銀行的當麵點清離櫃概不負責是隻針對民眾嗎？小劉在一家銀行取款2萬元，不久後銀行打電話來問是否多拿了一萬？，稱當時太忙，不慎給多了。小劉稱只拿了2萬。流水單和小票都顯示取走的數額是2萬。銀行將小劉告上法庭要她返還一萬元及利息，因監控錄像無法確認小劉的取款金額銀行被判敗訴。
現金請當面點清，離櫃概不負責，這句話是擺設嗎?如果這是真的，是員工的疏忽，而且人家還回來一萬就可以了吧？利息從何而來？
對此大家有什麼看法？
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現金請當面點清，離櫃概不負責，這句話是擺設嗎?如果這是真的，是員工的疏忽，而且人家還回來一萬就可以了吧？利息從何而來？
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