如果你害怕被拒絕,如果你想變得勇敢,那麼這個演講將會給你帶來非常大的啟發。
生活中,我們總難免會遭遇拒絕,小到被掛電話、約飯被拒,大到表白失敗、求職受挫。
拒絕這件事讓我們感到恐懼和痛苦,甚至會因為害怕拒絕,而放棄想做的事。
蔣甲一開始也是如此,到30歲創業又受到挫敗時,他已經想過要放棄了,但轉念一想成功人士哪有那麼容易就放棄的,所以他開始找方法解決這個問題。
後來,通過一場近乎瘋狂的社交實驗,他化解了自己的“拒絕焦慮症”,還學到了把“不行”變成“行”的秘密。
他到底是怎麼做的呢?
TED丨連續100天被人拒絕是種什麼體驗?讓這個人告訴你
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▲ 前面鋪墊故事背景長,講述了從小到大被拒絕的故事和思想鬥爭,真正的變化從4:53開始。
一個瘋狂的實驗
開始創業後不久,我就遇到了一個被投資的機會。然而最終,我被投資人拒絕了。
那次拒絕傷害了我,嚴重到我當時就想徹底放棄。
但是我一轉念, 任何成功的創業者會像我這樣輕言放棄嗎?當然不。
那該怎麼辦呢?
我在谷歌瀏覽器的搜索框裡輸入了我的問題:怎麼克服被拒絕的恐懼?
馬上跳出了很多關於恐懼和痛苦來源的心理學文章,以及勵志雞湯文,作者們告訴我:“不要太在意,克服就好。”
廢話,地球人都知道好嗎。但為什麼我還是很害怕?
然後,我意外發現了這個叫做 RejectionTherapy.com(被拒治療法)的網站。
![100天被拒絕實驗:只要開口,人生理想都有可能實現!](http://p2.ttnews.xyz/loading.gif)
這是一個加拿大創業者發明的遊戲。規則很簡單,你出門找被人拒絕的機會,連續這麼幹30天,別管什麼事,只要讓人拒絕你就行。 最後,你就會對被拒絕感到麻木了。
我愛死這個主意了!來吧,就這麼幹,我決定不僅要想出被人拒絕的主意,讓自己被拒絕100天,而且要把整個過程拍下來。
這個計劃就叫“被拒100天”,我還為此專門創建了個視頻博客。
![100天被拒絕實驗:只要開口,人生理想都有可能實現!](http://p2.ttnews.xyz/loading.gif)
也許你可以不用逃跑
第一天,我給自己設置的任務是:向一個陌生人借100美元。
那天我來到公司樓下,看見一個壯漢坐在桌子後面,可能是保安吧。然後我走向他。
那簡直是我人生中最漫長的一段路,我覺得脖子後面的汗毛都豎起來了,手心都是汗,心怦怦直跳。
我走到他面前說:“先生你好,我能向你借100美元嗎?”
他抬起頭,說:“不行。 為什麼?”
我說:“不行嗎?真不好意思。” 然後我馬上轉身逃跑。
因為我錄下了整個過程,所以那天晚上,我一遍遍地看著自己被拒絕的回放,看到了自己有多害怕。
但我又仔細看了看和我對話的那個人,他好像並沒有那麼可怕。胖乎乎的,很可愛,他甚至還問我,“為什麼”。
事實上,他還給了我解釋的機會,我本來可以說很多,可以解釋,可以交涉。但我什麼都沒做,只是逃走了。
這簡直就是我人生的縮影。每當遇到一點小小的拒絕,我先想到的總是撒腿就跑。
於是我決定,第二天不管發生什麼,都不能逃跑,而是努力繼續交談。
越面對,越有力量
第二天,我打算請求一個“漢堡續杯” (對,漢堡續杯,就像飲料續杯那樣)。
我來到一家漢堡店, 吃完午餐後,我走向收銀員,問他: “你好,我能來一個漢堡續杯嗎?”
他像遇到外星人一樣看著我:“什麼是漢堡續杯?”
我故作淡定地說:“就像飲料續杯啊,只是換成漢堡。”
他說:“不好意思,哥們兒,我們沒有漢堡續杯。”
所以,我又被拒絕了,我本來應該尷尬地跑掉,但這次我沒有。
我說:“我超愛你們的漢堡,超愛你們的店,如果你們能做漢堡續杯,我會愛死你們的。”
他說:“好吧, 我會向經理彙報的,以後可能會有這項服務,但抱歉,今天實在沒有辦法。”
然後我就離開了。但沒有了第一天那種緊張到死的感覺,僅僅因為我留下來繼續嘗試,沒有逃跑。
連世界都不敢相信
第三天的任務是,找人要一個奧林匹克甜甜圈。對,必須奧運五環那種style。
我走進一家賣甜甜圈的店,和店員說:“Hi,能給我做一個長得像奧林匹克標誌的甜甜圈嗎?就是把五個甜甜圈連起來……”
按理說,人家不可能答應這麼二的請求。可沒想到,那個店員特別重視我,她甚至拿出了一張紙,記下顏色和排列,思考該怎麼製作。
15分鐘後,她拿著一盒奧運五環甜甜圈出來。
我感動極了, 簡直難以置信!
