近日，作為中國四大發明的“共享單車“ofo”又遭遇成立期間的風波。作為共享單車領域老大的ofo小黃車最近接連遭遇用戶的不滿意，早先是由於取消全國性信用卡免押金騎行政策，據說這項措施也是讓很多小黃的用戶失望，近日又被用戶爆料被央視點名的問題。小黃車退款界面帶有恐慌性的提示：“在這筆錢之後，你將不再享受199美元的押金特權，同時你可能需要支付更高的押金。但一波為平，一波又起，小黃車又遭遇了一件尷尬的事。
這一次央視新聞頻道中就有一項欄目曝光了目前中國企業上存在的問題，其中就包括小黃車存在“未開鎖釦費”、“報修先扣費”等問題。對於小黃的消費者而言，這類情況早已將被身邊很多人吐槽甚至在網上爆料過。當用戶在開啟小黃之後，會出現無故扣費的情況，看著自己本來是想方便自己卻弄得麻煩心情確實很不好，但這一次的問題和從前不同的是，小黃被央視點名了，一項吐槽開始得到央視重視，無論是用戶還是競爭者都開始期待ofo這邊做出回應。
而對此，小黃系列的專業研發人士終於做出回答了：部分共享自行車異常扣費可能是電子鎖的技術原因引起的。那麼既然是有問題就應該解決問題，為什麼還會淪落到被央視點名地步呢？而這次小黃也是很迅速的做出了回答，首先很及時的向用戶發出聲明，這項措施只是系統差錯問題，在之後不會出現這樣的情況。
作為小黃的用戶，幾乎所有人都期待能將這種中國發明延續出去，但使用的同時作為消費者更需要的是一個衡量標準，到底附合報修狀態是什麼無從得知。這項問題ofo的客服並沒有向外界公佈，對此小黃的用戶也都持續觀望等待回應，畢竟作為中國最引以為傲的發明，央視也是顯得格外的重視的。
文|由小來
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