不同性質的公司配置各有不同，但要擁有哪些這些技能和思維，才能在初創公司裡當一個marketer，都不會掉鏈子。
最近跟乙方朋友聊天，都紛紛吐槽比稿苦不堪言——大甲方的agency pool就像一個鍋，裡面的餃子各款口味，應有盡有。爸爸還不斷加入新的餃子，鍋裡空間越來越小。競爭越激烈，人就越辛苦，於是都想跳到甲方翻身當爸爸。
而最近也跟初創甲方朋友聊天，則都紛紛吐槽找不到合適的人——大甲方來的不懂執行，乙方來的專業過於單一。當然，以上只是部分情況，不能馬上就給相關人群打上標籤。但我想，這中間的gap並非不可填補。
在過去的兩年多里，我正好經歷了從乙方到初創甲方的職業轉型，跟著leader們與團隊一起從0到1打造了一個主打生活方式的餐飲品牌。無論從技能上，還是從思維上，都經歷了（可能是）質的轉變。
現在我想總結一下，一來梳理自己的知識框架，二來給打算轉型的小夥伴或者想要招人的boss們，一個簡單的參考。
初創公司品牌部都需要哪些人？
不同性質的公司配置各有不同，但擁有以下這些技能和思維，在初創公司裡當一個marketer，都不會掉鏈子。
一、文案能力
這對於junior的小夥伴來說特別重要，而senior的朋友也要設法加強。
1. 文案要有銷售力
增長，是初創公司的第一要務。大部分的運營活動，都要求文案圍繞實實在在的指標展開，例如：文章的打開率、海報的掃碼率、落地頁的轉化率……
拋開華麗的文字，拋開爆火的熱詞，去研究一下腦神經科學，研究一下消費者心理，考慮一下文案出現的場景，有銷售力的文案拈手就來。
以下列舉一些銷售力文案的要點，有興趣的小夥伴可以留意延展閱讀。
- 標題/信息流/戶外：關鍵目的都是在吵雜的信息環境中吸引注意力，眾多方法都能歸結到兩個點——「製造衝突」及「與我相關」；
- 落地頁：消費者被吸引過來後，肯花點時間去閱讀的，我都管它叫落地頁。落地頁的關鍵目的在於，進一步刺激TA需求 + 建立TA對品牌的信任 + 促使TA下單。
延展閱讀：書籍《爆款文案》@關健明；書籍《如何讓他買》@亞當·費里爾 & 珍妮弗·弗萊明
2. 文案要有品牌力
翻開大部分品牌的公眾號，基本上帶著濃濃的網絡小編風——管自己叫XX君、YY醬，管消費者叫小仙女、小哥哥，滿嘴網絡熱詞、滿屏網絡配圖……
每一個品牌都應該有自己的品牌性格，就像一個人那樣，說話方式、穿著打扮、喜好三觀都是基本穩定的，不能朝秦暮楚。
與品牌相關的每一句文案，都傳遞了品牌的調性，長期積累下來就會形成消費者心智。品牌人員要懂得把控調性，保持克制，知道什麼該寫什麼不該寫。
舉個例子，張小龍在2018微信公開課上就提及：
我們在很多產品裡面都會看到「您」這個字，但是在微信我們說不能對用戶稱「您」，而是「你」。我們並不需要用一個很尊敬的態度稱呼用戶，而是應該當朋友一樣稱呼。所以應該是一種很平等的關係，這個是寫進我們的產品條約裡了，後來再也沒有人敢在產品中對用戶過於尊敬。
據我觀察，比起消費品，互聯網產品在這方面做得比較好，例如：SAME、好奇心日報、bilibili……產品文案都有鮮明的品牌個性，不會隨波逐流，也不會人格分裂。
二、視覺能力
在稍微大一點的廣告公司裡，人員分工都比較細化。策劃寫方案，文案寫文案，阿康做統籌，視覺相關的部分下單給創意部門，由創意組長或創意總監來把控視覺產出。但在初創公司裡，大部分情況沒有創意總監當「翻譯」。
1. 多學專業知識
品牌人員就要懂得如何專業地跟設計師溝通，有時候還要給設計師打打下手。例如：要知道RGB與CMYK、銅版紙與啞粉紙的區別，要懂得信息層級的分佈（一/二/三級信息分別是什麼，不同的平面件中能包容多少層級的信息），要懂得基本的顏色屬性（色相、明度、純度、飽和度……），要懂得不同的畫面結構類型，要懂得不同字體會體現出什麼不同的風格……
再進一步，還能跟設計師協作視覺創意策劃。
在前東家最喜歡的視覺策劃 ：
