無人化的城市裡,我們將何去何從?

有人說如果把從生命起源到今天這段時間濃縮為一天的話,那麼人類最初出現就在晚間11時59分,人類的全部歷史記錄不過佔一天中的最後一秒,但是就在這最後一秒的不到百分之一的時間裡,人類改變了地球。從茹毛飲血到刀耕火種我們花了幾萬年的時間,從刀耕火種到機器轟鳴我們花了幾千年的時間,而從機械化時代到我們現在的信息化時代我們只花了幾百年的時間。人類的科學技術19世紀每50年增加一倍,20世紀中葉每10年增加一倍,而當前是每3到5年增加一倍。近20多年來,人類所取得的新發現、新發明、新成果,比過去2000的總和還要多。未來的社會是什麼樣子的?從最近幾年大火的無人駕駛、虛擬現實技術可以看出個端倪,未來社會將是智能化的、無人化的社會,而且來臨的速度要比我們想象得要快得多。

無人化的城市裡,我們將何去何從?

相較於智能化的機器人技術還處在艱難的瓶頸期,無人化技術卻是已經慢慢延伸到我們的日常生活中。

無人駕駛汽車

無人化的城市裡,我們將何去何從?

早在去年11月份,人類歷史上首次實現了公共道路上的 L4 自動駕駛,不同以往需要駕駛員處理緊急情況的 L3 級別自動測試,而這一次,谷歌母公司 Alphabet 旗下的無人車公司 Waymo 開始在鳳凰城的公共道路上測試無人駕駛,駕駛座上真的沒有人!3月1日上海市政府舉行新聞發佈會介紹《上海市智能網聯汽車道路測試管理辦法(試行)》相關情況。同日,全國首批智能網聯汽車開放道路測試號牌在滬發放,意味著中國正式開放了無人駕駛汽車上路測試。一場關於駕駛的鉅變毫無預兆地降臨了,實現無人駕駛是勢在必行的事情,而無人駕駛技術的成熟到投入商業使用相信也會在不久的未來實現。

無人化的城市裡,我們將何去何從?

無人銀行

無人化的城市裡,我們將何去何從?

前不久位於上海黃浦區九江路的建設銀行火了一把,因為它是國內第一家“無人銀行”。銀行大廳內沒有一個櫃員,大廳偶爾會有一位大堂經理和兩位保安,存款、取款、信用卡等95%的個人業務由智能機器人替代辦理,而複雜業務可以通過視頻系統提供遠程櫃員諮詢服務。

就像在本世紀初銀行業ATM機的興起一樣,無人銀行也會是銀行業未來發展了趨勢,而隨著建設銀行第一家無人銀行的營業加之技術設備的成熟,無人銀行勢在必行。

無人便利店

無人化的城市裡,我們將何去何從?

便利店內沒有任何營業人員,顧客自主完成所有的購買與付款,只需要用身份證掃描進門,就可以進來選擇自己需要。許多場景很適合無人便利店的開設,比如政府的辦事大廳,大型企業的食堂或者休閒區。無人便利店節約了人力成本不需要營業員,可以24小時營業,提高了便利店的工作效率,加之無人便利店的技術逐漸趨於穩定,未來零售業的無人化也是大勢所趨。上圖為安徽小豆網絡科技有限公司的無人便利店。

除了上述的無人汽車、無人銀行、無人便利店之外,其他行業的無人化嘗試也在如火如荼地展開。無人餐廳、無人輕軌、無人警局甚至還有無人清潔車。

無人化是社會發展的趨勢所在,成熟的智能無人化技術也會提升我們的工作效率和生活質量。但是任何技術都有其兩面性,無人化技術的發展也引起了人們的擔憂。無人汽車、無人銀行、無人便利店等等的興起會不會提升失業率?被取代的員工將何去何從?最近網上流行一種觀點讓人不寒而慄,隨著科學技術飛速發展,人工智能技術日漸成熟,有朝一日當機器人學會所有技術層面的工作後,那我們的技術工人和從事基礎工作的勞動人民是不是連被剝削的價值都沒有了?

不管怎麼樣,這場無人化的技術浪潮所帶來的變革只能我們自己去感受了。


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