安裝好一臺計算機後，難免會出現這樣或那樣的故障，這些故障可能是硬件的故障，也可能是軟件的故障。一般情況下，剛剛安裝的機器出現硬件故障的可能性較大，機器運行一段時間後，其故障率相對降低。對於硬件故障，我們只要瞭解各種配件的特性及常見故障的發生，就能逐個排除各個故障。
1．接觸不良的故障。接觸不良一般反映在各種插卡、內存、CPU等與主板的接觸不良，或電源線、數據線、音頻線等的連接不良。其中各種適配卡、內存與主板接觸不良的現象較常見，通常只要更換相應的插槽位置或用沙擦膠擦一擦金手指，就可排除故障。
2．未正確設置參數。CMOS參數的設置主要有硬盤、軟驅、內存的類型，以及口令、機器啟動順序、病毒警告開關等等。由於參數沒有設置或沒有正確設置，系統都會提示出錯。如病毒警告開關打開，則有可能無法成功安裝其他軟件。
3．硬件本身故障。硬件出現故障，除了本身的質量問題外，也可能是負荷太大或其他原因引起的，如電源的功率不足或CPU超頻使用等，都有可能引起機器的故障。
軟件故障通常是由硬件驅動程序安裝不當或是病毒破壞引起的。
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