不斷試錯，一錯再錯，“成本黑洞”深不見底。
都說普洱茶行業暴利，其實未必。受制於大大小小的“成本黑洞”，茶企極容易陷入叫好不叫座的尷尬境地——賬面好看，利潤有限——這是值得每一位業者認真審視的話題。
所謂“成本黑洞”，是指茶企運營過程中，除了必要成本之外的各類隱性成本、不可控成本。諸如時間成本、溝通成本、信用成本、機會成本等等，每一項成本都可以無限放大，而將有限的利潤空間吞噬殆盡，正如物理學上的“黑洞”概念。
一些經營者做茶，習慣於親力親為，常年在山頭、工廠、終端之間奔走，收料、加工、銷售一跟到底，被無數細節搞得焦頭爛額。個人投入的巨大時間成本，與取得的回報卻不成正比。只見樹木，不見森林，哪還有精力去思考大局問題。多年過去，做茶的依然是個“做茶的”，這樣的典型不乏其人。
與老闆親力親為相對應的，是用人不當導致的“成本黑洞”。茶企命脈所繫的原料品質把控環節，如果收料的責任人稍存私心，對茶企造成的損失往往可以達到驚人的程度。
前兩年，山頭純料價格高昂，有的茶企初制所負責人幹上一年就能買寶馬，這裡面的“道道”不言自明。難以容忍的是，企業付出了高價，原料“純度”卻打了折扣，最終傷及產品品質，進而危及品牌信用。達到一定規模的茶企，只要是開發山頭純料產品，都很難迴避這個問題。事實上，有的茶企已經為此付出了相當慘重的代價。
可歸入必要成本的品牌傳播、推廣環節，如果控制不當，也容易滑入“成本黑洞”。比如盲目參展、在大眾媒體“撒胡椒麵”式做廣告、僱傭並無實際作用的“形象代言人”等等，在未搞清楚品牌定位、目標市場的前提下，這類折騰耗資巨大，只會靡費企業原始積累，由此增加的成本最終還是要轉嫁到用戶頭上，其實是削弱了企業的競爭力。
同質化競爭普遍的茶行業，盲目跟風現象十分突出。一窩蜂做純料，一窩蜂做古樹，一窩蜂做小青柑……缺乏定力的茶企，要為此付出更高的機會成本。市場風向易變，能夠從變化中獲益的只是極少數。
忠告是，個人品牌力應求做“精”，企業品牌應力求做“專”。在自己擅長的領域做一名深耕者，這才是最經濟的生存之道。不斷試錯，一錯再錯，“成本黑洞”深不見底。
茶企需要合理利潤，關鍵是對必要成本的科學把控，對其它隱性成本、不可控成本的主動規避。這個行業的“高投入”，未必有“高產出”，重中之重是“合理投入，合理產出”，不做或少做無用功。
茶行業的“成本黑洞”不一而足，無論人力、物力還是財力，其共性在於無效投入。這是每一個經營者都應儘可能躲開的“大坑”。
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