昨天，一則“美團外賣小哥電梯偷吃顧客食物”的短視頻刷爆了微信圈，株洲網友們反映是在株洲市新桂廣場15棟1號電梯內發生的事情，網友們希望晚報記者能前去調查，並向相關部門反映了情況。
昨天下午2點半，記者聯繫了新桂廣場物業工作人員應女士。應女士說，目前的確有很多業主在群內發短視頻。視頻內，一名身穿美團外賣馬甲的小哥，提著一個外賣盒飯進入電梯。電梯裡就他一個人，等電梯的空檔，其先是打開隨身提著的盒飯，快速地吃了幾口；電梯到了16樓時，趁電梯門打開又閉合的空檔，又喝了幾口湯，再匆匆地打包蓋好。
很快，電梯運行到17樓，外賣小哥提著盒飯走出了電梯，還掏出手機，應該是在聯繫客戶。
（視頻截圖）
“但經過我們的瞭解，並不是發生在新桂廣場，17樓業主們在該時間段沒有點餐。”應女士說，身為物業人員，她已經向小區業主們解釋了此事，並不是發生在本小區。有意思的是，據她瞭解，她在朋友圈也看到其他小區發了此消息，都以為發生在自己小區內。
那麼這則短視頻究竟是從何而來，發生在哪兒？隨後，記者致電美團外賣客服熱線，將此事經過詳細反映。昨天下午3點多，記者接到美團客服人員回電。
該客服人員表示，事情是發生在廣東省某市，騎手身份已經確定，確實是美團送餐人員。就此事，美團高度重視，將會嚴肅處理，並向該行業協會遞交報告，嚴禁錄用該騎手。近期，美團將開展培訓活動，對其他騎手進行培訓，要求商家對餐點進行密封，避免類似事件發生。
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