“Make Friends with Them”
愛護身體，保持健康，
就要跟蔬果和乳房做好朋友。
以圓形剖面的蔬果與乳房進行形似類比，
提醒TA關愛健康，多吃蔬果，多做自檢，
帶出粉紅十月的主旨。
延展閱讀：書籍《設計中的設計》@原研哉；書籍《傳播法則》@伊藤直樹
2. 多看美好事物
「請一個文案，其實是在買他的經歷和生活」——對於品牌人員來說也是一樣的。多看一些設計相關的資訊，多體驗一些美好的事物，提高自己的審美，才對得起老闆的薪水。
同樣地，BOSS們想要品牌做得不low，就要帶領品牌團隊一起去過好生活，體驗新事物。據我所知，有些團隊的TB不是吃吃喝喝，而是出國看展；而有些團隊的TB還是吃吃喝喝，但每頓都找最好的吃上萬元一桌。
打遊戲不只有吃雞
學會搭色還能提升衣品
到處走走拍拍練習構圖
三、增長思維
1. 認清每個活動的生意目標
開篇就提及，增長是初創公司的第一要務。在乙方，客戶一般考核的都是品牌曝光率、品牌好感度等指標，而初創公司的考核指標都是實實在在的——要不是用戶相關的指標（CAC、ARPU、LTV……），要不是銷量相關的指標（流量、轉化率、客單價、銷售額……）。
而且，刷水是不存在的，都是自己人，還想騙誰呢：）
積極瞭解公司的商業模式，認清每個營銷活動的生意目標，不僅能更合理地構思創意避免自嗨，和與運營部門緊密協作，更重要的是要趁機搭建自己運營、營銷的知識框架。如果有一天，你發現自己對數據比對創意更敏感，這些知識能幫助你向運營轉型邁向一步。
看完《流量池》激發靈感總結的腦圖：
P.S.現在增長類目的公眾號氾濫，如果你藏了「好貨」，希望能推薦給我：）
2. 時刻關注媒介的變化趨勢
16年投朋友圈，17年投抖音，18年投小紅書……以「年」為單位來描述流量趨勢，已經太大了。往往幾個月，流量環境就變一變。KOL能火一年就很牛逼了，而火了幾年的大號，就沒有不積極培育小號的。
對於初創公司來說，流量成本佔了獲客成本里的大頭。負責投放的小夥伴，得積極關注不同平臺的變化趨勢。即使僅僅在微信，其廣告產品也是數週就有更新，而每次更新都將迎來大大小小的紅利期。同時，針對自家產品的特性，可以關注一些相關的小眾媒介，不能只盯著大家都會投的當紅炸子雞。
快步小跑，多做測試，評估效果進行優化，做投放跟買股票其實差不多。
四、品牌思維
不少企業有生意，無品牌。有些是階段性問題，有些則是意識問題。
前幾天，梁寧老師在得到的直播中提到這麼一段：
你不能跟著VC走，VC全年說人工智能就是人工智能，今年說區塊鏈就是區塊鏈，明天VC為了融資，又會包裝新概念，你又遷移碼？
不是的，我們人生有自己的確定性。
這句話讓我想起很多優秀的獨立遊戲，例如：來自遊戲製作人陳星漢的《風之旅人》，不同於忙著打怪升級分寶物的格鬥遊戲，他希望在遊戲中打造一個人與人之間互相幫助的世界。
在《風之旅人》裡面，當玩家想要推對方的話，會得不到任何反饋，反而當雙方角色靠的特別近，就會自動得到寶藏，有了寶藏就能飛起來。到遊戲最後，大家都特別喜歡緊貼對方，相互幫助，在遊戲裡共同前行，這就是陳星漢的「確定性」。
對於初創企業來說，「品牌」體現了企業創始人的理想和企圖——想要做成一件什麼樣的事情，想要創造一個怎麼樣的產品，這個產品不僅為消費者/用戶提供價值，還傳達了自己的價值觀和氣質——這就是創業者自己的確定性。
回答了這些問題，整個品牌系統，包括品牌核心價值、品牌命名、品牌個性、VI/SI……也就水到渠成。
作為品牌人員，要有意識地在工作中多跟創始團隊碰撞，逐步梳理品牌的調性，完善品牌系統，並在各項工作中執行品牌標準。
本文由 @VickiHwang 原創發佈於人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載
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