目前數碼潮品店蛋糕雖然巨大，但只有40%的數碼潮品店可盈利。眼下這家智能數碼先行者的試水卻是激流勇進，一馬當先。
智能潮品店或者數碼潮品店，分佈在機場候機樓、高檔購物中心。艾瑞諮詢報告預測，到2020年，智能可穿戴設備、各類智慧家庭硬件產品的滲透率將大幅提升，整體市場規模將突破萬億大關。但，低轉化率、低動銷率、高庫存壓力亦成為該業態頭上的“三座大山”。目前智能潮品店轉化率只有4%左右。那麼，智能潮品店是一門好生意嗎？
如果問國內直營數碼潮品店數量最多的企業是誰，廣東世博港應該進入前三甲了。世博港集團以“匯聚全球精品、跨界生活體驗”為經營理念，成功打造出以客吉萊為代表性的多個門店品牌，線下直營店鋪數量50餘家，囊括了數碼音訊、智能家居、科技潮品等多個高品質生活板塊，並全面進駐全國機場、高鐵站等有著強大消費力的場所 。2018年01月，世博港APP正式上線運營，得益於線上世博港電商平臺，線下客吉萊體驗店聯合發展的新零售模式，目前，擁有精準會員13萬，線下年營業額近2億元。隨著線上業務的進一步拓展，線上業績還將持續攀升。
當下，數碼潮品店坐擁萬億市場，卻半數虧損，那麼，世博港迅猛而有力的發展佳績，究竟是如何實現的呢？如果從新零售營銷上看，他們應更具有競爭力。
“引進來”
聚合門店黃金流量，吸粉13萬
產品的獨特性是吸引顧客的重要法寶。世博港通過不斷引入最新、最好、最潮的智能數碼新品和萌趣IP產品。產品包括娜扎代言的網紅產品“pulse 3”音樂脈動智能音箱、車載便攜吸塵器等，以及萌趣IP產品：火爆微信的國民表情包，長草顏糰子，sonny angel、Molly、阿狸。不定期推出的新款IP產品，基本上每款都會在第一時間被搶購一空。通常採用盲盒包裝，每盒包含多種款式，然而未拆封前卻無人知曉每盒的款式，整個購買過程，消費者帶著抽獎的心情的。目前世博港會員粉絲13萬，聚集了大量的粉絲和人氣，這與精準的選品策略分不開。
“擴線上”
專注數碼潮品新零售，擴展線上提升轉化率
當聚集了大量線下的人氣，顧客走了就流失了，非常可惜。那麼，如何讓顧客走了之後，還能保持跟店裡的長期聯繫和互動呢？
首先，吸引顧客添加微信公眾號，通過發佈數碼新品資訊，讓顧客第一時間瞭解到他們想要的新品信息。其次，通過下載品牌專屬APP【世博港】即送優惠券等活動，吸引顧客在APP端進行購買，成為超級會員。再次，通過每日簽到、通過積分兌換，每週五-週日限時特賣，售後服務等活動與顧客互動，讓良好的品牌形象深入顧客心中，大大提升二次復購和轉化率。
（顧客在APP購買）
“補線下”
SKU無限拓降庫存，讓小店變大店
很多門店都會苦惱陳列，因為空間原因，不能全部類型的產品都展示出來。當線上渠道擴展之後，大量的顧客湧進來，對商品的需求也水漲船高，顧客對於品類、顏色、款式要求更多。世博港的做法是，在APP內展示大疆無人機、JBL音箱、索尼耳麥、極米投影儀、科大訊飛智能機器人等數十個潮流高端數碼品牌。與線下相比，世博港線上APP產品更齊全，幫助降低庫存壓力，小店變大店，同時也滿足顧客海量和長尾需求。
（品牌專屬APP品類豐富）
“通數據”
打通線上線下，管理更系統
當海量的顧客在線上和線下渠道購買商品，如何將庫存、訂單數據打通，成為類似於世博港等新零售商家都面臨的問題。
世博港自身不僅擁有豐富的代理產品，且通過自營採購，監控數碼產品質量，但產品的管理缺乏系統性卻是致命的。通過後臺全渠通ERP的支持，系統性管理產品出入庫和財務結算等；在會員和交易管理方面，ERP更是發揮了舉足輕重的作用。目前世博港的13萬會員具有較高的活躍度和復購率。消費者無論在哪個店購買、無論是線上還是線下，龐大的會員所產生的購買數據、如會員積分、優惠券、購買記錄都將被充分打通融合。
目前，很多商家談“潮”色變。其實，智能數碼潮品市場正在培育中，這使得真正盈利的門店不到半數。與其他任何零售業態一樣，只要肯下功夫鑽研，這門生意還是值得一做。
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