的企業來說,卻是鳳凰涅槃的開始。

弱化銷量纏鬥 篤志品牌形象建設 TCL空調要做新銳家庭首選

這兩年快速成長起來的TCL空調,便是典型之一。7月18日,"智享家的每一度"TCL空調2019冷年智能新品發佈會在北京舉行。會上,TCL空調負責人陳紹林表示,未來TCL空調不一定追求規模第一,而是把產品內涵做到極限,並強調"從產品品牌質量建設邁向品牌形象建設,要將TCL空調打造成受行業和消費者歡迎的品牌"。按照規劃,2018年-2020年將是TCL空調建設品牌形象的3年,將讓消費者擁有功能價值和愉悅感的舒適生活享受。在建設品牌形象這個戰略中,TCL空調的落腳點就是"引領空調進入智能新時代"。

要知道,TCL空調經歷18年的埋頭實幹、苦心經營,終於在2017年迎來了歷史性時刻,產銷量突破了千萬臺,成功躋身空調行業前五強。

一般情況下,由規模變化引發的膨脹,會讓不少企業失去做產品的初衷,沉醉在銷售數據不斷創造歷史新高的喜悅中。然而,站在千萬臺產銷量高點上,TCL空調並沒有膨脹,相反卻開始新的思考:在順風順水的時候,降低了純粹的銷量層面的追求,通過打造智能精品,從而帶領行業進入智能新時代,進而拔高TCL空調品牌形象。

這看似一次簡單的戰略調整,卻是很多企業難以逾越的心理關口,弱化駕熟就輕的規模營銷,始終圍繞用戶需求,這種瞄準憧憬智慧生活的新銳家庭的主動式改變,將是TCL空調開啟第19年征程的最大亮點。用陳紹林的話說,現在和未來的TCL空調,是由一群內心有追求和藝術情懷的人精心打造。

銷量前列到品牌領先

雖然都是歸屬中國家電行業,但是空調行業與其他品類相比,卻有著完全不同的市場境況。比如在其他大家電品類彩電、洗衣機,它們前幾名的市場份額相對穩定,但是在空調市場卻不安全,這幾年空調行業第2-4名品牌的市場份額頻繁發生變動;在其他同樣競爭充分的市場,毛利率能達到20%以上的寥寥無幾,但是在空調市場,要想進入前三,這卻是基本條件。

空調市場的特殊性,對參與其中的企業提出了更高的要求:不能以簡單粗暴地照搬其他市場的套路,用價格低廉的產品衝擊市場,因為那樣只能獲得短暫的快感,而並不能從根本上改變市場的座次,更別提穩固。所以最近一年,每每到電商促銷關鍵節點,行業品牌銷量排名頻繁變化。

要想徹底改變這種局面,最有效的路徑就是通過品牌形象的提升,從而帶動消費者從設計、質量、售後等多維度認可你,而遠非停留在價格層面。

好比空調行業的老大哥格力,連續多年保持銷量第一,同時其空調高達近40%的毛利率也讓很多企業望塵莫及。以至於原創維集團總裁楊東文,都直言不諱地當眾拋出白電要向格力學習言論。深究背後原因,就是格力在空調領域強大的品牌效應。

弱化銷量纏鬥 篤志品牌形象建設 TCL空調要做新銳家庭首選

就空調市場當前局面而言,不缺規模企業,而是缺少真正的品牌企業。在去年12月26日產銷過千萬套發佈會上,TCL就發佈了品牌三步走戰略(品牌質量、品牌形象、品牌內涵)確定戰略落腳點是"TCL引領空調進入智能新時代";今年3月6日又確定了智能化戰略落腳點及對應的技術支撐,智能化路線圖是單品智能—>場景智能—>智能家居,但首先是要把單品智能做好,因此迴歸產品本質,重新定義智能空調,把涉及美好生活特徵的節能、舒適健康、消費者使用習慣更加智能。7月18日,"智享家的每一度"品牌ID發佈會舉辦,再一次強調品牌形象建設是從完美設計愉悅度、節能每一度、氣流舒適滿意度、溫度、溼度、空氣潔淨度傳遞價值,核心目標是消費者談到TCL心裡想到空調,談到空調心裡想到TCL。

唯有品牌的賦能,才能為產品帶來更大的溢價空間。躋身前五的TCL空調,選擇拔高品牌形象是未雨綢繆、高瞻遠矚的佈局,及時且明智。旨在品牌形象戰略調整,將是TCL空調未來真正的機會所在,也是未來幾年甚至幾十年TCL空調核心競爭力的開始。通過提升品牌形象,將為TCL空調開闢更為廣闊的空間,從而實現真正的從銷量領先到品牌領先的蛻變。


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