某大眾“輝騰”轎車，平時啟動車輛時多采取無鑰匙的方式，感到十分快捷方便。但最近卻出現故障，無鑰匙的方式不能啟動車輛！為此車友只得將鑰匙插入方式來點火，同樣也無任何反應。無奈之下請維修師傅上門檢修。
圖一、大眾“輝騰”的儀表臺
檢修時發現，不論是扭鑰匙或無鑰匙兩種方式，車輛都無法啟動，而且儀表盤上黑屏，儀表沒有任何顯示。在用鑰匙試圖啟動時，卻發現一個新情況，即轉向柱一直處在解鎖狀況，就是可轉動方向盤，本來轉向柱要等到車輛啟動後才能轉動的，而這時車輛並沒有啟動啊！
再嘗試插入鑰匙，車輛仍然無反應，但鑰匙反而被鎖住不能拔出來。接上檢測儀5052A進行診斷，發現只能是無鑰匙進入狀態下才能通信，其它狀況則不能通信。由於幾次斷電均無效果，考慮到轉向柱不能被鎖止的不正常狀況，當時認為是轉向柱的鎖止機構已損壞，造成車輛不能啟動，就決定訂購新轉向柱。
圖二、天窗水道堵塞，汙水積滿
但更換新轉向柱後，車輛依然無法啟動，和沒更換之前的狀況是一樣的！維修這時就陷入十分被動境地。
為什麼插鑰匙或無鑰匙，這兩種方式它都不能啟動車輛呢？這時再重點轉到檢查鑰匙控制的進入單元。在與客戶溝通詢問詳情時，客戶反映前段時間曾看到地毯積有很多水跡，也不知是什麼緣故。後來車友就將地毯經常拿下來曬乾，並沒有在意檢查車底部還有沒有什麼積水。
慢慢的車輛就出現車輛啟動困難的現象，開始也是偶而有難啟動的情況，後來這種故障也是逐漸增多的，現在已變得很難啟動車輛的這種故障了。
圖三、汙水腐蝕了電路板
車友的這番反映，立即引起了維修師傅的重視。掀起駕駛室的地毯，再仔細拆卸排水槽，看見裡面積有很多的汙水！頂起車輛從下方溝通排水口，只見汙水一湧而出。
圖四、從前方排水道挖出的雜物
原來天窗的前方下水道堵塞，由於汙水積得較深，已溢過空調風道的中部，導致電路的CAN通信控制單元被積水腐蝕，造成印刷電路板已被水浸泡，電路已短路失去了功效！已喪失正常的通訊功能。
同時受積水腐蝕，也使轉向柱的控制單元上的15號電源線斷電了！所以轉向柱的鎖止機構無法工作。
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