口訣一:
正面朝上勿倒置 能豎莫躺正對齊
上下左右一條線 由廉而貴依次序
暢銷商品黃金段 易碎商品置下方
推薦新品顯風頭 特色商品搶端頭
貨架隔板容一手 商品間距約 3mm
通道堆頭增銷量 特色商品不能少
割箱切口求平整 標籤對準商品槽
清潔飽滿勤查驗 創新陳列停不了
口訣二:
瓶裝洗髮水 側身面對顧客站
休閒食品最怕亂 分類掛起它才幹
衝調食品就是賤 拽它兩下它才行
拉罐類最怕灰 把它倒立它才行
名酒類比排場 放在收銀臺後才正常
方便麵不認親 大袋小袋桶裝要分開
衛生巾最怕羞 擺在裡面又怕偷
陳列有條黃金線 誰能賺錢誰先站
口訣三:
只要往上擺 就會有人買
只要擺的多 就會有人摸
只要排面大 銷量就不差
只要貨乾淨 客戶就高興
只要利潤好 商鋪賣到老
只要拜訪到 業績自然高
口訣四:
顯而易見好查找 伸手可取最高度
正面朝外勿倒置 價籤對應商品處
能豎不躺上下齊 左低右高價格組
黃金位置放重點 品牌商品不遮住
分類集中創主題 關聯佈局好服務
先進先出少效期 貨位固定不疏忽
特色商品做端頭 道具配合有輔助
收銀臺上擺小件 貴重商品防竊徒
內容詳解
一、顯而易見好查找
陳列的首要條件一定是顧客和店員能很容易看到、找到、拿到。所以,在陳列過程中應保證每一個陳列的單品均能實現這一基本要求。
二、伸手可取最高度
與顯而易見的目的類似,陳列的高度應控制在店員或顧客能伸手可取的位置。
三、正面朝外勿倒置
商品應該保證正面正向朝向顧客,不僅能方便顧客的關注,更是門店基礎管理水平的體現。
四、價籤對應商品處
價籤與商品應實現一一對應,避免顧客產生價格陷阱等不良印象,導致顧客信任度降低,也方便顧客直接購買。
五、能豎不躺上下齊
能豎立陳列的商品應儘量實現豎立陳列,除能增大陳列視線面積,提升產品的關注以外,能避免長期倒放產生的商品損耗。
六、左低右高價格組
一般來說,商品陳列應依據顧客的動線方向,依次陳列低價位、中價位、高價位的商品。特別是在顧客進入的方向陳列低價位的商品,有利於門店低價形象的形成。
七、黃金位置放重點
在同一組貨架上,因為顧客注視的方式不同,所以不同陳列位置產生的銷量會有不同的變化,一般來說,與視線平齊的位置陳列的商品銷量最高,而顧客需要仰望和蹲下才能注視的商品銷量相對要低。如圖所示:
八、品牌商品不遮住
品牌商品是保障門店客流的重要品類,門店經營的品牌商品可以根據其銷售的特點,確定屬於重點商品、還是輔助或其他商品,從而進行位置的相應調整。但不應故意遮擋或藏匿。
九、關聯陳列好服務
應結合顧客動線和目標顧客消費習慣來進行合理的陳列布局。通常可以將季節性品類和活動商品佈置在靠近入口的位置(以提升顧客進店率),也可以在顧客動線的銜接點上設立促銷品類(以延長顧客動線),還可以在門店內部依據不同目標顧客的需求設立商品關聯區。
十、先進先出少效期
為避免造成商品的效期損耗,應依據先進先出的陳列原則進行單品陳列。
十一、貨位固定不疏忽
要最大限度地提升陳列效果,實現商品管理的固化,在條件允許的情況下,化妝品店應逐步實現門店貨位的管理,強化商品管理效果。
十二、收銀臺上擺小件
一般來說,適合收銀臺陳列的商品有:體積小的商品、便利性商品、容易被顧客忽略的商品、易衝動購買的商品、季節性小商品、客單相對比較低的商品、非食品等。以實現顧客的“順帶”購買,提升客品次。
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