這個視頻後來在Youtube上獲得了超過500萬的瀏覽量,看來這是件讓整個世界不敢相信的事。
把“不行”變成“行
接下來的日子,我把“被拒100天”變成了個人遊樂場和研究項目,想看看我到底能收穫些什麼。
沒想到,我真的發現了很多秘密。
比如,我發現只要在遭到拒絕後不逃之夭夭, 就有機會把“不行”變成“行”, 秘訣就是問對方“為什麼” 。
有一天,我捧著一束花敲開了一個陌生人的家門,問他我能不能把花種在他的後院。不出意料,他拒絕了我。
但在他關門之前,我問了一句:“你能告訴我為什麼嗎? ”
他回答:“我有一隻狗,它會把後院所有東西都刨出來。我不想浪費你的鮮花。如果你實在想種,可以問問住在街對面的康妮,她超愛花的。”
於是我穿過馬路,敲開康妮家的門。沒想到,她看到我這個拿著花的陌生人真的非常開心。一個半小時後,我的花種在了康妮的院子裡。
▲ 當時我種在康妮院子裡的花(現在肯定比這漂亮多了,相信我)
如果被拒後我沒有開口問為什麼,而是直接離開,我會認為他拒絕我是因為不信任我;或是因為我的要求很瘋狂;又或是因為我穿得不好,看上去不怎麼樣。
結果都不是。他拒絕我僅僅是因為我提供的不是他想要的。
他其實很信任我,還給我推薦了其他人,用銷售的行話來說,我完成了一次轉介紹。
猜測對方心中的擔憂
之後我學到另外一招,就是通過提出對方心裡的疑問,可以增加提議被接受的可能性。
比如,有一天我走進一家星巴克,對經理說:“我能做一個小時的星巴克迎賓員嗎?”
他一臉懵逼地看著我:“什麼是星巴克迎賓員?”
我說:“你知道沃爾瑪迎賓員嗎?就是那些在你進店前跟你打招呼,然後盯著你防止你偷東西的人。我想給星巴克顧客帶來沃爾瑪式的體驗。”
聽完後,他仍然一臉懵逼:“哦,我不確定。”
這時候,我問了一句:“這很奇怪嗎?” 他說:“沒錯,哥們兒,很奇怪。”
但是他說完這句話之後,反而像把心裡的懷疑都倒乾淨了——他答應了。他說:“好吧,你做吧, 不要表現得太奇怪就行。”
所以接下來的一個小時裡,我成了星巴克迎賓員。我對每一個進門的顧客說“你好”,並祝他們節日快樂。(然而這並不是一項有趣的工作)
後來我發現,我之所以能成功,是因為我提出了他心裡的疑問。我問了“這很奇怪嗎”,恰恰證明了我不奇怪。因為這表明我跟他想的是一樣的,也覺得這事兒很奇怪。
就這樣一次又一次,我體會到,如果在我提出自己的要求之後,能說出對方心裡的疑問, 我就能贏得他們的信任。他們也更有可能答應我的要求。
要想實現人生理想,你需要開口
即便這樣,我也絕對想不到,我能通過開口請求實現自己的人生理想。
我家四代都是老師,奶奶一直跟我說,“阿甲(我的小名),你可以做任何你想做的事情,但最好還是當老師。”
我想做的事是創業,所以我沒當老師,但我一直有個老師夢。後來我突發奇想,我能否直接向別人請求去教一堂課呢?
當時我住在奧斯汀,所以我去了德州大學奧斯汀分校,敲開一位教授的門,問他:“我可以教您的課嗎?”
開始幾次我沒有成功,但我沒有逃,不停去嘗試。到了第3次,教授被打動了:“從來沒有人做過這種事。”
去之前我準備了幻燈片和教案。他說:“哇,這些我真的能用上。你兩個月後過來吧,我把你加到我的課表裡。”
兩個月後,我真去教了一堂課。
▲ 我在大學上課的照片
下課時我是哭著走出來的。誰能想到,我只是向一個陌生人開口提了請求,就真的實現了人生理想呢。
原本我以為,要實現理想,必須先達到很多標準,比如成為傑出的創業者,或者成為博士才能教書。然而我只是開了個口,一切都成了真。
把拒絕變成你的人生禮物
我發現,那些改變世界、改變我們生活方式和思維方式的人,在最開始都遭到了拒絕,有些甚至是暴力拒絕。比如馬丁·路德·金, 聖雄甘地,尼爾森·曼德拉,甚至耶穌基督。
這些人沒有用拒絕定義自己,而是用被拒絕後的行動定義了自己。
他們擁抱拒絕。
要了解拒絕,我們不需要成為這些人。以我為例,拒絕曾是我的詛咒和夢魘。它困擾了我很長時間,因為我不敢面對它。直到我開始擁抱它,它變成了我人生中最大的禮物。
這也是我想分享給大家的:當你在生活中遭到拒絕,面對障礙或失敗時,不要逃跑。如果你擁抱它們,它們也可能成為你的禮物。
最後我說
不要怕拒絕,不要預設限制因素,只有開口了,才知道對方會不會拒絕你。
拒絕了你也不要跑,問為什麼,甚至你能直接猜出來對方的擔心,就更能獲得信任,最後就有可能你想要的。
不開口就沒有機會,沒有一絲可能,所以,為啥不開口試試呢?
銷售當中還有一句叫:“這個不行,就下一個。” 提升業績的關鍵。
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