買杯奶茶想用現金，卻被商家拒收；在路邊攤買個水果，被告知只能掃碼支付；餐廳裡貼出“不收現金不刷卡”的告示牌……在一些餐飲行業商戶中間，出現拒收現金、排斥現金支付的現象。8月10日上午，中國人民銀行東莞市中心支行（以下簡稱東莞中支）召開整治拒收人民幣現金工作宣貫會，東莞中支副調研員武傳書、貨幣金銀科科長黃琍瓊及副科長曾棋峰出席會議，轄內銀行業金融機構代表及商戶代表約50人參加會議，會議全程通過“南方+”客戶端視頻直播。詳情點擊：央媽發話了，拒收現金要吃“罰單”
四類單位和個人是重點關注的對象
7月13日，中國人民銀行發佈《中國人民銀行公告（〔2018〕第10號）》（簡稱“公告”），根據《中華人民共和國人民幣管理條例》的相關規定，要求銀行業金融機構、非銀行支付機構不得要求或誘導其他單位和個人拒收，或是採取歧視性措施排斥現金，依法應當使用非現金支付工具的情形除外。
公告發布後，廣東作為全國改革開放的先行地積極響應。具體到被譽為“金融綠洲”的東莞，更是率先行動。“此次宣貫會的召開旨在向市民傳達整治拒收人民幣現金工作的精神和內容，以及告知各位市民東莞正在行動整治拒收現金的現象。”東莞中支武傳書副調研員說。
這是東莞在全省範圍內率先召開宣貫會的城市，旨在向市民傳達整治拒收人民幣現金工作的精神和內容，以及告知各位市民東莞正在行動整治拒收現金的現象，維護人民幣流通秩序，捍衛人民幣現金法定貨幣的地位，保護消費者合法權益。
自從公告發布以來，東莞市民對政策有諸多的疑問，如本次整治拒收人民幣現金工作主要針對的整治對象是？如何理解人民銀行公告中列出的“可以使用非現金支付”情形？為落實公告要求，人民銀行有哪些具體措施？
為了給市民答疑解困，東莞中支在現場設置了“現場問答”的方式，回應了市民關切的問題。會上，黃琍瓊科長通過生動的案例、結合通俗的語言回應市民的問題：“本次整治拒收人民幣現金工作主要針對的整治對象包括轄內任何單位和個人的拒收現金行為都是本次整治拒收現金工作的整治對象。”
黃琍瓊科長說，我們將重點關注以下四類單位和個人的拒收現金行為：政府辦事窗口、政務服務中心等行政機關；供水、供電、供熱、燃氣、醫療、學校、郵政、通訊、有線電視、公共交通等公共服務機構；旅遊、餐飲、零售、交通運輸、物流快遞等大眾性服務行業；標示“無現金”“拒收現金”等排斥現金的單位或個人。
“當然，在上述的關注對象中，提供繳費人持現金到就近銀行繳費的情形不算拒收現金。黃琍瓊科長說，在接受現金支付的前提下，商家與消費者經自願、平等、公平、誠信協商一致，可以採用安全合法的非現金支付工具，保障消費者在支付方式上自由選擇的權利。比如，某大型超市的地下停車場，推廣掃碼支付，但是如果選擇現金支付，需要消費者前往指定的付費窗口繳費的，不算拒收現金行為。
將分兩個階段實施集中整治
公告顯示，任何單位和個人存在拒收或是採取歧視性措施排斥現金等違法違規行為的，應當8月13日前進行整改。
“根據人民銀行上級行的工作指示和部署，東莞市中心支行下一步將繼續加大宣傳力度和整治力度。”曾棋峰副科長說。
會上透露，自公告發布後一個月內（也就是7月13日到8月13日）是拒收現金行為的整改期，從8月14日起至年底都是集中整治期。
為維護人民幣的權威以及消費者對支付方式自由選擇的權利，打造良好的現金流通環境，東莞中支已成立整治拒收人民幣工作組。曾棋峰副科長說，工作組會根據暗訪、輿情監測、群眾投訴舉報以及消保或城市政務熱線等維權熱線反映的拒收現金的線索，及時進行查證核實，情況屬實的，視情節會同有關部門依法予以查處。
曾棋峰副科長說：“若市民發現拒收或是採取歧視性措施排斥現金的行為，可向市人民銀行廣州分行東莞市中心支行、金融消費權益保護協會反映，或者撥打12363熱線電話進行投訴、舉報。”
【記者】葉永茵
【作者】 葉永茵
【來源】 南方報業傳媒集團南方+客戶端
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