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市政府督査室與駐馬店廣播電視合聯辦的《網絡問政》頻道於今年3月份正式上線運行，截至8月13日，共受理網民留言（投訴、建議、諮詢等事項）1927件，主要涉及市政管理、安居住房、道路交通、水電氣暖、施工噪音、土地拆遷、道路交通、環境保護、學區招生等方面的問題。
在留言辦理過程中，大部分單位都能及時辦理並回復，特別是涉及民生的問題均得到快速、有效的辦理解決，受到廣大群眾的認可，真正搭建了群眾與政府之間溝通的橋樑。但是，仍有個別單位存在辦理不認真、回覆不及時等問題。在受理的1927件網民留言中，已回覆辦理1301件，審核未通過不予辦理的573件，未到回覆期限的47件，逾期未回覆的6件，分別是：市銀監局1件、市交通局1件、工信委1件、中國銀行駐馬店分行1件、市郵政公司1件、國壽財險1件。
現對市銀監局、市交通局、市工信委、中國銀行駐馬店分行、市郵政公司、國壽財險6家單位提出通報批評，限3日內對網民留言事項辦理完畢，納入8月份積分管理。
領導說了
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