近日有傳聞稱8月8日下午，一直採用雲RTK模式的極飛系列植保無人機，由於後臺服務器負荷過載，出現了宕機。大量正在地裡作業的植保無人機因為失去信號，直接炸機。極飛官方承認確有因服務器導致炸機的事情發生，極飛將承擔全部責任，但表示事情並沒有傳聞那麼誇張。
極飛稱“由於極飛雲服務系統通訊不暢，導致部分無人機接收RTK信號失敗”。事後統計，有17臺無人機因為退出RTK模式，進入普通GPS模式後，導航偏差超過0.5米，撞擊田間障礙物導致事故發生 。
對於事故的損失，極飛承諾：在8月8日、9日作業高峰期時段(8:00-10:00，17:00-19:00時段)，由於服務器機房通訊帶寬問題導致的農田飛行迫降以及位置偏差引發的飛行事故，所造成的相關用戶的設備損失，極飛將全部承擔。
對於事故的原因，極飛表示並非服務器性能不夠，而是通訊阻塞。據稱8月8日上午8點左右，極飛植保無人機全國同時在線數量為6000餘架。工程師最初判斷該問題是由於服務器負載過大引起，但將相關服務器擴容一倍並未解決問題，最終結論信號不暢主要是服務器之間的信息通訊阻塞導致的，而不是服務器性能。10日凌晨2點，在極飛與阿里雲工程師的共同努力下，分佈在多個機房的近百臺服務器完成了通訊帶寬梳理。10日後至今，極飛雲服務沒有再出現問題。
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