8月12日18點，央視國際頻道《中華情》播出，雲南昭通市巧家縣京東幫配送小哥劉平來作為嘉賓作客，講述了“年度快遞小哥”是怎樣煉成的，他的樂觀和開朗感染了現場觀眾和網友，在巧家送貨的三年多，因為常揹著家電走高低不平的山路，他練就了一身“絕技”：雙腳踩雞蛋不摔跤。
現場，著名節目主持人李艾還和劉平來進行了互動，她稱讚京東幫的農村配送員真是讓她大開眼界，十分厲害。歌手旭日陽剛的王旭還為劉平來獻唱《堅強的理由》，鼓勵他作為中國農村配送員代表，為農村消費者繼續服務。
現場表演“踩雞蛋”，走山路送貨練就“絕技”
劉平來是巧家京東幫的配送員，他負責京東在巧家地區家電的配送、安裝、服務、售後等一條龍服務，巧家縣由於地處四川、雲南交界地帶，橫斷山脈、金沙江等錯綜複雜，配送線路堪稱“中國最艱苦的地方”。
滑坡、道路中斷是常有的事，更艱苦的是，此地交通不便，通過溜索送貨也是家常便飯，但他用頑強的精神，一干就是3年，2017年5月，在由國家發改委、工信部、國家互聯網信息辦公室、貴州省人民政府共同主辦的“2017中國電子商務創新發展峰會年度盛典”上,他被評為“年度快遞小哥”。
“我在這個地方送快遞一干就是三年。”當主持人問起為什麼劉平來能被評為2017“年度快遞小哥”，屏幕上出現了劉平來乘坐溜索去送貨的照片：“在我們那送貨都特別艱苦，我們那裡有一座溜索，號稱亞洲第一高溜，兩根溜索上面掛著一個鐵箱子。”
劉平來所說的“亞洲第一高溜” 橫跨川滇兩省邊界的金沙江，距離江面270米高，這段溜索普通人“坐”一次都會覺得膽戰心驚，但對劉來平和他的同事來說已經是很“舒坦”的一段行程了，因為接下來他們要揹著幾十斤、上百斤的洗衣機、冰箱等貨品走兩個多小時山路，才能把貨送到客戶手裡。
坐高空溜索過江、跪在泥中推車，揹負重物走在崎嶇山路上……由於道路不好走，如果重心掌握不穩很容易摔跤，三年下來，劉平來通過揹著重物送貨練就了一項技能：雙腳各踩兩個雞蛋站立，雞蛋不碎。“一般踩著6個雞蛋不摔跤已經很難了，我這是4個。”
其實，生活中的劉平來是個非常有趣的人，他曾經參加過達人秀節目《笑果不一般》，挑戰鼻子喝牛奶、肚皮吹炸熱水袋，在2017“年度快遞小哥”頒獎現場他又秀一把魔術：把倒好的牛奶往鼻子上一湊，瞬間就沒了。
“我就是希望能把自己的快樂和開心帶給大家，然後他們也會把更多的開心帶給我。”
顧客錄製視頻感謝他，送貨和顧客成為了朋友
目前，除了京東大家電已經覆蓋全國，在西南地區，京東幫就覆蓋約300個縣區，而京東專賣店有約1500家，全國超過1萬家，絕大多數都在鄉鎮地區，為中國農村消費者提供優質的電商服務，直接帶動就業估計超過10萬人。
他們通過努力，得到了無數消費者的喜愛。
“我是吳盛美，我來自雲南省昭通市巧家縣，我家這地方距離昆明市有四百多公里，離縣城有八九十公里的山路，由於地處山區，一直以來購買家電家居是我們非常痛苦的事情，這幾年我們通過電商這個平臺買到了很多我們滿意的家電。”
當大屏幕上出現劉平來熟悉的面孔時，他立即說到：“我認識她，她的家電是我送的。”實際上，在巧家縣京東幫做配送員的三年多以來，劉平來結識了許許多多的顧客，還和許多顧客建立了朋友般的關係。
“我記得有一次下雪，冰天雪地白茫茫的一片，人走在路上都打滑。”劉平來說，遇到這種天氣，顧客主動打電話給他說今天別送貨了，過兩天冰化了再送，他特別感動。“其實每 個人下單後都恨不得立馬能送到手裡，但是顧客非常理解我們。”有時候，送貨到偏遠山區後時間比較晚，他們沒地方吃飯，就打電話給認識的老鄉，給他們飯錢在老鄉家裡吃飯。
山區不比平原，劉平來和同事送貨經常是在山裡繞啊繞的，有時開一兩百公里的車就為送一單貨，但是當地許多消費者逐漸習慣了網購，包括結婚裝新房也在京東購買家電，因此他們也很想盡早把商品送到大家手裡。
顧客收到商品時的一聲謝謝，是快遞小哥的動力。“既然選擇了做快遞員，就要堅持到底。”劉平來的同事陳勇說，我們這個團隊這些年風風雨雨都過來了，希望未明天的生活越來越好。
第三次登上央視，成名後工作更敬業
實際上，這是劉平來第三次登上央視了。
在給小河村客戶送冰櫃時，因為一直在下雨，路上泥潭積水很多，送貨車陷入泥潭，急著給客戶送貨的劉平來，立即挽起褲腳跪地推車，幾分鐘後車子開出泥潭，劉平來從頭到腳都沾滿了泥漿。他在小水溝裡草草地洗了一下，又繼續送貨。
央視一套國家品牌計劃欄目曾經報道劉平來的事蹟。
此外，由國家發改委、工信部、國家互聯網信息辦公室、貴州省人民政府共同主辦的“2017中國電子商務創新發展峰會年度盛典”上，劉平來代表巧家縣京東幫領取了“2017年度快遞小哥”的獎盃，著實當了一回“明星”。
劉平來細緻周到的配送工作贏得了客戶的交口稱讚，很多客戶都在朋友圈裡發了和劉平來的合影還配上給京東點讚的文字。現在，劉平來的訂單能到達到之前的3倍還多，收入也上漲讓他和家人歡喜得不行。
閱讀更多 雲南信息報社 的文章
