日前，中国平安人寿浙江分公司表彰一批2018年一季度一级荣誉业务员，资深保险代理人褚妙珍榜上有名。熟悉她的人都说，这个荣誉当之无愧。
2000年5月，褚妙珍从一家国有企业职工转行到中国平安浙江分公司富阳营业区工作并通过考核，成为正式业务员。初来乍到，一切要从头做起。褚妙珍发现，一切远并不如想象中轻而易举。为此，褚妙珍利用空余时间认真学习各种保单、理赔条款以及保险专业书，一有机会就向同事请教。为日后开展业务打下扎实基础。
从业伊始，褚妙珍不做熟悉的亲朋好友，选择最困难的“陌生拜访”，她放下身段推销保险产品。在褚妙珍看来，新客户拒绝或者不理解都不算什么，她笑称会用热情和真挚化解所有问题。褚妙珍说，即使做不成保单，也希望把理念带给客户，帮助客户规避有可能出现的各种风险。从保险的理念上和客户进行沟通，是褚妙珍的习惯，面对过于追求保险产品收益的客户，她秉持为客户负责的工作态度，从不隐瞒此种选择的种种隐患，提醒客户保险产品的本质旨在保障。同时，与客户真诚恳谈，慢慢建立信任感，积累了大量客户群。
褚妙珍说，保险不是口头承诺，而是将客户疑问全部解答，让承诺落到实处。客户对保险的认可让我更自信。从业18年，褚妙珍有着切身感受，那就是整个社会保险意识在提升。原来不太敢给客户说保险，现在客户主动来找我问保险，这份工作让我更自信。”褚妙珍表示，这份自信来源于保险能为客户在风险来临时带去保障。
褚妙珍认为，保险是一份责任、使命，这也是我一生追求的事业。凭借着自己对保险的热情、责任和努力，褚妙珍业绩和荣誉在业务部门名列前茅。2001年入职第一年，褚妙珍就荣获公司“倍增英雄”称号；之后，褚妙珍年年获得公司荣誉。其中，2015年，褚妙珍荣获中国平安人寿2A荣誉业务员称号；2016年，褚妙珍分别荣获中国平安人寿2A荣誉业务员称号和荣获平安人寿浙江分公司“平安爱心大使”荣誉称号；2017年，褚妙珍荣获中国平安2017年高峰会优秀会员；2018年，褚妙珍荣获中国平安一季度一级荣誉业务员。
褚妙珍说，中国平安保险公司是我学习和锻炼的平台，给我提供学习和再锻炼的机会。每个客户都成我朋友，正是这些朋友帮助，使我在工作中能得到进一步提高，取得更好成绩；今后会继续努力，让更多的人感悟保险的真谛，继续传递爱、传承责任，用真诚服务让家庭拥有平安。（王红）
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